User guide

Avaa tietokoneessasi tulostimen kansio ja tarkista, onko peruutettu tulostustyö vielä
tulostusjonossa. Yritä poistaa työ jonosta. Jos tulostustyö pysyy jonossa, voit kokeilla
molempia seuraavia vaihtoehtoja:
• Irrota USB-kaapeli tuotteesta, käynnistä tietokone uudelleen ja kytke USB-
kaapeli takaisin tuotteeseen.
• Katkaise tuotteen virta, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä sitten tuote
uudelleen.
Syy: Poistettu tulostustyö oli edelleen tulostusjonossa.
Tuote tulostaa outoja merkkejä
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä tuote ja tietokoneesi uudelleen
•
Ratkaisu 2: Yritä tulostaa toinen asiakirja
Ratkaisu 1: Käynnistä tuote ja tietokoneesi uudelleen
Ratkaisu: Katkaise tuotteen ja tietokoneen virta 60 sekunniksi ja kytke virta
uudelleen. Yritä tulostamista.
Syy: Tuotteen muisti oli täynnä.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Yritä tulostaa toinen asiakirja
Ratkaisu: Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan
tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio.
Syy: Asiakirja oli vahingoittunut.
Mitään ei tapahdu, kun yritän tulostaa
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että tuotteen virta on kytketty
•
Ratkaisu 2: Odota, kunnes tuote on suorittanut muut tehtävät loppuun
•
Ratkaisu 3: Valitse oikea tulostin
•
Ratkaisu 4: Tarkista tuotteen kaapelien liitännät
•
Ratkaisu 5: Lisää paperia syöttölokeroon
•
Ratkaisu 6: Varmista, ettei tulostimessa ole paperitukosta
•
Ratkaisu 7: Varmista, ettei tulostuskasetin vaunu ole jumissa
Luku 12
122 Vianmääritys
Vianmääritys