User guide

Syy: Järjestelmäsi ei täytä ohjelmiston asennuksen vähimmäisvaatimuksia.
USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki
Ratkaisu: Varmista, että tuote on liitetty oikein, ja yritä sitten uudelleen luoda
yhteys.
USB-yhteyden luominen uudelleen
1. Varmista, että USB-kaapeli on asennettu oikein, toimimalla seuraavasti:
• Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen tai kytke USB-kaapeli toiseen USB-
porttiin.
• Älä liitä USB-kaapelia näppäimistöön.
• Varmista, että USB-kaapeli on enintään 3 metriä pitkä.
• Jos tietokoneeseen on kytketty useita USB-laitteita, muut USB-laitteet
kannattaa irrottaa asennuksen aikana.
2. Irrota tuotteen virtajohto ja kytke se uudelleen.
3. Tarkista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty.
4. Luo yhteys uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.
5. Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen.
Syy: Tavallisesti kehotteeseen tulee vihreä valintamerkki sen merkiksi, että plug
and play -asennus on onnistunut. Punainen X ilmaisee, että plug and play -asennus
epäonnistui.
Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti
Ratkaisu: Jatka asennusta. Jos asennuksen jatkaminen ei onnistu, keskeytä
asennus ja aloita se uudelleen. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Jos ohjelma
ilmoittaa virheestä, ohjelmisto pitää ehkä poistaa ja asentaa uudelleen. Pelkästään
tuotteen sovellustiedostojen poistaminen tietokoneesta ei riitä. Varmista, että poistat
asennuksen asianmukaisesti käyttämällä tuotteen mukana toimitettua ohjelmiston
asennuksen poisto-ohjelmaa.
Luku 12
90 Vianmääritys
Vianmääritys