HP Deskjet F735 All-in-One Βοήθεια Windows
HP Deskjet F735 All-in-One
1 Βοήθεια HP Deskjet F735 All-in-One.......................................................................................7 2 Επισκόπηση συσκευής HP All-in-One Η συσκευή HP All-in-One µε µια µατιά.......................................................................................9 Κουµπιά πίνακα ελέγχου..........................................................................................................10 Επισκόπηση λυχνιών κατάστασης...............................................................
Περιεχόµενα Εκτύπωση εικόνας χωρίς περίγραµµα...............................................................................40 Εκτύπωση φωτογραφίας σε απλό χαρτί.............................................................................41 Εκτύπωση φωτογραφίας σε φωτογραφικό χαρτί................................................................42 Εκτύπωση µε µέγιστη ανάλυση dpi....................................................................................43 Εκτύπωση και στις δύο όψεις της σελίδας.....
Χειρισµός δοχείων µελάνης................................................................................................73 Έλεγχος των εκτιµώµενων επιπέδων µελάνης...................................................................73 Αντικατάσταση δοχείων µελάνης........................................................................................74 Λειτουργία µε εφεδρική µελάνη...........................................................................................
Περιεχόµενα ∆ε συµβαίνει τίποτα, όταν προσπαθώ να πραγµατοποιήσω αντιγραφή..........................138 Τµήµατα του πρωτότυπου δεν εµφανίζονται ή περικόπτονται.........................................140 Η εκτύπωση είναι κενή......................................................................................................141 Ένα αντίγραφο χωρίς περίγραµµα έχει λευκό χώρο στις πλευρές...................................142 Aντιµετώπιση προβληµάτων σάρωσης .................................................
Σηµείωση για τους χρήστες Windows 2000............................................................................236 Περιβαλλοντικό πρόγραµµα διαχείρισης προϊόντος...............................................................236 Χρήση χαρτιού..................................................................................................................237 Πλαστικά εξαρτήµατα.......................................................................................................
Περιεχόµενα 6
Βοήθεια HP Deskjet F735 All-in-One Για πληροφορίες σχετικά µε το HP All-in-One, δείτε: • • • • • • • • • • • • «Επισκόπηση συσκευής HP All-in-One» στη σελίδα 9 «Εύρεση περισσότερων πληροφοριών» στη σελίδα 15 «Πώς µπορώ να;» στη σελίδα 17 «Πληροφορίες σύνδεσης» στη σελίδα 19 «Τοποθέτηση πρωτοτύπων και χαρτιού» στη σελίδα 21 «Εκτύπωση από τον υπολογιστή» στη σελίδα 31 «Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής» στη σελίδα 57 «Χρήση των λειτουργιών σάρωσης» στη σελίδα 65 «Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One» στη σελί
Κεφάλαιο 1 Βοήθεια HP Deskjet F735 All-in-One 8 Βοήθεια HP Deskjet F735 All-in-One
2 Επισκόπηση συσκευής HP All-in-One Η συσκευή HP Deskjet F735 All-in-One είναι µια ευέλικτη συσκευή που επιτρέπει εύκολη στη χρήση αντιγραφή, σάρωση και εκτύπωση. Αντιγραφή Η συσκευή HP All-in-One σάς δίνει τη δυνατότητα να δηµιουργείτε έγχρωµα και ασπρόµαυρα αντίγραφα υψηλής ποιότητας σε ποικιλία τύπων χαρτιού.
Κεφάλαιο 2 * Ετικέτα Περιγραφή 1 Πίνακας ελέγχου 2 Μπροστινή θύρα πρόσβασης 3 Οδηγός πλάτους χαρτιού 4 ∆ίσκος εισόδου 5 Προέκταση δίσκου 6 Θύρα δοχείου µελάνης 7 Γυάλινη επιφάνεια 8 Πίσω όψη καλύµµατος 9 Πίσω θύρα πρόσβασης 10 Θύρα USB στο πίσω µέρος 11 Σύνδεση τροφοδοσίας* Χρησιµοποιείτε τη συσκευή µόνο µε το τροφοδοτικό που παρέχεται από την HP.
Ετικέτα 1 Εικονίδιο Όνοµα και περιγραφή Φωτεινές ενδείξεις επιπέδου µελάνης: Εµφανίζουν πληροφορίες επιπέδου µελάνης για κάθε δοχείο µελάνης, τέσσερις για το δοχείο τριών χρωµάτων και τέσσερις για το δοχείο µαύρης µελάνης. Φωτεινές ενδείξεις ελέγχου δοχείου µελάνης: Υποδεικνύουν ότι χρειάζεται να επανατοποθετηθεί το συγκεκριµένο δοχείο µελάνης, να αντικατασταθεί το δοχείο µελάνης ή να κλείσει η θύρα δοχείων µελάνης.
Κεφάλαιο 2 (συνέχεια) Ετικέτα Εικονίδιο 7 Όνοµα και περιγραφή Συνέχεια: ∆ίνει εντολή στη συσκευή HP All-in-One να συνεχίσει µετά από την επίλυση ενός προβλήµατος. Εάν αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη Συνέχεια δίπλα στο κουµπί Συνέχεια, αυτό υποδεικνύει την ανάγκη τοποθέτησης χαρτιού ή αφαίρεσης µπλοκαρισµένου χαρτιού. 8 Άκυρο: ∆ιακοπή εργασίας εκτύπωσης, αντιγραφής ή σάρωσης. 9 Ενεργοποίηση: Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της συσκευής HP All-in-One.
(συνέχεια) Ετικέτα Περιγραφή 2 Φωτεινές ενδείξεις ελέγχου δοχείου µελάνης 3 Φωτεινές ενδείξεις Επιλογή χαρτιού (για το κουµπί Επιλογή χαρτιού) 4 Φωτεινή ένδειξη Προσαρµογή µεγέθους 5 Φωτεινή ένδειξη Συνέχεια 6 Φωτεινή ένδειξη Ενεργοποίηση Κατάσταση φωτεινής ένδειξης Σηµασία Όλες οι φωτεινές ενδείξεις είναι σβηστές. Το HP All-in-One είναι απενεργοποιηµένο. Πατήστε το κουµπί Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε το προϊόν.
Κεφάλαιο 2 (συνέχεια) Κατάσταση φωτεινής ένδειξης Σηµασία Όλες οι φωτεινές ενδείξεις αναβοσβήνουν. Το HP All-in-One παρουσίασε ανεπανόρθωτο σφάλµα. 1. 2. 3. 4. Απενεργοποιήστε το προϊόν. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Περιµένετε ένα λεπτό και στη συνέχεια επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Ενεργοποιήστε το προϊόν. Αν το πρόβληµα εξακολουθεί να εµφανίζεται, επικοινωνήστε µε την Υποστήριξη HP.
3 Εύρεση περισσότερων πληροφοριών Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλές πηγές, έντυπες και ηλεκτρονικές, οι οποίες σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά µε τη ρύθµιση και τη χρήση της συσκευής HP All-in-One. Οδηγός "Ξεκινήστε εδώ" Ο οδηγός "Ξεκινήστε εδώ" παρέχει οδηγίες για τη ρύθµιση του HP All-in-One και την εγκατάσταση του λογισµικού. Φροντίστε να ακολουθήσετε µε τη σειρά τα βήµατα στον οδηγό "Ξεκινήστε εδώ".
