User guide

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HP 保修和支持
Hewlett-Packard 为 HP All-in-One 提供 Internet 和电话支持。
本节包含以下主题：
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保修
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墨盒保修信息
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支持程序
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在给 HP 客户支持中心打电话之前
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HP 电话支持
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额外保修选项
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HP Quick Exchange Service (Japan)
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HP Korea customer support
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准备好产品以便装运
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包装产品
保修
有关担保的详细信息，请参阅产品随附的印刷版文档。
墨盒保修信息
HP 墨盒保修只适用于墨盒在指定 HP 打印设备上使用的情况。此保修不涵盖重新灌注、
再制造、翻新、使用不当或擅自改动的 HP 墨水产品。
在保修期间产品均可得到保修，时间为 HP 墨水用完之前且保修期到期之前。保修期的到
期日期格式是 YYYY/MM/DD（年／月／日），可以按如下指示在产品上找到：
有关“HP 有限保修声明”的副本，请参阅产品附带的印刷文档。
支持程序
如果遇到问题，请执行以下步骤：
1.
查阅产品随附的文档。
2.
访问 HP 在线支持网站：
www.hp.com/support。HP 在线支持适用于所有 HP 用户。
它是更新产品信息和专家帮助的最快来源，并包含以下功能：
•
快速访问有资质的在线支持专家
•
为您的产品提供软件和驱动程序更新
•
有价值的产品与一般问题的疑难排解信息
•
注册产品后可提供主动产品更新、支持提醒以及 HP 新闻简报
3.
联系 HP 支持。支持的选项和可用性随产品、国家／地区和语言的不同而不同。
支持程序
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