User guide

4.
如果您收到“已断开连接”的错误消息，请检查产品是否有另外一个实例
或另外一个选项卡中包含一个复印编号，例如 HP Deskjet F735 All-in-One
2。
5.
选择该产品的第二个实例，重复第二至四步的操作。
6.
再次尝试扫描。
原因: 可能有两个已连接到 HP 解决方案中心 的产品实例。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 5：检查电源
解决方法: 检查电源。
检查电源
1.
确保电源线紧紧地连接到产品和电源适配器上。将电源线插到电源插座、
电涌保护器或电源板上。
1
电源接头
2
电源线和电源适配器
3
接地电源插座
2.
确保产品已启动。
3.
如果产品无法通电，则将其连接到另一个电源插座。
4.
通过断开电源线关闭该产品并重置。
5.
等待 5 秒钟，然后再次连接电源线。
6.
启动产品。
7.
再次尝试扫描。
原因: 本产品未正确连接电源或需要重置。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
第 12 章
140
疑难排解
疑难排解