User guide

解决方法 4：验证驱动程序配置
解决方法: 检查以确保本产品设置为了默认打印机并且正在使用正确的打印
机驱动程序。
验证该产品是否被设置为了默认打印机
1.
根据操作系统的不同，请执行下列操作之一：
•
Windows Vista：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，“控制面
板”，然后单击“打印机”。
•
Windows XP：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，“控制面
板”，然后单击“打印机和传真”。
•
Windows 2000：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，指向“设
置”，然后单击“打印机”。
2.
确保将正确的产品设置为了默认打印机。
默认打印机旁边有一个带对号的黑圈。
3.
如果将错误的产品设置为了默认打印机，则右键单击正确的产品，然后选
择“设为默认打印机”。
验证打印机驱动程序
1.
根据操作系统的不同，请执行下列操作之一：
•
Windows Vista：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，“控制面
板”，然后单击“打印机”。
•
Windows XP：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，“控制面
板”，然后单击“打印机和传真”。
•
Windows 2000：在 Windows 任务栏上，单击“开始”，指向“设
置”，然后单击“打印机”。
2.
右键单击该产品旁边的图标，选择“属性”。
3.
单击“端口”选项卡，验证该产品使用的端口是否正确。
产品正在使用的端口为突出显示状态，旁边有一个对号。该产品应该设置
为使用 DOT4 或 USB00X（其中 X 替换为数字）端口。
4.
如果该产品正在使用的端口不正确，请单击正确的端口以选择该端口。
该产品正在使用的端口将为突出显示状态，并且旁边有一个对号。
5.
单击“高级”选项卡。
6.
检查“驱动程序”下拉菜单中列出的驱动程序，验证该产品使用的驱动程
序是否正确。
该产品的名称将列出为驱动程序。
7.
如果选择的驱动程序不正确，请从“驱动程序”下拉菜单中选择正确的驱
动程序。
8.
单击“确定”保存更改。
原因: 如果在同一台计算机上配置了多个产品，则使用中的产品可能并未设
置为默认打印机，或配置了错误的驱动程序。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
第 12 章
154
疑难排解
疑难排解