Manual

13 HP garantii ja tugi
Hewlett-Packard pakub seadme HP All-in-One hooldusteenust Interneti kaudu ja telefonitsi.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
•
Garantii
•
Prindikasseti garantiiteave
•
Tugiteenuste osutamise protsess
•
Enne HP klienditoele helistamist
•
HP tugiteenused telefonitsi
•
Täiendavad garantiivõimalused
•
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
Seadme ettevalmistamine transpordiks
•
Toote pakkimine
Garantii
Lisateavet garantii kohta leiate seadmega kaasnenud trükitud materjalidest.
Prindikasseti garantiiteave
HP kasseti garantii kehtib juhul, kui toodet kasutatakse ettenähtud HP-printerites. Garantii ei kehti
HP tindikassettide puhul, mida on täidetud, ümber ehitatud, uuendatud, mittesihipäraselt kasutatud
või rikutud.
Garantiiperioodi vältel on garantii jõus seni, kuni HP-tint ei ole otsas ja garantii pole aegunud. Tootele
märgitud garantii kehtivuse viimase kuupäeva (vormingus AAAA/KK/PPP) leiate joonisel osutatud
kohast:
HP piiratud garantii teatise koopia on toodud seadmega kaasnenud trükitud materjalides.
Tugiteenuste osutamise protsess
Kui teil on probleem, toimige järgmiselt:
1. Lugege seadme dokumentatsiooni.
2. Külastage HP klienditoe veebisaiti aadressil
www.hp.com/support. HP võrgutugi on kättesaadav
kõigile HP klientidele. Veebisait on kiireim alati värske tooteteabe ning asjatundlike nõuannete
allikas, mis hõlmab järgmisi funktsioone.
• Kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele
• Tarkvara ja draiverite värskendused seadme jaoks
Tugiteenuste osutamise protsess 211
HP garantii ja tugi