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如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 7：重新启动 print spooler
解决方法: 重新启动 print spooler。
停止并重新启动 print spooler
1.
在 Windows 任务栏中，单击“开始”，然后单击“控制面板”。
2.
双击“管理工具”，然后双击“服务”。
3.
向下滚动浏览该列表，然后单击“Print Spooler”，再单击“停止”以停
止该服务。
4.
单击“启动”，然后单击“确定”，重新启动该打印服务。
5.
重新启动计算机，计算机重启之后再次尝试打印。
原因: print spooler 需要重新启动。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 8：检查软件应用程序
解决方法: 验证是不是软件应用程序的问题。
验证软件应用程序
1.
关闭软件应用程序，然后重新打开。
2.
尝试在该软件应用程序中重新打印。
注意 该打印机可能不支持在 DOS 应用程序中进行打印。检查应用程
序的系统要求，确定此软件应用程序基于 Windows 还是基于 DOS。
3.
尝试在记事本中进行打印，看是软件应用程序的问题还是驱动程序的问
题。
在记事本中打印
a. 在 Windows 任务栏上，单击“开始”，然后单击“程序”或“所有程
序”。
b. 单击“附件”，然后单击“记事本”。
c. 在记事本中键入几个文本字符。
d. 单击“文件”，然后单击“打印”。
4.
如果在记事本中可以成功打印，而在软件应用程序中却不行，则请联系该
应用程序的制造商获得支持。
原因: 软件应用程序无法使用或无法与打印驱动程序正确接口。
第 12 章
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疑难排解
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