User's guide

11 Solución de problemas
• Mensajes de error
•
Problemas de instalación
•
La luz de encendido está iluminada o parpadea.
•
La impresora no imprime
•
El documento se imprime lentamente
•
Problemas con el cartucho de tinta
•
Problemas relacionados con el papel
•
Las fotos no se imprimen correctamente
•
Problemas con los documentos sin bordes
•
Mala calidad de impresión
•
Los documentos se imprimen mal
•
He pulsado el botón Photosmart Essential pero no ocurre nada
•
Si sigue teniendo problemas
Mensajes de error
Si la pantalla del equipo muestra un mensaje de error, consulte los temas siguientes para
encontrar una solución:
•
Mensajes de error del cartucho de tinta
•
Otros mensajes de error
Mensajes de error del cartucho de tinta
Si recibe un mensaje de error del cartucho de tinta, siga estas instrucciones.
Mensaje Falta el cartucho de impresión o es incorrecto
La impresora sólo imprimirá cuando estén instalados los cartuchos de tinta correctos. Si
recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta, uno o ambos cartuchos no se
podrán usar en la impresora.
Para solucionar el problema, siga las instrucciones en “
Falta el cartucho de impresión o
es incorrecto.” en la página 74.
Mensaje de problemas con los cartuchos de tinta
La impresora no puede imprimir si los cartuchos de tinta están defectuosos, o no están
instalados correctamente.
Si recibe un mensaje sobre un problema con un cartucho de tinta, siga las instrucciones
en “
El cartucho de tinta está defectuoso o no está instalado correctamente”
en la página 74 para solucionar el problema.
Mensaje "El receptáculo del cartucho de tinta está atascado"
Si la impresora se atasca cuando está imprimiendo un documento, siga la instrucciones
en “
La impresora está atascada” en la página 72.
Solución de problemas 65
Solución de problemas