User's Guide

• Calibrar a impressora.
• Imprimir uma página de teste.
• Realizar outras funções necessárias.
A impressora não imprime
Se a impressora não imprimir, procure mais informações nestes tópicos:
•
Verifique os seguintes itens
•
Verificar a conexão com o cabo da impressora
•
Limpar a fila de impressão
•
A impressora parou de funcionar
•
Se ainda assim a impressora não funcionar
Verifique os seguintes itens
Verifique as condições a seguir caso a impressora não esteja imprimindo:
• A impressora está conectada a uma tomada elétrica.
• As conexões do cabo estão firmes.
• A impressora está ligada.
• Os cartuchos são corretos para a impressora e estão instalados apropriadamente.
Para obter mais informações, consulte “
Cartuchos de impressão” na página 15 e
“
Instruções de instalação” na página 57.
• O papel ou outro tipo de mídia está colocado corretamente na bandeja de papel.
• A tampa da impressora está fechada.
• A porta de acesso traseira está conectada.
Verificar a conexão com o cabo da impressora
Se a impressora e o computador estiverem conectados com o cabo USB e não
comunicarem-se entre si, tente o seguinte:
• Verifique se o cabo de alimentação está conectado com segurança à impressora e
a uma tomada.
• Verifique o cabo USB. Se estiver usando um cabo mais velho, talvez ele não esteja
funcionando corretamente. Se ocorrerem problemas, talvez seja necessário
substituir o cabo USB. Verifique também se o cabo não ultrapassa os 3 metros de
comprimento.
• Verifique a conexão entre a impressora e o computador. Verifique se o cabo USB
está firmemente conectado à porta USB na parte traseira da impressora. Verifique
se a outra extremidade do cabo USB está conectada a uma porta USB do
computador. Quando o cabo estiver conectado corretamente, desligue e religue a
impressora.
• Se você estiver conectando por meio de um hub USB, verifique se o hub está ligado.
Se o hub estiver ligado, tente estabelecer a conexão diretamente com o computador.
• Tente conectar o cabo USB à outra porta USB do computador. Depois de verificar
as conexões, tente reinicializar o computador. Desligue a impressora e ligue-a
novamente.
Capítulo 11
70 Solução de problemas
Solução de problemas