User's Guide

Solução:
Para verificar e instalar os cartuchos de impressão corretos
1. Abra a tampa da impressora.
2. Leia o número de seleção na etiqueta do cartucho de impressão.
1 Número de seleção
3. Verifique a lista de cartuchos de impressão que podem ser usados na impressora.
a. Abra a “
Caixa de ferramentas” na página 64 da impressora.
b. Clique na guia Nível de tinta estimado.
c. Clique no botão Informações sobre cartuchos de impressão e exiba a lista
de números de seleção do cartucho de impressão.
O guia de referência fornecido com a impressora também mostra os números
de seleção do cartucho de impressão.
4. Se o número de seleção do cartucho de impressão estiver correto, tente limpar
o cartucho de impressão. Para obter mais informações, consulte “
Limpar os
cartuchos de impressão manualmente” na página 61.
5. Se o cartucho de impressão tiver o número de seleção errado, instale um novo
cartucho de impressão. Para obter mais informações, consulte “
Instruções de
instalação” na página 57.
6. Feche a tampa da impressora.
Se a luz Liga/desliga não estiver piscando, o problema foi resolvido.
Se a luz Liga/desliga estiver piscando, visite o Suporte Técnico da HP em
www.hp.com/support.
Cartucho de impressão com defeito ou instalado incorretamente
Causa: A impressora não imprimirá se os cartuchos estiverem com defeito ou se
não estiverem instalados corretamente.
Capítulo 11
74 Solução de problemas
Solução de problemas