User's Guide

Se não houver peças soltas ou quebradas, siga estas etapas:
1. Verifique e remova eventuais obstáculos, como fitas para embalagem ou materiais,
que impedem a movimentação dos cartuchos.
2. Verifique se os cartuchos de impressão estão instalados com segurança no
compartimento do cartucho.
Para obter mais informações, consulte “
Instruções de instalação” na página 57.
3. Verifique se o cartucho de tinta colorido está instalado no lado esquerdo e o cartucho
de tinta preto ou para fotos está instalado no lado direito do compartimento.
4. Verifique e limpe eventuais congestionamentos de papel.
Para obter mais informações, consulte “
Congestionamento de papel”
na página 76.
5. Abaixe a tampa da impressora.
6. Conecte o cabo de energia na parte de trás da impressora e ligue-a.
Se ainda assim a impressora não funcionar
1. Selecione o tópico abaixo que melhor descreve o problema:
• “
Congestionamento de papel” na página 76
• “
Mensagem de falta de papel” na página 78
• “
A impressora parou de funcionar” na página 71
2. Se mesmo assim a impressora não imprimir, desligue e reinicie o computador.
O documento é impresso lentamente
Pode haver várias razões para a impressora funcionar lentamente. Para obter mais
informações, consulte os seguintes tópicos:
•
Vários programas de software estão abertos
•
Documentos complexos, gráficos ou fotos estão sendo impressos
•
Modo de impressão de Resolução máxima (dpi) ou Melhor selecionado
•
A impressora está no modo de reserva de tinta
•
O software da impressora está desatualizado
•
O computador não atende aos requisitos do sistema
Vários programas de software estão abertos
O computador não possui recursos suficientes para que a impressora funcione em sua
melhor velocidade.
Para aumentar a velocidade da impressora, feche todos os programas de software que
não estiverem sendo utilizados durante a impressão.
Documentos complexos, gráficos ou fotos estão sendo impressos
Documentos que contêm gráficos ou fotografias imprimem mais lentamente do que
documentos que contêm somente texto.
Capítulo 11
72 Solução de problemas
Solução de problemas