Basic information

Csatlakoztattam az USB-kábelt, de problémák léptek fel a HP All-in-One készülék
számítógéppel való használatában
Megoldás: Mielőtt csatlakoztatná az USB-kábelt, először a készülékkel együtt szállított
szoftvert kell telepíteni. A telepítés során ne csatlakoztassa az USB-kábelt, amíg a képernyőn
megjelenő utasítások nem kérik. Ha az USB-kábelt idő előtt csatlakoztatja, hibákat okozhat.
A szoftver telepítése után könnyen létrehozhatja a számítógép és a készülék közötti USB-
kapcsolatot. Csatlakoztassa az USB-kábel egyik végét a számítógéphez, a másikat pedig a
készülék hátuljához. A számítógép tetszőleges USB-portjához csatlakozhat.
A szoftver telepítésének és az USB-kábel csatlakoztatásának információit a HP All-in-One
Telepítési útmutatójában találhatja meg.
A HP All-in-One készülék nem nyomtat
Megoldás: Ha a készülék és a számítógép nem kommunikál egymással, próbálkozzon a
következőkkel:
• Ellenőrizze a készüléken található Be gombot. Ha nem világít, a készülék ki van kapcsolva.
Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a készülékhez, a hálózati
adapterhez, valamint be van-e dugva a fali csatlakozóba. Kapcsolja be a készüléket a Be
gombbal.
• Győződjön meg arról, hogy a nyomtatópatronok be vannak-e helyezve.
• Győződjön meg arról, hogy van papír betöltve az adagolótálcába.
• Ellenőrizze, hogy a készülékben nincs-e papírelakadás.
• Ellenőrizze, hogy a nyomtatópatron-tartó nem akadt-e el.
Nyissa ki a nyomtatópatron-tartó első ajtaját, hogy hozzáférhessen a patronokhoz.
Távolítsa el a nyomtatópatron-tartó útjában lévő akadályt, például az esetleg bent felejtett
csomagolóanyagot. Kapcsolja ki, majd ismét be a készüléket.
• Nyomtasson egy tesztoldalt annak ellenőrzésére, hogy a termék képes-e nyomtatni, és
hogy kommunikál-e a számítógéppel. További tudnivalók a képernyőn megjelenő súgóban
találhatók.
• Ellenőrizze, hogy a készülék nyomtatási sorát a rendszer nem szünetelteti-e. Ha igen, a
nyomtatást a megfelelő beállítás kiválasztásával folytassa. A nyomtatási sorhoz való
hozzáférésre vonatkozó további tudnivalókat a számítógép operációs rendszerének
dokumentációjában találhat.
• Ellenőrizze az USB-kábelt. Ha régebbi kábelt használ, előfordulhat, hogy nem működik
megfelelően. Próbálja meg más termékhez csatlakoztatni, hogy meggyőződhessen róla,
hogy működik-e. Ha problémákat tapasztal, előfordulhat, hogy az USB-kábelt ki kell
cserélni. Azt is ellenőrizze, hogy a kábel hossza nem haladja-e meg a 3 méter hosszúságot.
• Győ
ződjön meg arról, hogy a számítógép támogatja az USB használatát, és hogy
támogatott operációs rendszer fut rajta. További tudnivalókat az Olvass el! fájlban olvashat.
• Ellenőrizze a termék és a számítógép közötti kapcsolatot. Győződjön meg arról, hogy az
USB-kábel jól csatlakozik-e a készülék hátoldalán levő USB-porthoz. Győződjön meg arról,
Hardverbeállítási hibaelhárítás 23
Magyar