User guide

打印时没有任何反应
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。
解决方法 1确保已打开本产品
解决方法 2等待本产品完成其他任务
解决方法 3选择正确的打印机
解决方法 4检查本产品的电缆连接
解决方法 5在进纸盒中放入更多纸张
解决方法 6检查卡纸
解决方法 7检查墨盒托架
解决方法 1:确保已打开本产品
解决方法: 查看产品上的开/关机按钮。如果该指示灯未点亮,则表示产品
已关机。确保电源线已牢固地连接到产品上并且插入电源插座中。按下开/
关机按钮打开产品。
原因: 该产品已关闭。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 2:等待本产品完成其他任务
解决方法: 如果产品正在执行其他任务,如复印或扫描,则您的打印作业将
延迟至产品完成当前任务之后。
有些文档需要花很长时间打印。如果将打印作业发送到产品后经过几分钟仍
然没有反应,请查看产品显示屏中是否有错误消息。
原因: 产品正忙于执行其他任务。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 3:选择正确的打印机
解决方法: 确保在软件应用程序中选择了正确的打印机。
提示 可以将本产品设为默认打印机,以确保在不同软件程序的“文
件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。
原因: 本产品不是选中的打印机。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 4:检查本产品的电缆连接
解决方法: 如果没有将产品正确连接到计算机上,就会出现通信错误。
打印疑难排解
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疑难排解