Κεφάλαιο 3 Εύρεση περισσότερων πληροφοριών 16 Εύρεση περισσότερων πληροφοριών
Πώς µπορώ να; Η ενότητα αυτή περιέχει συνδέσµους σε εργασίες που εκτελούνται συχνά, όπως η εκτύπωση φωτογραφιών και η βελτίωση εργασιών εκτύπωσης.
Κεφάλαιο 4 Πώς µπορώ να; 18 Πώς µπορώ να;
5 Πληροφορίες σύνδεσης Η συσκευή HP All-in-One διαθέτει θύρα USB ώστε να µπορείτε να πραγµατοποιείτε απευθείας σύνδεση σε υπολογιστή χρησιµοποιώντας καλώδιο USB. Μπορείτε επίσης να χρησιµοποιήσετε από κοινού το προϊόν σε ένα υπάρχον οικιακό δίκτυο.
Κεφάλαιο 5 Για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα διαµοιρασµού εκτυπωτή σε υπολογιστή µε λειτουργικό σύστηµα Windows ▲ Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης που συνοδεύει τον υπολογιστή σας ή στην ηλεκτρονική βοήθεια των Windows.
6 Τοποθέτηση πρωτοτύπων και χαρτιού Μπορείτε να τοποθετήσετε πολλούς διαφορετικούς τύπους και µεγέθη χαρτιού στη συσκευή HP All-in-One, όπως χαρτί letter ή A4, φωτογραφικό χαρτί, διαφάνειες, επαγγελµατικές κάρτες και φακέλους.
Κεφάλαιο 6 Επιλογή χαρτιού για εκτύπωση και αντιγραφή Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε διάφορους τύπους και µεγέθη χαρτιού στη συσκευή HP All-in-One. ∆ιαβάστε τις παρακάτω συστάσεις για να πετύχετε βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης και αντιγραφής. Όποτε αλλάζετε τον τύπο χαρτιού, να θυµάστε να αλλάζετε και τις ρυθµίσεις του τύπου χαρτιού. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Ρύθµιση του τύπου χαρτιού για εκτύπωση» στη σελίδα 34.
Κατάλευκο χαρτί HP Bright White Inkjet Paper Το κατάλευκο χαρτί HP Bright White Inkjet Paper παρέχει µεγάλη αντίθεση χρωµάτων και ευκρίνεια κειµένου. Είναι αρκετά αδιαφανές για έγχρωµη εκτύπωση δύο όψεων ώστε να µην φαίνονται τα χρώµατα της πίσω όψης, γεγονός που το κάνει ιδανικό για ενηµερωτικά δελτία, αναφορές και ενηµερωτικά φυλλάδια. Χαρτί HP All-in-One Paper ή Χαρτί εκτύπωσης HP • Το χαρτί HP All-in-One Paper είναι ειδικά σχεδιασµένο για προϊόντα HP All-in-One.
Κεφάλαιο 6 οδηγίες για να επιλέξετε το προϊόν σας και κάντε κλικ σε έναν από τους συνδέσµους αγοράς στη σελίδα. Σηµείωση Αυτή τη στιγµή, ορισµένα τµήµατα της τοποθεσίας της HP στο web είναι διαθέσιµα µόνο στα αγγλικά. Χαρτιά προς αποφυγή Η χρήση υπερβολικά λεπτού ή χοντρού χαρτιού, χαρτιού µε λεία υφή ή εύκαµπτου χαρτιού, µπορεί να προκαλέσει εµπλοκή χαρτιού. Η χρήση χαρτιού µε τραχιά υφή ή χαρτιού που δεν δέχεται µελάνη, µπορεί να προκαλέσει µουτζούρες, διάχυση µελάνης ή κενά στις εκτυπωµένες εικόνες.
Συµβουλή Για να αποφύγετε τα σκισίµατα, τα τσαλακώµατα, τις τσακισµένες ή λυγισµένες άκρες, φυλάξτε όλα τα µέσα σε επίπεδη θέση, σε συσκευασία που µπορεί να ξανασφραγιστεί. Εάν δεν φυλάξετε το χαρτί, οι απότοµες αλλαγές θερµοκρασίας και υγρασίας µπορεί να λυγίσουν το χαρτί και να προκληθεί εµπλοκή στη συσκευή HP All-in-One.
Κεφάλαιο 6 3. Χτυπήστε ελαφρά µια στοίβα χαρτιού σε επίπεδη επιφάνεια για να ευθυγραµµιστούν οι άκρες της και στη συνέχεια ελέγξτε τα παρακάτω: • Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν είναι σκισµένο, σκονισµένο, τσαλακωµένο ή µε λυγισµένες άκρες. • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα φύλλα της στοίβας είναι του ίδιου µεγέθους και τύπου. 4. Τοποθετήστε τη στοίβα χαρτιών στο δίσκο εισόδου µε τη στενή πλευρά προς τα εµπρός. Βεβαιωθείτε ότι η πλευρά στην οποία θέλετε να εκτυπώσετε είναι στραµµένη προς τα κάτω.
Συµβουλή Για να αποφύγετε τα σκισίµατα, τα τσαλακώµατα, τις τσακισµένες ή λυγισµένες άκρες, φυλάξτε όλα τα µέσα σε επίπεδη θέση, σε συσκευασία που µπορεί να ξανασφραγιστεί. Εάν δεν φυλάξετε το χαρτί, οι απότοµες αλλαγές θερµοκρασίας και υγρασίας µπορεί να λυγίσουν το χαρτί και να προκληθεί εµπλοκή στη συσκευή HP All-in-One. Για να τοποθετήσετε φωτογραφικό χαρτί στο δίσκο εισόδου 1. Αφαιρέστε όλο το χαρτί από το δίσκο εισόδου. 2.
Κεφάλαιο 6 Για να τοποθετήσετε κάρτες ευρετηρίου στο δίσκο εισόδου 1. Αφαιρέστε όλο το χαρτί από το δίσκο εισόδου. 2. Τοποθετήστε τη στοίβα των καρτών κατακόρυφα (µε τη στενή πλευρά στραµµένη προς τα έξω), µε την πλευρά στην οποία θέλετε να εκτυπώσετε στραµµένη προς τα κάτω, στην ακραία δεξιά πλευρά του δίσκου εισόδου. Σύρετε τη στοίβα καρτών εµπρός µέχρι να σταµατήσει. 3. Σύρετε τον οδηγό πλάτους χαρτιού προς τα µέσα πάνω στη στοίβα των καρτών µέχρι να σταµατήσει.
Για να τοποθετήσετε φακέλους 1. Αφαιρέστε όλο το χαρτί από το δίσκο εισόδου. 2. Τοποθετήστε έναν ή περισσότερους φακέλους στην ακραία δεξιά πλευρά του δίσκου εισόδου µε τα φύλλα των φακέλων προς τα επάνω και προς τα αριστερά. Σύρετε τη στοίβα των φακέλων εµπρός µέχρι να σταµατήσει. Συµβουλή Για να αποφύγετε εµπλοκές χαρτιού, κλείστε τον φάκελο πριν τον τοποθετήσετε. Συµβουλή Για περισσότερη βοήθεια σχετικά µε την τοποθέτηση φακέλων, ανατρέξτε στο διάγραµµα επάνω στη βάση του δίσκου εισόδου. 3.
