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如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 7：使用 Windows Image Architecture (WIA) 进行扫描
解决方法: 尝试使用 Windows Image Architecture (WIA) 取代 HP 解决方案
中心 进行扫描。
注意 如果在安装了 Windows 2000 操作系统的计算机上使用该产品，某
些功能可能不可用。有关详细信息，请参阅 位于第 208 页的“
Windows
2000 用户注意”。
使用 WIA 进行扫描
1.
确保产品已启动。
2.
确认 USB 电缆已牢固地插入到产品后面的 USB 端口中。
如果连接正确，USB 连接线上的 USB 图标应朝上。
3.
确保 USB 电缆的另一端插入到计算机的 USB 端口。
4.
在 Windows 任务栏上，单击“开始”，再单击“程序”或“所有程
序”，然后单击“附件”。
5.
点击“Imaging”。
6.
在“Imaging”应用中，点击“文件”，然后点击“选择设备”。
7.
从 TWAIN 源列表中选择产品。
8.
单击“文件”，然后单击“扫描新文件”。
Imaging for Windows 将使用 TWAIN 软件（而不是 HP 解决方案中心）
从产品进行扫描。
原因: 如果能够使用 WIA 进行扫描，这说明 HP 解决方案中心有故障。您可
以继续使用 WIA 进行扫描，或尝试下一种解决方案。
如果您使用 WIA 也无法扫描，请尝试下一个解决方案。
第 12 章
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疑难排解
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