User Guide

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Sicherstellen, dass Original HP Druckpatronen verwendet werden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Druckpatronen um HP
Originaldruckpatronen handelt.
HP empfiehlt, dass Sie Original HP Druckpatronen verwenden.
HP Originaldruckpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert,
damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.
Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Originaldruckpatronen
von HP erworben haben:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Mögliche Ursache: Es wurde Tinte anderer Hersteller (nicht HP) verwendet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Druckpatronen überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind
Schätzwerte, die nur der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug
auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone
bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen
die Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr
ausreichend ist.
Wenn sich in den Druckpatronen noch Tinte befindet, das Problem aber weiterhin
besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um zu überprüfen, ob ein Problem mit
den Druckpatronen vorliegt. Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie
die Druckpatronen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie unter
Umständen die Druckpatronen austauschen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
•„
Überprüfen der Tintenfüllstände“ auf Seite 71
•„
Drucken eines Selbsttestberichts“ auf Seite 69
•„
Reinigen der Druckpatronen“ auf Seite 77
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen mussten gereinigt werden, oder die Tinte
war aufgebraucht.
Beheben von Druckqualitätsproblemen 109
Fehlerbehebung