Κεφάλαιο 6 Σιδερότυπο χαρτί HP (µόνο για εκτύπωση) 1. Ισιώστε τελείως το φύλλο του σιδερότυπου, πριν το χρησιµοποιήσετε. Μην τοποθετείτε κυρτωµένα φύλλα. Συµβουλή Για να αποφύγετε το τσαλάκωµα, διατηρείτε τα σιδερότυπα στην αρχική τους συσκευασία µέχρις ότου είστε έτοιµοι να τα χρησιµοποιήσετε. 2. Εντοπίστε τη µπλε λωρίδα στη µη εκτυπώσιµη πλευρά του σιδερότυπου και τοποθετήστε χειροκίνητα ένα φύλλο τη φορά στο δίσκο εισόδου µε τη µπλε λωρίδα προς τα πάνω.
7 Εκτύπωση από τον υπολογιστή Η συσκευή HP All-in-One µπορεί να χρησιµοποιηθεί µε οποιαδήποτε εφαρµογή λογισµικού επιτρέπει εκτύπωση. Μπορείτε να εκτυπώσετε διάφορες εργασίες, όπως εικόνες χωρίς περίγραµµα, ενηµερωτικά δελτία, ευχετήριες κάρτες, σιδερότυπα και αφίσες.
Κεφάλαιο 7 5. Ενεργοποιήστε τις κατάλληλες επιλογές για την εργασία εκτύπωσης χρησιµοποιώντας τις λειτουργίες που είναι διαθέσιµες στις καρτέλες Για προχωρηµένους, Συντοµεύσεις εκτύπωσης, Λειτουργίες και Χρώµα . Συµβουλή Μπορείτε εύκολα να ορίσετε τις κατάλληλες επιλογές για την εργασία εκτύπωσης επιλέγοντας µία από τις προκαθορισµένες εργασίες εκτύπωσης από την καρτέλα Συντοµεύσεις εκτύπωσης. Κάντε κλικ σε έναν τύπο εργασίας εκτύπωσης στη λίστα Συντοµεύσεις εκτύπωσης.
Ορισµός µεγέθους χαρτιού Η ρύθµιση µεγέθους χαρτιού βοηθά τη συσκευή HP All-in-One να καθορίσει την εκτυπώσιµη περιοχή της σελίδας. Για ορισµένες από τις επιλογές µεγέθους χαρτιού υπάρχουν αντίστοιχες για εκτύπωση χωρίς περίγραµµα που σας επιτρέπουν να τυπώνετε στο επάνω και το κάτω άκρο, καθώς και στις πλευρές του χαρτιού. Συνήθως ρυθµίζετε το µέγεθος χαρτιού στην εφαρµογή λογισµικού που χρησιµοποιήσατε για τη δηµιουργία του εγγράφου ή της εργασίας σας.
Κεφάλαιο 7 Τύπος χαρτιού Προτεινόµενες ρυθµίσεις µεγέθους χαρτιού Φωτογραφικό χαρτί για πανόραµα Κατάλληλο µέγεθος πανοράµατος στη λίστα (εάν τα µεγέθη που αναφέρονται στη λίστα δεν είναι κατάλληλα, µπορείτε να ορίσετε ένα προσαρµοσµένο µέγεθος χαρτιού) Φωτογραφικά χαρτιά 10 x 15 cm, L, 216 x 279 mm, letter, A4 ή ένα κατάλληλο µέγεθος στη λίστα Φιλµ διαφανειών Letter ή A4 Χαρτιά προσαρµοσµένου µεγέθους Προσαρµοσµένο µέγεθος χαρτιού Ρύθµιση του τύπου χαρτιού για εκτύπωση Εάν εκτυπώνετε σε ειδικό χα
7. Στην αναπτυσσόµενη λίστα Τύπος χαρτιού, επιλέξτε τον τύπο χαρτιού που έχετε τοποθετήσει. 8. Κάντε κλικ στο κουµπί Ανάλυση για να δείτε την ανάλυση εκτύπωσης σε dpi. Αλλαγή της ταχύτητας ή της ποιότητας εκτύπωσης Η συσκευή HP All-in-One επιλέγει αυτόµατα µια ρύθµιση ποιότητας εκτύπωσης και ταχύτητας, ανάλογα µε τη ρύθµιση τύπου χαρτιού που έχετε επιλέξει. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη ρύθµιση ποιότητας εκτύπωσης για να προσαρµόσετε την ταχύτητα και την ποιότητα της διαδικασίας εκτύπωσης.
Κεφάλαιο 7 5. Κάντε κλικ στην καρτέλα ∆υνατότητες. 6. Στην περιοχή Βασικές επιλογές, κάντε ένα από τα παρακάτω: • Κάντε κλικ στην επιλογή Κατακόρυφα για να εκτυπωθεί το έγγραφο κατακόρυφα στη σελίδα. • Κάντε κλικ στην επιλογή Οριζόντια για να εκτυπωθεί το έγγραφο οριζόντια στη σελίδα. Προσαρµογή του µεγέθους εγγράφου Η συσκευή HP All-in-One σάς δίνει τη δυνατότητα να εκτυπώσετε το έγγραφο σε µέγεθος διαφορετικό από αυτό του πρωτοτύπου. Για να προσαρµόστε το µέγεθος ενός εγγράφου 1.
6. Κάντε κλικ στο κουµπί Περισσότερες επιλογές χρώµατος. 7. Χρησιµοποιήστε τις γραµµές κύλισης για να προσαρµόσετε τις επιλογές Κορεσµός, Φωτεινότητα ή Τόνος χρώµατος. • Η επιλογή Φωτεινότητα δηλώνει τη φωτεινότητα του εκτυπωµένου εγγράφου. • Η επιλογή Κορεσµός είναι η σχετική καθαρότητα των χρωµάτων εκτύπωσης. • Ο Τόνος χρώµατος επηρεάζει το πόσο θερµά ή ψυχρά φαίνονται τα χρώµατα της εκτύπωσης, προσθέτοντας περισσότερους πορτοκαλί ή µπλε τόνους αντίστοιχα στην εικόνα σας.
Κεφάλαιο 7 Συντοµεύσεις εκτύπωσης Χρησιµοποιήστε τις συντοµεύσεις εκτύπωσης για να εκτυπώνετε µε ρυθµίσεις που χρησιµοποιείτε συχνά. Στο λογισµικό εκτύπωσης υπάρχουν διάφορες ειδικά σχεδιασµένες συντοµεύσεις εκτύπωσης, που βρίσκονται στη λίστα "Συντοµεύσεις εκτύπωσης". Σηµείωση Όταν επιλέγετε µια συντόµευση εκτύπωσης, εµφανίζονται αυτόµατα οι κατάλληλες επιλογές εκτύπωσης. Μπορείτε να τις δεχθείτε ή να τις αλλάξετε. Μπορείτε επίσης να δηµιουργήσετε µια συντόµευση.
εκτύπωσης, απλώς επιλέξτε την όταν εκτυπώνετε σε διαφάνειες, αντί να αλλάζετε κάθε φορά τις ρυθµίσεις εκτύπωσης. Για να δηµιουργήσετε µια συντόµευση εκτύπωσης 1. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής. 3. Κάντε κλικ στο κουµπί που ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες.
