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打印托架卡住
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的,可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题,则继续尝试其他的解
决方案,直到问题得以解决。
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解决方法 1:打印自检报告
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解决方法 2:清洁墨盒
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解决方法 3:检查电源
解决方法 1:打印自检报告
解决方法: 打印自检报告以确定产品能否打印。
打印自检报告
1.
在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2.
按住取消按钮,然后按下开始复印/彩色按钮。
本产品将打印自检报告,从中可以找出打印问题的原因。报告中的墨水测
试区域示例如下所示。
3.
确保测试图案连贯,网格完整。
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如果图案中有多条线不连贯,则表示墨嘴可能有问题。您可能需要清
洁墨盒。
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如果黑色色带缺失、褪色、中间出现条纹或线条,则表示右侧槽中的
黑色墨盒有问题。
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如果其余三条色带中有任何一条缺失、褪色、中间出现条纹或线条,
则表示左侧槽中的三色墨盒有问题。
原因: 该错误并非真正的错误。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 2:清洁墨盒
解决方法: 取出卡住打印托架的所有物体,例如纸张。然后重置本产品。
清除打印托架
1.
确保产品已启动。
2.
打开墨盒盖。
墨盒托架必须移动到产品的最右侧。如果墨盒托架没有移到右侧,请关闭
产品,然后再打开。
错误
183
疑难排解