User guide

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 11: Tarkista USB-piirilevysarja ja USB-ohjain
Ratkaisu: Tarkista USB-piirilevysarja ja USB-ohjain.
Skannauksen tiedonsiirtovirheet voivat johtua yhteensopivuusongelmista
tietokoneeseen asennetun USB-piirilevysarjan kanssa. Tämä voi johtua
yhteensopivuusongelmasta kättelyn ajoituksessa HP-tuotteen piirilevysarjan ja
tiettyjen USB-piirilevysarjojen välillä.
USB-piirilevysarjan ja USB-ohjaimen tarkistaminen
1. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, napsauta hiiren
kakkospainikkeella Oma tietokone -vaihtoehtoa ja valitse sitten Ominaisuudet.
2. Valitse Laitteisto-välilehti ja sitten Laitehallinta.
3. Avaa USB-ohjaimet-luettelo napsauttamalla sen vieressä olevaa plusmerkkiä
(+).
4. Varmista, että jokin seuraavista piirilevysarjoista asennettu:
• SIS 7001 USB -ohjain
• ALI piirisarjat
• NEC-ohjaimet
• Intel 82801 AA, Intel 82801BA/BAM
Huomautus Luettelo ei ole täydellinen. Voit ratkaista skannauksen
yhteydessä ilmeneviä yhteysongelmia alla olevia ohjeita noudattamalla.
5. Irrota tietokoneesta kaikki USB-laitteet (tulostimet, skannerit, kamerat jne.) paitsi
hiiri ja näppäimistö.
6. Liitä USB-kaapeli uudelleen tuotteen takana olevaan USB-porttiin.
7. Yhdistä USB-kaapelin toinen pää tietokoneen USB-porttiin.
8. Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni sekä tuotteessa että virtalähteessä.
Liitä johto maadoitettuun pistorasiaan, ylijännitesuojaan tai jatkojohtoon.
Virheet 155
Vianmääritys