Κεφάλαιο 7 • • • • • • • • • • • Εκτύπωση φωτογραφίας σε φωτογραφικό χαρτί Εκτύπωση µε µέγιστη ανάλυση dpi Εκτύπωση και στις δύο όψεις της σελίδας Εκτύπωση πολυσέλιδου εγγράφου ως φυλλαδίου Εκτύπωση πολλών σελίδων σε ένα φύλλο Εκτύπωση πολυσέλιδου εγγράφου µε την αντίθετη σειρά Αντιστροφή εικόνας για σιδερότυπα Εκτύπωση σε διαφάνειες Εκτύπωση οµάδας διευθύνσεων σε ετικέτες ή φακέλους Εκτύπωση αφίσας Εκτύπωση σελίδας web Εκτύπωση εικόνας χωρίς περίγραµµα Η εκτύπωση χωρίς περιθώρια σας επιτρέπει να εκτυπώσ
9. Ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου Εκτύπωση χωρίς περίγραµµα εάν δεν είναι ήδη ενεργοποιηµένο. Εάν το µέγεθος και ο τύπος χαρτιού χωρίς περίγραµµα δεν είναι συµβατά, το λογισµικό του προϊόντος εµφανίζει µια προειδοποίηση και σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε άλλο τύπο και µέγεθος χαρτιού. 10. Κάντε κλικ στο OK και έπειτα στην επιλογή Εκτύπωση ή στο OK στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση. Σηµείωση Μην αφήνετε χαρτί που δεν χρησιµοποιείται στο δίσκο εισόδου.
Κεφάλαιο 7 8. Στην περιοχή Βασικές επιλογές, επιλέξτε µια ρύθµιση ποιότητας εκτύπωσης από την αναπτυσσόµενη λίστα Ποιότητα εκτύπωσης. Η προεπιλεγµένη ποιότητα εκτύπωσης είναι Κανονική. 9. Κάντε κλικ στο OK για να επιστρέψετε στο πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες. 10. Εάν θέλετε να εκτυπώσετε την φωτογραφία ασπρόµαυρα, κάντε κλικ στην καρτέλα Χρώµα και ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου Εκτύπωση σε κλίµακα του γκρι. 11. Κάντε κλικ στο OK και έπειτα στην επιλογή Εκτύπωση ή στο OK στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση.
7. Στην περιοχή Επιλογές αλλαγής µεγέθους, κάντε κλικ στο κατάλληλο µέγεθος χαρτιού από τη λίστα Μέγεθος. Αν το µέγεθος χαρτιού και ο τύπος χαρτιού δεν είναι συµβατά, το λογισµικό του προϊόντος εµφανίζει µια προειδοποίηση και σας επιτρέπει να επιλέξετε άλλο τύπο ή µέγεθος. 8. Στην περιοχή Βασικές επιλογές, επιλέξτε µια ρύθµιση υψηλής ποιότητας εκτύπωσης, όπως Βέλτιστη από την αναπτυσσόµενη λίστα Ποιότητα εκτύπωσης.
Κεφάλαιο 7 Για να αξιοποιήσετε πλήρως τη λειτουργία εκτύπωσης σε µέγιστη ανάλυση dpi, χρησιµοποιήστε τη για να εκτυπώσετε εικόνες υψηλής ποιότητας, όπως ψηφιακές φωτογραφίες. Όταν επιλέγετε τη ρύθµιση µέγιστης ανάλυσης dpi, το λογισµικό του εκτυπωτή εµφανίζει τις βέλτιστες κουκκίδες ανά ίντσα (dpi) µε τις οποίες θα εκτυπώσει ο εκτυπωτής HP All-in-One.
Για να εκτυπώσετε και στις δύο όψεις της σελίδας 1. Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου. 2. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 3. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής. 4. Κάντε κλικ στο κουµπί που ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες. Ανάλογα µε την εφαρµογή λογισµικού που χρησιµοποιείτε, το συγκεκριµένο κουµπί µπορεί να ονοµάζεται Ιδιότητες, Επιλογές, Ρύθµιση εκτυπωτή, Εκτυπωτής ή Προτιµήσεις. 5. Κάντε κλικ στην καρτέλα ∆υνατότητες. 6.
Κεφάλαιο 7 Εκτύπωση πολυσέλιδου εγγράφου ως φυλλαδίου Η συσκευή HP All-in-One σάς δίνει τη δυνατότητα να εκτυπώσετε έγγραφα ως µικρά φυλλάδια, τα οποία µπορείτε να διπλώσετε και να συρράψετε. Για βέλτιστα αποτελέσµατα, σχεδιάστε το έγγραφό σας ώστε να χωρά σε ένα πολυσέλιδο 4 σελίδων, όπως ένα 8-σέλιδο, 12-σέλιδο ή 16-σέλιδο πρόγραµµα για τη σχολική παράσταση ενός παιδιού ή για ένα γάµο. 11 9 7 1 5 3 Για να εκτυπώσετε ένα πολυσέλιδο έγγραφο ως φυλλάδιο 1. Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου.
8. Κάντε κλικ στο OK και έπειτα στην επιλογή Εκτύπωση ή στο OK στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση. Το προϊόν αρχίζει την εκτύπωση. Το πλαίσιο διαλόγου εµφανίζει οδηγίες στην οθόνη όταν έρθει η ώρα επεξεργασίας της δεύτερης όψης της εργασίας σας. Μην κάνετε κλικ στο Συνέχεια στο πλαίσιο διαλόγου, µέχρι να τοποθετήσετε ξανά το χαρτί, σύµφωνα µε τις οδηγίες των παρακάτω βηµάτων. 9.
Κεφάλαιο 7 7 9 11 5 3 1 Εκτύπωση πολλών σελίδων σε ένα φύλλο Μπορείτε να εκτυπώσετε µέχρι 16 σελίδες σε ένα µόνο φύλλο χαρτί. 1 2 3 4 Για να εκτυπώσετε πολλές σελίδες σε ένα φύλλο 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στο δίσκο εισόδου. 2. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 3. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής.
4. Κάντε κλικ στο κουµπί που ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες. Ανάλογα µε την εφαρµογή λογισµικού που χρησιµοποιείτε, το συγκεκριµένο κουµπί µπορεί να ονοµάζεται Ιδιότητες, Επιλογές, Ρύθµιση εκτυπωτή, Εκτυπωτής ή Προτιµήσεις. 5. Κάντε κλικ στην καρτέλα ∆υνατότητες. 6. Στη λίστα Σελίδες ανά φύλλο, επιλέξτε 2, 4, 6, 9 ή 16. 7. Εάν θέλετε να εµφανίζεται περίγραµµα γύρω από κάθε εικόνα σελίδας που εκτυπώνεται στο φύλλο, ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου Εκτύπωση περιθωρίων σελίδας. 8.
Κεφάλαιο 7 Για να εκτυπώσετε ένα πολυσέλιδο έγγραφο µε αντίστροφη σειρά 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στο δίσκο εισόδου. 2. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 3. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής. 4. Κάντε κλικ στο κουµπί που ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες. Ανάλογα µε την εφαρµογή λογισµικού που χρησιµοποιείτε, το συγκεκριµένο κουµπί µπορεί να ονοµάζεται Ιδιότητες, Επιλογές, Ρύθµιση εκτυπωτή, Εκτυπωτής ή Προτιµήσεις. 5.
6. Εάν το επιλεγµένο µέγεθος δεν είναι το επιθυµητό, κάντε κλικ στο κατάλληλο µέγεθος στη λίστα Μέγεθος. 7. Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρηµένους. 8. Στην περιοχή Χαρακτηριστικά εκτυπωτή, επιλέξτε Ενεργοποίηση από την αναπτυσσόµενη λίστα Αντικατοπτρική εικόνα. 9. Κάντε κλικ στο OK και έπειτα στην επιλογή Εκτύπωση ή στο OK στο πλαίσιο διαλόγου Εκτύπωση. Σηµείωση Για να αποφευχθούν οι εµπλοκές, τροφοδοτήστε µε µη αυτόµατο τρόπο τα φύλλα για τα σιδερότυπα στο δίσκο εισόδου, ένα φύλλο τη φορά.
