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解决方法 6：清洁墨盒
解决方法 1：HP 建议使用原装 HP 墨盒
解决方法: 检查您的墨盒是否为正品 HP 墨盒。
HP 建议使用原装 HP 墨盒。HP 原装墨盒设计用于 HP 打印机并进行了测
试，可帮助您轻松地重复获得优质打印效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导
致的打印机维护或维修不在保修范围之内。
如果您确定购买的是原装 HP 墨盒，请访问：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 正在使用非 HP 墨水。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 2：检查进纸盒中放入的纸张
解决方法: 确保纸张放入正确，没有起皱并且不太厚。
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打印面朝下放入纸张。例如，在放入光泽照片纸时，应将有光泽的一面朝
下。
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如果打印时纸张离墨盒太近，墨可能有涂抹痕迹。如果纸张凸起、起皱或
是太厚（如信封），就会出现这种情况。确保纸张平放在进纸架中，并且
没有起皱。
详细信息，请参阅：
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位于第 24 页的“
放入纸张”
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位于第 88 页的“
纸张信息”
原因: 纸张放入不正确，起皱或者太厚。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方法 3：检查纸张类型
解决方法: HP 建议您使用 HP 高级纸张或者适用于该产品的任何其他纸张
类型。
始终确保要打印的纸张是平整的。为了在打印图像时获得最佳效果，请使用
HP 高级照片纸。
用原包装材料将照片纸包好，然后装入密封的塑料袋中，放在平坦、阴凉干
燥的地方保存。准备好打印后，只取出需要立即使用的纸张。打印结束后，
请将未使用的照片纸放回塑料袋中。这可防止照片纸发生卷曲。
注意 墨水耗材没有问题，没有必要更换墨盒。
第 12 章
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疑难排解
疑难排解