Users Guide

Message « Le support de cartouches d'encre est bloqué »
Si l'imprimante se bloque alors que vous imprimez un document, suivez les instructions
de la section «
L'imprimante est bloquée, » page 73.
Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement »
Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que la cartouche d'encre est installée
du mauvais côté du support de cartouches. Suivez les instructions de la section
«
Message « La cartouche d'encre se trouve dans le mauvais emplacement », »
page 77 pour résoudre le problème.
Message « Impression avec le mode d'économie d'encre »
Si ce message d'erreur s'affiche, suivez les instructions de la section «
Message
« Impression avec le mode d'économie d'encre », » page 78.
Autres messages d’erreur
Si vous recevez un message d'erreur, suivez les instructions ci-après.
Message « Manque de papier »
Si le message « Manque de papier » apparaît, suivez les consignes de la section
«
Message « Manque de papier », » page 80.
Message « Erreur lors de l'écriture sur le port USB »
L'imprimante ne reçoit peut-être pas de données correctes en provenance d'un autre
périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au
port USB de l'ordinateur.
Message « La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie » ou
« Aucune réponse de l'imprimante »
Si le câble USB est trop long, l'imprimante n'est peut-être pas à même de communiquer
avec l'ordinateur.
Si vous recevez ce message d'erreur, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas
supérieure à 3 mètres (environ 9,8 pieds).
Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble
compatible USB 2.0.
Problèmes d'installation
Si le programme d'installation du logiciel s'arrête ou échoue, consultez les sections
suivantes pour plus d'informations :
•
Le programme d'installation s'arrête
•
Le message « Périphérique inconnu » s'affiche
•
Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas
Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, consultez l'assistance technique HP
à la page
www.hp.com/support.
Chapitre 11
68 Dépannage
Dépannage