User guide

解决方法 4：校准新安装的墨盒
解决方法: 您必须校准墨盒以确保卓越的打印质量。
如果不断出现校准错误，并且您无法将其清除，则表示墨盒可能有问题。请
联系 HP 以获得支持。
要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站
www.hp.com/support。出现提示
时，请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系 HP”以获得有关请求技术
支持的信息。
详细信息，请参阅：
位于第 71 页的“
校准墨盒”
原因: 您安装的新墨盒需要校准
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 5：墨盒或传感器可能有问题
解决方法: 要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站 www.hp.com/
support。出现提示时，请选择您所在的国家／地区，然后单击“联系
HP”以获得有关请求技术支持的信息。
原因: 墨盒或传感器有问题。
缺少墨盒、安装不正确或不适用于您的产品
解决方法: 如果墨盒缺失、安装不正确或不适用于您的产品，则一个或两个
墨盒状态指示灯开始闪烁。电脑屏幕中可能出现下列消息之一：
“墨盒问题”
“错误的墨盒”
“墨盒安装错误”
“墨盒缺失”
要解决这些墨盒错误消息，请参阅位于第 90 页的“
解决墨盒错误信息”。
墨盒缺失或未检测到
尝试使用以下解决方案解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的
解决方案放在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，则继续尝试其他的解
决方案，直到问题得以解决。
•
解决方法 1：取出并重新插入墨盒
•
解决方法 2：清洁墨盒触点
•
解决方法 3：更换墨盒
第 12 章
188
疑难排解
疑难排解