Κεφάλαιο 7 Για να εκτυπώσετε µια οµάδα διευθύνσεων σε ετικέτες ή φακέλους 1. Εκτυπώστε πρώτα µια δοκιµαστική σελίδα σε απλό χαρτί. 2. Τοποθετήστε τη δοκιµαστική σελίδα επάνω στο φύλλο ετικετών ή στο φάκελο και κρατήστε και τα δύο ψηλά στο φως. Ελέγξτε τα διαστήµατα για κάθε µπλοκ κειµένου. Κάντε τις απαραίτητες ρυθµίσεις. 3. Τοποθετήστε τις ετικέτες ή τους φακέλους στο δίσκο εισόδου. Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε φακέλους µε άγκιστρα ή προθήκες.
4. Κάντε κλικ στο κουµπί που ανοίγει το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες. Ανάλογα µε την εφαρµογή λογισµικού που χρησιµοποιείτε, το συγκεκριµένο κουµπί µπορεί να ονοµάζεται Ιδιότητες, Επιλογές, Ρύθµιση εκτυπωτή, Εκτυπωτής ή Προτιµήσεις. 5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρηµένους. 6. Ανοίξτε τις Επιλογές εγγράφου και στη συνέχεια αναπτύξτε την επιλογή ∆υνατότητες εκτυπωτή. 7. Στην αναπτυσσόµενη λίστα Εκτύπωση αφίσας, κάντε κλικ στην επιλογή 2x2 (4 φύλλα), 3x3 (9 φύλλα), 4x4 (16 φύλλα) ή 5x5 (25 φύλλα).
Κεφάλαιο 7 Συµβουλή Για να εκτυπώσετε σελίδες web σωστά, µπορεί να χρειαστεί να ρυθµίσετε τον προσανατολισµό της εκτύπωσης σε Οριζόντιος. ∆ιακοπή εργασίας εκτύπωσης Παρόλο που µπορείτε να διακόψετε µια εργασία εκτύπωσης είτε από τη συσκευή HP All-in-One είτε από τον υπολογιστή, η HP συνιστά να τη διακόπτετε από το HP All-in-One για καλύτερα αποτελέσµατα. Για να διακόψετε µια εργασία εκτύπωσης από τη συσκευή HP All-in-One ▲ Πατήστε Άκυρο στον πίνακα ελέγχου.
Για να διακόψετε µια εργασία εκτύπωσης από τον υπολογιστή (χρήστες Windows 2000) 1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ρυθµίσεις και επιλέξτε Εκτυπωτές. 2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. Συµβουλή Μπορείτε επίσης να κάνετε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή στη γραµµή εργασιών των Windows. 3. Επιλέξτε την εργασία εκτύπωσης που θέλετε να ακυρώσετε. 4.
Κεφάλαιο 7 3. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. Συµβουλή Μπορείτε επίσης να κάνετε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή στη γραµµή εργασιών των Windows. 4. Επιλέξτε την εργασία εκτύπωσης που θέλετε να συνεχίσετε. 5. Από το µενού Έγγραφο, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια εκτύπωσης ή Συνέχεια. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος µέχρι να συνεχιστεί η εργασία εκτύπωσης. Για να συνεχίσετε µια εργασία εκτύπωσης από τον υπολογιστή (χρήστες Windows 2000) 1.
Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής 8 Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής Η συσκευή HP All-in-One σάς δίνει τη δυνατότητα να δηµιουργήσετε έγχρωµα και ασπρόµαυρα αντίγραφα υψηλής ποιότητας σε ποικιλία τύπων χαρτιού. Μπορείτε να µεγεθύνετε ή να σµικρύνετε ένα πρωτότυπο ώστε να προσαρµόζεται σε ένα συγκεκριµένο µέγεθος χαρτιού, να ρυθµίσετε την ποιότητα αντιγραφής και να δηµιουργήσετε αντίγραφα φωτογραφιών υψηλής ποιότητας, συµπεριλαµβανοµένων αντιγράφων χωρίς περιθώρια.
Κεφάλαιο 8 Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής εκτυπώνοντας στις άκρες του επιλεγµένου τύπου χαρτιού πατώντας το κουµπί Προσαρµογή µεγέθους. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να δείτε τη διάταξη του αντιγράφου σας.
∆ιάταξη αντιγράφου 4x6 ή L (µικρό φωτογραφικό) Προσανατολισµ ός πρωτοτύπου Προσαρµογή µεγέθους ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙ ΗΣΗ Προσαρµογή µεγέθους ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣ Η A ή A4 (απλό ή φωτογραφικό) Προσαρµογή µεγέθους ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙ ΗΣΗ Προσαρµογή µεγέθους ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣ Η ∆ύο φωτογραφίες 4x6 (κατακόρυφος) Έγγραφο 8,5x11 ή A4 Ρύθµιση τύπου χαρτιού αντιγραφής Μπορείτε να ορίσετε τον τύπο χαρτιού για αντιγραφή σε Απλό χαρτί, Φωτογραφικό χαρτί (µεγάλο) ή Φωτογραφικό χαρτί (µικρό).
Κεφάλαιο 8 (συνέχεια) Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής Τύπος χαρτιού Ρύθµιση πίνακα ελέγχου Φωτογραφικό χαρτί HP Photo Paper Φωτογραφικό χαρτί Φωτογραφικό χαρτί καθηµερινής χρήσης HP Everyday Photo Paper Φωτογραφικό χαρτί Ηµιγυαλιστερό φωτογραφικό χαρτί HP Everyday Photo Paper, Semi Gloss Φωτογραφικό χαρτί Άλλο φωτογραφικό χαρτί Φωτογραφικό χαρτί Χαρτί HP Advanced Paper Απλό χαρτί Χαρτί HP All-in-One Απλό χαρτί Χαρτί εκτύπωσης HP Printing Paper Απλό χαρτί Άλλο χαρτί για εκτυπωτές ψεκασµού
Συµβουλή Για αντίγραφα ποιότητας, βεβαιωθείτε ότι η γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή είναι καθαρή και ότι δεν έχουν κολλήσει πάνω της ξένα σώµατα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Καθαρισµός της γυάλινης επιφάνειας» στη σελίδα 69. 3. Πατήστε το κουµπί Επιλογή χαρτιού για να ορίσετε τον τύπο χαρτιού σε Απλό χαρτί. Σηµείωση ∆εν µπορείτε να κάνετε µια γρήγορη αντιγραφή αν ο τύπος χαρτιού έχει οριστεί σε Φωτογραφικό χαρτί (µεγάλο) ή Φωτογραφικό χαρτί (µικρό). 4.
Κεφάλαιο 8 Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής Σχετικά θέµατα «Κουµπιά πίνακα ελέγχου» στη σελίδα 10 ∆ηµιουργία αντιγράφου φωτογραφίας χωρίς περίγραµµα Για να δηµιουργήσετε ένα αντίγραφο χωρίς περίγραµµα µιας φωτογραφίας, χρησιµοποιήστε φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper µεγέθους 10 x 15 cm (4 x 6 ίντσες) ή 216 x 280 mm (8,5 x 11 ίντσες). Για να δηµιουργήσετε ένα αντίγραφο φωτογραφίας χωρίς περίγραµµα από τον πίνακα ελέγχου 1. Τοποθετήστε φωτογραφικό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
Αντιγραφή ασπρόµαυρου εγγράφου δύο σελίδων Μπορείτε να χρησιµοποιήσετε το HP All-in-One για να πραγµατοποιήσετε έγχρωµη ή ασπρόµαυρη αντιγραφή µονοσέλιδου ή πολυσέλιδου εγγράφου. Στο παράδειγµα αυτό, η συσκευή HP All-in-One χρησιµοποιείται για την πραγµατοποίηση ασπρόµαυρης αντιγραφής πρωτοτύπου δύο σελίδων. Για να αντιγράψετε ένα έγγραφο δύο σελίδων από τον πίνακα ελέγχου 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στον δίσκο εισόδου. 2.
