User guide

有关安装软件和连接 USB 电缆的详细信息，请参阅产品随附的《入门指
南》。
原因: 安装软件前连接 USB 电缆。在看到提示之前就插入 USB 电缆会导致
错误。
产品经过设置后却不打印
解决方法:
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查看产品上的开／关机按钮。如果该指示灯未点亮，则表示产品已关机。
确保电源线已牢固地连接到产品上并且插入电源插座中。按下开／关机按
钮打开产品。
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确保墨盒已安装。
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确保进纸盒中有纸。
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确保产品没有卡纸。
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检查墨盒托架是否卡住。
打开前检修门，以便对打印托架进行维修。取出卡住墨盒托架的所有物
体，包括包装材料。关闭产品，然后重新打开该设备。
•
打印一个测试页，看该产品是否能够打印并与计算机进行通信。有关详细
信息，请参见位于第 65 页的“
打印自检报告”。
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确保打印队列未暂停。如果已暂停，请选择正确的设置来恢复打印。有关
访问打印队列的详细信息，请参阅安装在计算机上的操作系统的附带文
档。
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检查 USB 电缆。如果使用的电缆太旧，该电缆本身可能已经损坏。试着
将 USB 电缆连接到其他产品上，看它是否完好。如果有问题，则可能需
要更换 USB 电缆。另外，请确认电缆的长度不超过 3 米 。
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请确保您的计算机可以使用 USB，并且使用的是支持的操作系统。有关
详细信息，请参阅自述文件。
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检查产品和计算机之间的连接。确认 USB 电缆已牢固地插入到产品后面
的 USB 端口中。确保 USB 电缆的另一端插入到计算机的 USB 端口。正
确连接电缆后，请关闭产品，然后重新打开。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解