User's Guide
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USB 허브를 통해 프린터를 연결하는 경우에는 허브가 켜져 있는지 확인합
니다. 허브가 켜져 있으면 컴퓨터에 직접 연결해 보십시오.
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USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 연결을 확인한 후
컴퓨터를 다시 시작해 봅니다. 프린터를 껐다가 다시 켭니다.
참고 최상의 인쇄 성능을 위해서는 USB 2.0 호환 케이블을 사용하십시오.
인쇄 대기열 제거
원인: 인쇄 작업을 시작하면 “인쇄 대기열”이라고 하는 목록에 전송됩니
다. 프린터에서 작업이 완료되기 전에 인쇄가 중지되면 인쇄 작업이 인쇄 대
기열에 멈춘 것일 수도 있습니다.
해결책:
대기열에서 정지된 인쇄 작업을 해결하려면
1. Windows 2000 의 경우 시작, 설정, 프린터를 차례로 누릅니다. Windows
XP 의 경우 시작, 프린터 및 팩스를 차례로 누릅니다.
2. HP Deskjet 프린터 이름을 두 번 누릅니다.
3. 프린터 메뉴를 누른 다음 인쇄 일시중지를 누릅니다.
4. 프린터 메뉴를 다시 누른 다음 모든 문서 취소를 누릅니다.
5. 예를 눌러 취소를 확인합니다.
6. 프린터 메뉴를 누른 다음 인쇄 일시중지를 선택 해제합니다.
7. 목록에 문서가 계속 남아 있는 경우, 컴퓨터를 재시작합니다.
8. 다시 시작한 후에도 여전히 문서가 남아 있으면 1 -6단계를 반복합니다.
인쇄 대기열에서 정지된 인쇄 작업을 해결한 후에도 여전히 인쇄 대기열이
지워지지 않았을 수 있습니다. 이 경우, 인쇄 서비스를 중단한 후에 다시 시
작합니다.
인쇄 서비스를 중지하고 다시 시작하려면
1. Windows 2000 의 경우, 시작, 제어판, 관리자 도구를 차례로 누릅니다.
Windows XP 의 경우, 시작, 제어판, 성능 및 유지보수를 차례로 누른
다음 관리자 도구를 누릅니다.
2. 서비스를 두 번 누른 다음 인쇄 스풀러를 두 번 누릅니다.
3. 중지를 누른 다음 시작을 눌러 인쇄 서비스를 다시 시작합니다.
4. 확인을 눌러 창을 닫습니다.
프린터에서 인쇄가 안되는 경우
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문제 해결