Κεφάλαιο 8 Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής 64 Χρήση των λειτουργιών αντιγραφής
9 Χρήση των λειτουργιών σάρωσης Σάρωση είναι η διαδικασία µετατροπής κειµένου και εικόνων σε ηλεκτρονική µορφή για τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να σαρώσετε σχεδόν τα πάντα (φωτογραφίες, άρθρα περιοδικών και έγγραφα κειµένου) στη συσκευή HP All-in-One. Σηµείωση Κατά τη σάρωση, το λογισµικό HP Photosmart σάς επιτρέπει να αποθηκεύσετε µια εικόνα στις εξής µορφές αρχείων: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX και TIF.
Κεφάλαιο 9 τη σάρωση. Για να επιβεβαιώσετε ότι το λογισµικό της συσκευής HP Photosmart εκτελείται σε υπολογιστή Windows, αναζητήστε το εικονίδιο Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης ΗΡ στην περιοχή ενηµέρωσης στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης, δίπλα στην ώρα. Σάρωση Σηµείωση Εάν κλείσετε το εικονίδιο Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης HP στη γραµµή εργασιών των Windows, µπορεί η συσκευή HP All-in-One να χάσει µερικές από τις λειτουργίες σάρωσης.
Για να σαρώσετε σε υπολογιστή 1. Τοποθετήστε το πρωτότυπό σας µε την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω στη δεξιά µπροστινή γωνία της γυάλινης επιφάνειας. 2. Πατήστε Σάρωση. Εµφανίζεται µια εικόνα προεπισκόπησης της σάρωσης στον υπολογιστή σας, όπου µπορείτε να την επεξεργαστείτε. Η επεξεργασία την οποία κάνετε εφαρµόζεται µόνο στην τρέχουσα σάρωση. Το λογισµικό HP Photosmart διαθέτει πολλά εργαλεία, τα οποία µπορείτε να χρησιµοποιήσετε για να επεξεργαστείτε τη σαρωµένη εικόνα.
Κεφάλαιο 9 Σηµείωση Εάν χρησιµοποιείτε το λογισµικό HP Photosmart, το λογισµικό οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων (OCR) µπορεί να µην είναι εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας. Για να εγκαταστήσετε το λογισµικό OCR, θα πρέπει να εισαγάγετε εκ νέου το δίσκο του λογισµικού και να επιλέξετε OCR στις Προσαρµοσµένες επιλογές εγκατάστασης. Σχετικά θέµατα «Χρήση του λογισµικού HP Photosmart» στη σελίδα 14 ∆ιακοπή σάρωσης Για να διακόψετε τη σάρωση ▲ Πατήστε Άκυρο στον πίνακα ελέγχου.
10 Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One Το HP All-in-One δεν απαιτεί ιδιαίτερη συντήρηση. Κατά διαστήµατα θα πρέπει να καθαρίζετε τη γυάλινη επιφάνεια και το κάλυµµα, για να αφαιρείτε τη σκόνη και να διασφαλίζετε ότι τα αντίγραφα και οι σαρώσεις σας θα είναι καθαρά. Κατά καιρούς θα πρέπει επίσης να αντικαθιστάτε, να ευθυγραµµίζετε ή να καθαρίζετε τα δοχεία µελάνης. Αυτή η ενότητα παρέχει οδηγίες για τη διατήρηση του HP All-in-One σε άψογη κατάσταση λειτουργίας.
Κεφάλαιο 10 Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε λειαντικά, ασετόν, βενζίνη ή τετραχλωρίδιο του άνθρακα στη γυάλινη επιφάνεια, καθώς µπορεί να καταστραφεί. Μην ρίχνετε ή ψεκάζετε υγρά απευθείας επάνω στη γυάλινη επιφάνεια. Το υγρό µπορεί να εισέλθει κάτω από τη γυάλινη επιφάνεια και να προκαλέσει βλάβη στο προϊόν. 3. Σκουπίστε τη γυάλινη επιφάνεια µε ένα στεγνό, µαλακό πανί που δεν αφήνει χνούδι για να αποφύγετε τη δηµιουργία λεκέδων. 4. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το προϊόν.
3. Σκουπίστε την πίσω όψη µε στεγνό, απαλό ύφασµα χωρίς χνούδι. Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε σφουγγάρια καθαρισµού από χαρτί, καθώς µπορεί να χαράξουν την επιφάνεια. 4. Εάν απαιτείται επιπλέον καθαρισµός, επαναλάβετε τα προηγούµενα βήµατα χρησιµοποιώντας ισοπροπυλική αλκοόλη (καθαρό οινόπνευµα) και σκουπίζοντας την πίσω όψη σχολαστικά µε ένα βρεγµένο πανί για να αφαιρέσετε τα υπολείµµατα αλκοόλης.
Κεφάλαιο 10 3. Βεβαιωθείτε ότι τα µοτίβα ελέγχου σχηµατίζουν ένα πλήρες πλέγµα και ότι οι παχιές έγχρωµες γραµµές είναι πλήρεις. • Εάν αρκετές γραµµές σε ένα µοτίβο είναι διακεκοµµένες, ενδέχεται να υπάρχει πρόβληµα στα ακροφύσια. Μπορεί να απαιτείται καθαρισµός των δοχείων µελάνης. • Εάν η µαύρη γραµµή λείπει, είναι ξεθωριασµένη, παρουσιάζει ραβδώσεις ή γραµµές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβληµα µε το δοχείο µαύρης µελάνης στη δεξιά υποδοχή.
Χειρισµός δοχείων µελάνης Πριν αντικαταστήσετε ή καθαρίσετε ένα δοχείο µελάνης, θα πρέπει να γνωρίζετε τα ονόµατα των εξαρτηµάτων και πώς να χειρίζεστε τα δοχεία µελάνης. 1 Χάλκινες επαφές 2 Πλαστική ταινία µε ροζ άκρα κοπής (πρέπει να αφαιρεθεί πριν την εγκατάσταση) 3 Ακροφύσια µελάνης κάτω από την ταινία Σηµείωση Χειριστείτε τα δοχεία µελάνης µε προσοχή. Εάν τα δοχεία µελάνης πέσουν ή χτυπηθούν ενδέχεται να δηµιουργηθούν προσωρινά προβλήµατα εκτύπωσης ή ακόµη και µόνιµη βλάβη.
Κεφάλαιο 10 Σηµείωση Το µελάνι από τα δοχεία χρησιµοποιείται στη διαδικασία εκτύπωσης µε διάφορους τρόπους, όπως κατά τη διαδικασία προετοιµασίας του προϊόντος και των δοχείων για εκτύπωση και κατά τη συντήρηση των κεφαλών εκτύπωσης, η οποία διατηρεί τα ακροφύσια εκτύπωσης ανεµπόδιστα και τη ροή της µελάνης οµαλή. Επιπλέον, µετά τη χρήση του, στο δοχείο παραµένουν υπολείµµατα µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε www.hp.com/go/inkusage.
