User guide

3.
确保测试图案连贯，网格完整。
•
如果图案中有多条线不连贯，则表示墨嘴可能有问题。您可能需要清
洁墨盒。
•
如果黑色色带缺失、褪色、中间出现条纹或线条，则表示右侧槽中的
黑色墨盒有问题。
•
如果其余三条色带中有任何一条缺失、褪色、中间出现条纹或线条，
则表示左侧槽中的三色墨盒有问题。
有关使用 USB 集线器的详细信息
•
确认 USB 集线器是不是有源集线器，以及是否已插入电源适配器。
在某些有源集线器的标准配置中不含电源适配器。
•
集线器必须已与电源相连。
•
某些集线器无法处理四个以上的全功率 USB 设备。您最多可以将 5 个集
线器连接到系统。
•
如果在各集线器连接在一起时本产品与一个集线器之间存在故障，或该集
线器上的设备超过四个，请将产品直接连接到计算机上（除非存在已知问
题）。
原因: 计算机上安装的 USB 芯片组存在兼容性问题。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 12：卸载软件，重置本产品
解决方法: 完全卸载软件，然后重新安装。
卸载软件，重置产品
1.
断开产品连接并重置产品。
断开产品连接并重置产品
a. 确保产品已启动。
b. 按下开／关机按钮关闭产品。
c. 断开产品后面的电源线。
d. 将电源线重新连接到产品背面。
e. 按下开／关机打开产品。
2.
完全卸载软件。
注意 在重新安装软件之前应认真按照卸载过程进行操作，这很重要，
可以确保您能够从计算机中完整地卸载软件。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解