User's Guide
해결책:
참고 Windows 2000 을 사용하는 경우 이것은 오류가 아닙니다.
Windows 2000 을 사용하고 있고 이 메시지가 표시되면 소프트웨어 설치
작업을 계속할 수 있습니다.
문제를 해결하려면
1. 프린터에서 USB 케이블을 분리합니다.
2. 프린터에서 전원 코드를 분리하십시오.
3. 약 30초간 기다립니다.
4. 프린터에 전원 코드를 다시 연결합니다.
5. USB 케이블을 프린터에 다시 연결합니다.
6. “알 수 없는 장치” 메시지가 계속 표시되면 USB 케이블을 교체합니다.
프린터 이름이 표시되지 않음
해결책: 프린터 소프트웨어가 올바르게 설치된 것처럼 보이지만 파일 메뉴
또는 제어판의 프린터 폴더에서 인쇄를 누를 때 프린터 이름이 프린터 목록
에 나타나지 않으면 프린터 소프트웨어를 다시 설치해 봅니다.
프린터 소프트웨어를 다시 설치하려면
1. 컴퓨터에서 실행 중인 바이러스 백신 프로그램 또는 기타 소프트웨어 프
로그램 등을 중단합니다.
참고 바이러스 백신 프로그램을 끝내려면 제조업체의 지침을 따릅니
다.
2. 프린터 소프트웨어 제거:
a. 드라이브에 프린터 소프트웨어 CD 를 넣은 다음 화면의 지침을 따릅
니다.
참고 설치 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 Windows 탐색
기의 CD 드라이브 문자를 누른 다음 setup.exe 파일을 두 번 누릅
니다. 예를 들어, D:\setup.exe 를 두 번 누릅니다.
b. 메시지가 표시되면 모두 제거를 누릅니다.
3. 프린터 소프트웨어 다시 설치:
a. 드라이브에 프린터 소프트웨어 CD 를 넣습니다.
b. 화면의 지침에 따라 설치를 완료합니다.
4. 바이러스 백신 프로그램을 다시 시작하십시오.
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문제 해결
문제 해결