User guide

• HP Imaging -laitetoiminnot
• HP:n asiakirjankatseluohjelma
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP:n valokuva- ja kuvankäsittelygalleria
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (mukana tuotteen nimi ja ohjelmistoversio)
• HP:n ohjelmistopäivitys
• HP:n skannaa web-sivustolle -ohjelma
• HP:n ratkaisukeskus
•HP Director
• HP Memories käyntikorttilevyn luontiohjelma 32
Syy: HP Photosmart -ohjelmiston asennuksessa on saattanut ilmetä häiriö.
Tuotetta ei löydetty
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä tuote uudelleen
•
Ratkaisu 2: Tarkista virtajohto ja USB-kaapeli
•
Ratkaisu 3: Käynnistä tietokone uudelleen
•
Ratkaisu 4: Poista tuote ja asenna se sitten uudelleen
•
Ratkaisu 5: Poista HP Photosmart -ohjelmisto ja asenna se uudelleen
Ratkaisu 1: Käynnistä tuote uudelleen
Ratkaisu: Katkaise tuotteen virta ja käynnistä se uudelleen irrottamalla virtajohto.
Odota 60 sekuntia ja kiinnitä virtajohto takaisin. Käynnistä tuote.
Syy: Tuote vaati uudelleenkäynnistyksen.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista virtajohto ja USB-kaapeli
Ratkaisu: Varmista, että virtajohto ja USB-kaapeli on kytketty oikein ja kunnolla.
Varmista myös, että tuote on käynnissä.
Virtalähteen tarkistaminen
1. Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni sekä tuotteessa että virtalähteessä.
Liitä johto pistorasiaan, ylijännitesuojaan tai jatkojohtoon.
Luku 12
170 Vianmääritys
Vianmääritys