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解决方法 1：取出并重新安装墨盒
解决方法: 墨盒与打印机的电子触点可能接触不良。取出并重新安装墨盒应
可解决问题。
注意 对于再生或重新灌装的墨盒，HP 不提供质量担保。
要验证并安装合适的墨盒
1.
确保产品已启动。按下开／关机按钮（如果按钮未亮起）。
2.
打开墨盒盖，稍候片刻，直到打印托架完全静止。
3.
轻轻向下压有问题的墨盒的端头以松开此墨盒。
4.
滑出墨盒并进行检查：
小心 请勿触碰铜质电子触点或墨水喷嘴。
•
检查电子触点上是否有碎屑。
•
确保已经撕掉喷嘴上的所有透明保护胶带。
小心 请勿拆除导电铜片！
5.
查看墨盒标签上的选择号码，确认墨盒与该产品兼容。有关该打印机所兼
容的墨盒列表，请参阅产品附带的印刷版文档。
1
部件号
6.
如果墨盒的选择编号不正确，请安装一个新墨盒。有关详细信息，请参阅
位于第 67 页的“
更换墨盒”。
7.
关闭墨盒盖。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 2：清洁墨盒触点
解决方法: 如果墨盒选择号码正确，但前面的解决方案未能解决问题，请尝
试清洁墨盒。有关详细信息，请参阅位于第 72 页的“
清洁墨盒触点”。
如果清洁墨盒后，墨盒状态指示灯继续闪烁，请更换墨盒。有关详细信息，
请参阅位于第 67 页的“
更换墨盒”。
墨盒疑难排解
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疑难排解