User guide
纸张宽度不正确
解决方法: 更改打印设置或在进纸盒中放入相应的纸张。
详细信息,请参阅:
•
位于第 31 页的“
设置用于打印的纸张类型”
•
位于第 21 页的“
为打印和复印作业选择纸张”
原因: 为打印作业选择的打印设置和产品中放入的纸张类型或尺寸不匹配。
电源和连接消息
下面是与电源和连接相关的错误消息:
•
没有检测到 HP All-in-One
•
通信测试失败
•
没有正确关闭电源
•
双向通信中断
没有检测到 HP All-in-One
解决方法: 如果没有将产品正确连接到计算机上,就会出现通信错误。确保
按下图所示的方法将 USB 电缆牢固地连接到本产品和计算机上。
详细信息,请参阅:
位于第 82 页的“
产品经过设置后却不打印”
原因: 此错误仅适用于 USB 连接的设备。USB 电缆没有正确插入。
通信测试失败
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。
第 12 章
178
疑难排解
疑难排解