Manual

ןורתפ 10 :ןקתה ןוקית
ןורתפ:דרוה ןקתהו תא ןוקיתה unexpected internal error and communications
failure) האיגש תימינפ יתלב היופצ לשכו תרושקתב(.
ןוקיתה רתופ תא האיגשה An unexpected internal error has occurred) העריא האיגש
תימינפ יתלב היופצ( ןכו םילשכ םירחא תרושקתב םע רצומה.
תנקתהל ןוקיתה
1.רקב רתאב:
www.hp.com ץחלו לע Software and driver downloads) תודרוה הנכות
ילהנמו ןקתה(.
2.רחב Download drivers and software (and firmware)) תודרוה ילהנמ ןקתה
הנכותו) החשוקו((.
3.רחב תכרעמב הלעפהה לש בשחמה ךתושרבש ובש תנקתומ תנכות HP.
4.רובע עטקמל Patch) ןוקית( דרוהו תא ןוקיתה HP Image zone/photo and imaging
unexpected internal error and communications failure patch) האיגש תימינפ
יתלב היופצ לשכו תרושקתב לש HP Image zone/םוליצ הימדהו(.
5.ץחל הציחל
הלופכ לע ןוקיתה ידכ ןיקתהל ותוא בשחמב.
6.הסנ קורסל.
הביס:היה ךילע ןיקתהל תא ןוקיתה unexpected internal error and communications
failure) האיגש תימינפ יתלב היופצ לשכו תרושקתב(.
םא הלועפ וז אל הרתפ תא היעבה ,הסנ תא ןורתפה אבה:
ןורתפ 11 :קודב תא ךרעמ םיבבשה רקבהו גוסמ USB
ןורתפ:קודב תא ךרעמ םיבבשה רקבהו גוסמ USB.
תואיגש תרושקתב הקירס תולולע שחרתהל האצותכ תויעבמ תומיאת םע יכרעמ םיבבש לש USB
םינקתומה בשחמב .רבדה לולע םרגיהל האצותכ יאמ המאתה דעומב תציחל דיה ןיב ךרעמ
םיבבשה לש רצומ HP ןיבל םיגוס םימיוסמ לש יכרעמ
םיבבש לש USB בשחמב.
תקידבל ךרעמ םיבבשה רקבהו גוסמ USB
1.תרושב תומישמה לש Windows ,ץחל לע Start) לחתה( ,ץחל הציחל תינמי לע My
Computer) בשחמה ילש( רחאלו ןכמ ץחל לע Properties) םינייפאמ(.
2.ץחל לע הייסיטרכה Hardware) הרמוח( רחאלו ןכמ ץחל לע Device Manager) להנמ
םינקתהה(.
3.חתפ תא Universal Serial Bus Controllers
) ירקב קיפא ירוט ילסרבינוא( תועצמאב
הציחל לע ןמיס רוביחה) + (ודילש.
4.קודב םא עיפומ דחא יכרעממ םיבבשה םיאבה המישרב:
•SIS 7001 USB host controller
•ALI chipsets) יכרעמ םיבבש ALI(
•NEC universal host controllers
•Intel 82801 AA ,Intel 82801BA/BAM
הרעההמישר וז הניא הפיקמ .םא התא לקתנ תויעבב תרושקת ךלהמב ןויסינ קורסל,
לעפ םאתהב םיבלשל ןלהלש ידכ רותפל תא היעבה.
קרפ 12
147 ןורתפ תויעב
ןורתפ תויעב