User guide

产品不响应
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
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解决方法 1：等待本产品完成其他任务
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解决方法 2：选择正确的打印机
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解决方法 3：检查卡纸
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解决方法 4：在进纸盒中放入更多纸张
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解决方法 5：检查墨盒托架
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解决方法 6：检查本产品的电缆连接
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解决方法 7：确保已打开本产品
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解决方法 8：重新启动本产品
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解决方法 9：检查打印驱动程序的状态
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解决方法 10：检查已取消作业的打印队列
解决方法 1：等待本产品完成其他任务
解决方法: 如果产品正在执行其他任务，如复印或扫描，则您的打印作业将
延迟至产品完成当前任务之后。
有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到产品后经过几分钟仍
然没有反应，请查看计算机上是否显示消息。
原因: 产品正忙于执行其他任务。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 2：选择正确的打印机
解决方法: 确保在软件应用程序中选择了正确的打印机。
提示 可以将本产品设为默认打印机，以确保在不同软件程序的“文
件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。
原因: 本产品不是选中的打印机。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 3：检查卡纸
解决方法: 清除卡纸。
详细信息，请参阅：
位于第 87 页的“
清除卡纸”
原因: 产品卡纸。
打印疑难排解
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疑难排解