User guide
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测试电源插座,确保其工作正常。插上一台可正常工作的设备,看设备是
否有电。如果没电,则电源插座可能有问题。
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如果将产品插入到带有开关的插座中,请确保插座已经打开开关。如果将
开关转到打开,仍然未工作,则可能是电源插座出了问题。
原因: 产品没有正确连接到电源上。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方法 2:缓慢按开/关机按钮
解决方法: 如果将开/关机按钮按得太快,产品可能会没有响应。按下开/
关机按钮一次。开启产品可能需要几分钟。如果此时再次按开/关机按钮,
可能会将产品关闭。
小心 如果产品仍无法启动,则可能存在机械故障。切断产品的电源连接。
与 HP 支持部门联系进行维修。
请访问:
www.hp.com/support。如果出现提示信息,请选择您所在的国
家(地区),然后单击“联系 HP”以获得联系技术支持的信息。
原因: 您按开/关机按钮的速度太快了。
连接了 USB 电缆,但是无法从计算机使用 HP All-in-One
解决方法: 连接 USB 电缆之前,必须首先安装本产品随附的软件。在安装
过程中,除非屏幕说明提示您插入 USB 电缆,否则请不要将其插入。
安装完软件之后,使用 USB 电缆将计算机连接到本产品就水到渠成了。只需
将 USB 电缆的一端插入到计算机的背面,将另一端插入到本产品的背面。可
以连接到计算机背面的任何一个 USB 端口中。
如果已安装了此软件,请先卸载然后重新安装,在收到提示后再连接 USB 电
缆。
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疑难排解