User guide
解决方法 1:启动计算机
解决方法: 启动计算机。
原因: 没有启动计算机。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 2:使用标准 USB 电缆将计算机连接到产品上
解决方法: 使用标准 USB 电缆将计算机连接到产品上。
有关详细信息,请参阅《入门指南》。
原因: 未使用 USB 电缆将产品连接到计算机上。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 3:安装 HP Photosmart 软件
解决方法: 插入产品安装光盘,然后安装软件。
有关详细信息,请参阅《入门指南》。
原因: 计算机上未安装 HP Photosmart 软件。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 4:启动 HP Photosmart 软件
解决方法: 打开与产品一同安装的软件,然后再次尝试扫描。
注意 要检查该软件是否正在运行,请右键单击 Windows 任务栏最右侧
系统托盘中的“HP Digital Imaging Monitor”图标。从列表中选择一个设
备,然后单击“显示状态”。
第 12 章
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疑难排解
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