1 Υποδοχή δοχείου µελάνης τριών χρωµάτων 2 Υποδοχή δοχείου µαύρης µελάνης 4. Τραβήξτε το δοχείο µελάνης προς το µέρος σας ώσπου να βγει από την υποδοχή του. 5. Αν απορρίπτετε το δοχείο µελάνης, ανακυκλώστε το. Το πρόγραµµα ανακύκλωσης αναλωσίµων για εκτυπωτές ψεκασµού HP είναι διαθέσιµο σε πολλές χώρες/περιοχές και επιτρέπει την ανακύκλωση των χρησιµοποιηµένων δοχείων µελάνης, χωρίς χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία Web: www.hp.
Κεφάλαιο 10 1 Χάλκινες επαφές 2 Πλαστική ταινία µε ροζ προεξοχή (πρέπει να αφαιρεθεί πριν την εγκατάσταση) 3 Ακροφύσια µελάνης κάτω από την ταινία Προσοχή Μην αγγίζετε τις χάλκινες επαφές ή τα ακροφύσια µελάνης. Εάν αγγίξετε αυτά τα εξαρτήµατα, µπορεί να προκαλέσετε φραγή δοχείων µελάνης και προβλήµατα στη µελάνη, καθώς και κακές ηλεκτρικές συνδέσεις. Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One 7. Σύρετε το καινούργιο δοχείο µελάνης µπροστά σε ελαφριά γωνία προς τα πάνω στην άδεια υποδοχή.
10. Πατήστε το κουµπί Σάρωση. Το προϊόν ευθυγραµµίζει τα δοχεία µελάνης. Ανακυκλώστε ή απορρίψτε το φύλλο ευθυγράµµισης δοχείων µελάνης. Σχετικά θέµατα • «Έλεγχος των εκτιµώµενων επιπέδων µελάνης» στη σελίδα 73 • «Κουµπιά πίνακα ελέγχου» στη σελίδα 10 Λειτουργία µε εφεδρική µελάνη Χρησιµοποιήστε τον τρόπο λειτουργίας µε εφεδρική µελάνη για να λειτουργήσετε το HP All-in-One µε ένα µόνο δοχείο µελάνης.
Κεφάλαιο 10 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τον τρόπο λειτουργίας µε εφεδρική µελάνη, δείτε τα παρακάτω θέµατα: • • Απόδοση λειτουργίας µε εφεδρική µελάνη Έξοδος από τη λειτουργία µε εφεδρική µελάνη Απόδοση λειτουργίας µε εφεδρική µελάνη Η εκτύπωση σε λειτουργία µε εφεδρική µελάνη ελαττώνει την απόδοση του εκτυπωτή και επηρεάζει την ποιότητα της εκτύπωσης. Εγκατεστηµένα δοχεία µελάνης Αποτέλεσµα ∆οχείο µαύρης µελάνης Τα χρώµατα εκτυπώνονται σε κλίµακα του γκρι.
Σηµείωση Εάν αφαιρέσετε και εγκαταστήσετε εκ νέου το ίδιο δοχείο µελάνης, η συσκευή HP All-in-One δεν θα σας ζητήσει να πραγµατοποιήσετε ευθυγράµµιση των δοχείων µελάνης. Η συσκευή HP All-in-One θυµάται τις τιµές ευθυγράµµισης για το συγκεκριµένο δοχείο µελάνης, έτσι δεν χρειάζεται να το ευθυγραµµίσετε ξανά. Για να ευθυγραµµίσετε δοχεία µελάνης που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα 1.
Κεφάλαιο 10 Για να καθαρίσετε τα δοχεία µελάνης από το λογισµικό HP Photosmart 1. Τοποθετήστε αχρησιµοποίητο, απλό, λευκό χαρτί letter, A4 ή legal στο δίσκο εισόδου. 2. Στο Κέντρο λειτουργιών HP κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθµίσεις, τοποθετήστε το δείκτη στη επιλογή Ρυθµίσεις εκτύπωσης και κάντε κλικ στο Εργαλειοθήκη εκτυπωτή. Σηµείωση Μπορείτε επίσης να ανοίξετε την Εργαλειοθήκη εκτυπωτή από το πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες εκτύπωσης.
• Κοµµάτια αφρολέξ, ύφασµα χωρίς χνούδι, ή οποιοδήποτε µαλακό υλικό που δεν σχίζεται και δεν αφήνει χνούδι. Συµβουλή Τα φίλτρα του καφέ δεν αφήνουν χνούδι και εξυπηρετούν για τον καθαρισµό των δοχείων µελάνης. • Απιονισµένο, φιλτραρισµένο ή εµφιαλωµένο νερό (το νερό της βρύσης µπορεί να περιέχει µολυσµατικές ουσίες οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη στα δοχεία µελάνης). Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε καθαριστικά της γυάλινης επιφάνειας ή οινόπνευµα για να καθαρίσετε τις επαφές των δοχείων µελάνης.
Κεφάλαιο 10 1 Χάλκινες επαφές 2 Ακροφύσια (µην τα καθαρίζετε) 8. Κρατήστε το δοχείο µελάνης µε το λογότυπο της HP στο επάνω µέρος και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Πρέπει να πιέσετε σταθερά το δοχείο µελάνης προς τα µέσα, µέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One 9. Επαναλάβετε αν χρειάζεται για το δεύτερο δοχείο µελάνης. 10. Κλείστε προσεκτικά τη θύρα των δοχείων µελάνης και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω µέρος του προϊόντος.
περιλαµβάνουν σκόνη, τρίχες και ίνες από χαλιά ή υφάσµατα. Η συσσώρευση υπολειµµάτων στα δοχεία µελάνης µπορεί να δηµιουργήσει ραβδώσεις και µουτζούρες µελάνης στις εκτυπωµένες σελίδες. Οι ραβδώσεις µπορούν να διορθωθούν καθαρίζοντας την περιοχή γύρω από τα ακροφύσια µελάνης, όπως περιγράφεται εδώ.
Κεφάλαιο 10 6. Καθαρίστε την επιφάνεια και τις άκρες γύρω από την περιοχή των ακροφυσίων µε την µπατονέτα, όπως φαίνεται παρακάτω. 1 Έλασµα ακροφυσίου (µην το καθαρίζετε) 2 Επιφάνεια και άκρες γύρω από τα ακροφύσια Προσοχή Μην καθαρίζετε το έλασµα του ακροφυσίου. 7. Κρατήστε το δοχείο µελάνης µε το λογότυπο της HP στο επάνω µέρος και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Πρέπει να πιέσετε σταθερά το δοχείο µελάνης προς τα µέσα, µέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One 8.
Επιφάνεια Αφαίρεση ∆έρµα Πλύνετε την περιοχή µε λειαντικό σαπούνι. Λευκά υφάσµατα Πλύνετε το ύφασµα µε κρύο νερό χρησιµοποιώντας λευκαντικό µε χλώριο. Χρωµατιστά υφάσµατα Πλύνετε το ύφασµα µε κρύο νερό χρησιµοποιώντας αφρώδη αµµωνία. Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One Προσοχή Να χρησιµοποιείτε πάντα κρύο νερό για την αφαίρεση του µελανιού από τα υφάσµατα. Το ζεστό ή το καυτό νερό ενδέχεται να εµποτίσει το µελάνι στο ύφασµα.
