User guide
未找到文件
解决方法: 关闭一些应用程序然后重新执行任务。
原因: 您的计算机内存不足,无法创建打印预览文件。
文件格式不支持
解决方法: 用其他应用程序打开该文件,并将其保存为产品软件可以识别的
格式。
详细信息,请参阅:
位于第 171 页的“
HP All-in-One 支持的文件类型”
原因: 产品软件无法识别或支持正在打开或保存的图像的文件格式。如果根
据文件扩展名判断文件是支持的类型,则文件可能已经损坏。
文件名无效
解决方法: 确保没有在文件名中使用任何非法字符。
原因: 输入的文件名无效。
HP All-in-One 支持的文件类型
请参考下列受支持的文件格式:
•
HP Photosmart 软件支持以下文件格式:BMP、DCX、FPX、GIF、JPG、
PCD、PCX、TIF、PICT、PSD、PCS、EPS、TGA、SGI、PDF 和 PNG
•
扫描时,HP Photosmart 软件支持以下列文件格式保存图像:BMP、DCX、
FPX、GIF、JPG、PCD、PCX 和 TIF
常规用户消息
下面是常见的用户错误消息:
•
无法裁剪
•
无边界打印错误
•
未连接
•
无扫描选项
•
磁盘空间已满
无法裁剪
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。
•
解决方法 1:关闭未使用的应用程序
•
解决方法 2:创建更多硬盘空间
错误
171
疑难排解