User guide

如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 3：检查数字影像监视程序
解决方法: 确认“数字影像监视程序”是否正在运行。
检查“数字影像监视程序”是否正在运行。
1.
在屏幕右下角的系统托盘中时间附近找到“数字影像监视程序”图标。
2.
如果没有看到“数字影像监视程序”图标，请重新启动计算机。
3.
重新启动计算机后，再尝试进行扫描。
原因: “数字影像监视程序”并未运行。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 4：检查本产品的状态
解决方法: 在 HP 解决方案中心 中检查本产品的状态。
检查产品的状态
1.
在 Windows 任务栏上，依次单击“开始”、“程序”或“所有程
序”、“HP”以及“HP 解决方案中心”。
2.
检查“选择设备”区域中是否已列出产品，或者是否已选中相应的选项
卡。
3.
点击“状态”。
如果产品工作正常，则会显示一条消息，说明产品已准备就绪。
错误
139
疑难排解