User guide

Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita
Jos tulosteissa ilmenee joitakin seuraavista laatuongelmista, kokeile tässä osassa
lueteltuja ratkaisuvaihtoehtoja.
• Värit näyttävät erilaisilta kuin odotit niiden näyttävän.
Esimerkiksi valokuvien ja muiden kuvien värit näyttävät erilaisilta näytössä ja
tulosteissa tai magenta on korvannut syaanin tulosteessa.
• Värit sekoittuvat toisiinsa tai näyttävät levinneen sivulle. Värien rajat eivät ole terävät
ja tarkat, vaan värit näyttävät siltä, kuin ne olisi levitetty siveltimellä.
Jos värit näyttävät vääriltä, epätarkoilta tai sekoittuvat toisiinsa, kokeile seuraavia
ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: HP suosittelee aitojen HP-tulostuskasettien käyttämistä
•
Ratkaisu 2: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet
•
Ratkaisu 3: Tarkista paperityyppi
•
Ratkaisu 4: Selvitä, onko tuote varamustetilassa
•
Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset
•
Ratkaisu 6: Puhdista tulostuskasetit
Ratkaisu 1: HP suosittelee aitojen HP-tulostuskasettien käyttämistä
Ratkaisu: Tarkista, ovatko käyttämäsi tulostuskasetit aitoja HP-tulostuskasetteja.
HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n tulostuskasetteja. Aidot HP-värikasetit on
suunniteltu ja testattu HP-tulostimia varten. Näin saat erinomaisia tuloksia joka kerta.
Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai
luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.
Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-tulostuskasetin, käy osoitteessa
www.hp.com/go/anticounterfeit
Syy: Käytetty muste ei ollut HP:n mustetta.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet
Ratkaisu: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein, paperit eivät ole
rypistyneet ja paperi ei ole liian paksua.
• Aseta paperi lokeroon tulostuspuoli alaspäin. Jos käytät esimerkiksi kiiltävää
valokuvapaperia, lataa paperi laitteeseen kiiltävä puoli alaspäin.
• Jos paperi on liian lähellä tulostuskasettia tulostuksen aikana, muste saattaa
tahriutua. Näin voi käydä, jos paperi on koholla, rypistynyt tai erittäin paksu, kuten
kirjekuori. Varmista, että paperi on syöttölokerossa suorassa ja että se ei ole
rypistynyttä.
Tulostuslaadun vianmääritys 101
Vianmääritys