User guide

如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 3：在墨水备份模式下打印
解决方法: 如果没有替换墨盒，您还可在墨水备份模式下进行打印。取出有
问题的墨盒，使用其余墨盒进行打印即可。
详细信息，请参阅：
位于第 70 页的“
使用墨水备份模式”
打印质量疑难排解
如果打印质量有问题，请尝试本节提供的解决方法并遵循下列方针。
排解打印质量问题
1.
检查打印墨盒。
HP 建议使用原装 HP 墨盒。HP 原装墨盒设计用于 HP 打印机并进行了测
试，可帮助您轻松地重复获得优质打印效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导
致的打印机维护或维修不在保修范围之内。
如果您确定购买的是原装 HP 墨盒，请访问：
www.hp.com/go/anticounterfeit
有关详细信息，请参阅位于第 67 页的“更换墨盒”。
2.
检查墨水余量。
如果安装重新灌装或重新制造的墨盒，或其他打印机中使用过的墨盒，墨水
量指示器将不准确或不可用。显示的墨水量为估计墨水量。如果墨盒中的墨
水量不足，打印输出即会褪色或出现条纹。只要打印质量还可以接受，就不
必更换墨盒。墨水量较低时，打印机会发出告警。
有关详细信息，请参阅位于第 67 页的“
检查估计墨水量”。
3.
确保按开／关机按钮关闭产品。
小心 不要通过关闭电源插线板或拔掉产品的电源线来关闭产品。如果使
用不正确的方法关闭产品，墨盒将无法回到正确的位置，墨盒中的墨水会
挥发掉。
4.
要获得最佳打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张
和原装 HP 墨水。HP 纸张和 HP 墨水都是专门设计的，组合使用可以提供高
质量的输出效果。
5.
检查产品设置，确保所选打印模式和纸张适合实际纸张和打印任务。
有关详细信息，请参见位于第 31 页的“
设置用于打印的纸张类型”和
位于第 21 页的“
为打印和复印作业选择纸张”。
第 12 章
92
疑难排解
疑难排解