User guide

Ratkaisu 4: Poista tuote ja asenna se sitten uudelleen
Ratkaisu: Poista tuotteen asennus Tulostimet ja faksit -ohjauspaneelista ja
asenna tuote sitten uudelleen.
Tuotteen poistaminen ja uudelleenasennus
1. Irrota tuotteen ja tietokoneen välinen USB-kaapeli.
2. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä ja valitse sitten Tulostimet ja
faksit -vaihtoehto.
3. Napsauta tuotetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
4. Odota useita sekunteja ja liitä USB-kaapeli uudelleen tuotteeseen ja
tietokoneeseen.
5. Asenna tuote uudelleen seuraamalla näyttöön tulevia kehotteita.
Syy: Tuotteen asennuksessa on saattanut ilmetä häiriö.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Poista HP Photosmart -ohjelmisto ja asenna se uudelleen
Ratkaisu: Poista HP Photosmart -ohjelmisto kokonaan tietokoneesta ja asenna se
sitten uudelleen tuotteen mukana toimitetulta CD-levyltä.
Ohjelmiston poistaminen ja uudelleenasennus
1. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä - Asetukset - Ohjauspaneeli.
2. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus -kohtaa.
3. Poista kaikki kohteet, jotka liittyvät HP:n skannausohjelmistoon.
Näyttöön tulee viesti, jossa kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen,
koska Lisää tai poista sovellus -luettelosta on poistettu ohjelmia.
4. Valitse Käynnistä myöhemmin -vaihtoehto.
5. Irrota tuote tietokoneesta ja käynnistä tietokone sitten uudelleen.
Huomautus On tärkeää, että irrotat tuotteen, ennen kuin käynnistät
tietokoneen uudelleen. Älä liitä tuotetta tietokoneeseen, ennen kuin olet
asentanut ohjelmiston uudelleen.
6. Aseta HP Photosmart -laitteen CD-levy tietokoneen CD-asemaan ja käynnistä
asennusohjelma.
Huomautus Jos asennusohjelma ei tule näyttöön, etsi setup.exe-tiedosto
CD-levyltä ja kaksoisnapsauta sitä.
7. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja tuotteen mukana toimitetun aloitusoppaan
ohjeita.
8. Jos skannaukseen liittyvät ongelmat eivät vieläkään poistu, poista vielä seuraavat
sovellukset Lisää tai poista sovellus -luettelosta (jos ne ovat luettelossa).
Varoitus Jos tietokoneesi on HP:n tai Compaqin valmistama, älä poista
muita sovelluksia kuin alla luetellut.
Virheet 169
Vianmääritys