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解决方法 8：禁用 Lexbces 服务
解决方法: 检查“Lexbces”服务是否已启动，如果是则将其禁用。
如果已通过 USB 电缆将 Lexmark 或 Dell All-in-One 设备连接到安装了本产
品的计算机，则 HP 软件可能无法扫描，因为“Lexbces”服务正在运行。
注意 此解决方案仅适用于您拥有 Lexmark 或 Dell All-in-One 的情况。如
果您没有这两种设备，位于第 145 页的“
请尝试下一个解决方案”。
检查并禁用服务
1.
以管理员身份登录 Windows。
2.
按 Ctrl + Alt + Delete 组合键，打开“任务管理器”。
3.
点击“进程”选项卡。
4.
如果“图像名称”列表中列有 Lexbceserver 服务，请禁用该服务。
禁用服务
a. 在 Windows 任务栏中，单击“开始”，再右键单击“我的电脑”，然
后单击“管理”。
此时将打开“计算机管理”窗口。
b. 双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。
c. 在右侧窗格中，右键点击“Lexbceserver”，然后点击“属性”。
d. 在“常规”选项卡的“服务状态”部分，单击“停止”。
e. 从“启动类型”下拉菜单中，选择“已禁用”，然后单击“确定”。
f. 单击“确定”关闭对话框。
5.
备份注册表。
备份注册表
a. 在 Windows 任务栏上，单击“开始”。
b. 根据操作系统的不同，请执行下列操作之一：
•
Windows Vista：在“搜索”中，键入 regedit，然后按 Enter 键。
出现“用户帐户控制”对话框时，单击“继续”。
•
Windows XP：点击“运行”。出现“运行”对话框时，键入
regedit，然后按 Enter 键。
•
Windows 2000：单击“注册表”，然后单击“导出注册表”
将出现“注册表编辑器”。
c. 在“注册表编辑器”中，选择“我的电脑”。
d. 突出显示“我的电脑”后，单击“文件”，然后单击“导出”。
e. 浏览定位至某个易于记忆的存储位置；例如：“我的文档”或“桌
面”。
f. 在“导出范围”区域中，选择“全部”。
错误
143
疑难排解