Κεφάλαιο 10 Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One 86 Συντήρηση της συσκευής HP All-in-One
11 Αγορά αναλωσίµων µελάνης Για έναν κατάλογο µε τους αριθµούς δοχείων µελάνης, ανατρέξτε στην έντυπη τεκµηρίωση που συνοδεύει το HP All-in-One. Μπορείτε επίσης να χρησιµοποιήσετε το λογισµικό που συνοδεύει τη συσκευή HP All-in-One για να βρείτε τον αριθµό παραγγελίας για όλα τα δοχεία µελάνης. Μπορείτε να παραγγείλετε δοχεία µελάνης ηλεκτρονικά, από την τοποθεσία της HP στο Web.
Κεφάλαιο 11 Αγορά αναλωσίµων µελάνης 88 Αγορά αναλωσίµων µελάνης
Αντιµετώπιση προβληµάτων 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα: • • • • • • • • • Εµφάνιση του αρχείου Readme Αντιµετώπιση προβληµάτων εγκατάστασης και ρύθµισης Εµπλοκές χαρτιού Αντιµετώπιση προβληµάτων µε τα δοχεία µελάνης Αντιµετώπιση προβληµάτων ποιότητας εκτύπωσης Aντιµετώπιση προβληµάτων εκτύπωσης Αντιµετώπιση προβληµάτων αντιγραφής Aντιµετώπιση προβληµάτων σάρωσης Σφάλµατα Εµφάνιση του αρχείου Readme Για πληροφορίες σχετικά µε απαιτήσεις συστήµατος και πιθανά πρ
Κεφάλαιο 12 Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα: Αντιµετώπιση προβληµάτων • • • • • • • • • • • Το προϊόν δεν ενεργοποιείται Έχω συνδέσει το καλώδιο USB αλλά αντιµετωπίζω προβλήµατα κατά τη χρήση του HP All-in-One µε τον υπολογιστή µου Μετά την εγκατάσταση του προϊόντος, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση Κατά την εισαγωγή του CD-ROM στη µονάδα CD-ROM του υπολογιστή, δεν συµβαίνει τίποτα Εµφανίζεται η οθόνη που ελέγχει τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήµατος Στο στοιχείο σύνδεσης USB εµφανίζεται ένα κόκκ
• • • Καλώδιο τροφοδοσίας και τροφοδοτικό Εάν χρησιµοποιείτε πολύπριζο, βεβαιωθείτε ότι είναι αναµµένο. ∆ιαφορετικά, δοκιµάστε να συνδέσετε το προϊόν απευθείας σε πηγή τροφοδοσίας. ∆οκιµάστε την πηγή τροφοδοσίας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί. Συνδέστε µια συσκευή που ξέρετε ότι λειτουργεί και δείτε αν τροφοδοτείται µε ρεύµα. Εάν δεν τροφοδοτείται, µπορεί να υπάρχει πρόβληµα µε την πρίζα. Εάν έχετε συνδέσει το προϊόν σε πρίζα µε διακόπτη, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιηµένος.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την εγκατάσταση του λογισµικού και τη σύνδεση του καλωδίου USB, ανατρέξτε στον Οδηγό "Ξεκινήστε εδώ" που συνόδευε το προϊόν. Αιτία: Το καλώδιο USB συνδέθηκε πριν να εγκατασταθεί το λογισµικό. Αν συνδέσετε το καλώδιο USB πριν σας ζητηθεί µπορεί να προκληθούν σφάλµατα. Μετά την εγκατάσταση του προϊόντος, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση Λύση: • ∆είτε το κουµπί Ενεργοποίηση που βρίσκεται πάνω στο προϊόν.
• • • • • • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας δέχεται USB και ότι χρησιµοποιείτε ένα υποστηριζόµενο λειτουργικό σύστηµα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το αρχείο Readme. Ελέγξτε τη σύνδεση µεταξύ του προϊόντος και του υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεµένο στη θύρα USB στο πίσω µέρος του προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άκρο του καλωδίου USB είναι συνδεδεµένο στη θύρα USB του υπολογιστή. Αφού συνδέσετε σωστά το καλώδιο, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το προϊόν.
Κεφάλαιο 12 Κατά την εισαγωγή του CD-ROM στη µονάδα CD-ROM του υπολογιστή, δεν συµβαίνει τίποτα Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Εάν η εγκατάσταση δεν "τρέξει" αυτόµατα, µπορείτε να πραγµατοποιήσετε εκκίνηση µε µη αυτόµατο τρόπο. Για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση από υπολογιστή µε Windows 1. Στο µενού Έναρξη των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση. 2. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πληκτρολογήστε d:\setup.exe, και στη συνέχεια πατήστε OK.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 4. Πατήστε Επανάληψη για να επαναλάβετε τη σύνδεση. 5. Συνεχίστε την εγκατάσταση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή όταν σας ζητηθεί. Αιτία: Σε κανονικές συνθήκες, εµφανίζεται ένα πράσινο σύµβολο ελέγχου το οποίο υποδηλώνει ότι η λειτουργία plug and play ήταν επιτυχής. Ένα κόκκινο X υποδεικνύει ότι η λειτουργία plug and play απέτυχε. Έλαβα µήνυµα ότι παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλµα Λύση: ∆οκιµάστε να συνεχίσετε την εγκατάσταση.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων εκ νέου το λογισµικό. Μην διαγράφετε απλά τα αρχεία των εφαρµογών του προϊόντος από τον σκληρό δίσκο. Αφαιρέστε τα µε τον σωστό τρόπο, χρησιµοποιώντας το βοηθητικό πρόγραµµα κατάργησης εγκατάστασης που βρίσκεται στην οµάδα προγραµµάτων HP All-in-One. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Κατάργηση και επανεγκατάσταση του λογισµικού» στη σελίδα 96 Αιτία: Η εγκατάσταση µπορεί να µην έχει ολοκληρωθεί.
Για να καταργήσετε την εγκατάσταση από έναν υπολογιστή Windows Σηµείωση Χρησιµοποιήστε αυτήν τη µέθοδο σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιµη η επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης στο µενού "Έναρξη" των Windows (επιλέξτε Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα, HP, Deskjet F735, Κατάργηση εγκατάστασης). 1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου των Windows και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Προσθαφαίρεση προγραµµάτων. Σηµείωση Η διαδικασία για το άνοιγµα του πίνακα ελέγχου ποικίλλει ανάλογα µε το λειτουργικό σύστηµα.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Για να επαληθεύσετε εάν το λογισµικό έχει εγκατασταθεί σωστά, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Κέντρο λειτουργιών HP στην επιφάνεια εργασίας. Εάν το Κέντρο λειτουργιών HP εµφανίζει τα βασικά εικονίδια (Σάρωση εικόνας και Σάρωση εγγράφου), το λογισµικό έχει εγκατασταθεί σωστά. Εµπλοκές χαρτιού Για να αποφύγετε εµπλοκές χαρτιού, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες: • • • • • • • Αφαιρείτε συχνά τα εκτυπωµένα χαρτιά από το δίσκο εξόδου.
Για να αποκαταστήσετε µια εµπλοκή χαρτιού από την πίσω θύρα πρόσβασης 1. Πιέστε την προεξοχή στην αριστερή πλευρά της πίσω θύρας πρόσβασης, για να απελευθερώσετε τη θύρα. Αφαιρέστε τη θύρα τραβώντας την από το προϊόν. 2. Τραβήξτε απαλά το χαρτί έξω από τους κυλίνδρους. Προσοχή Εάν το χαρτί σχιστεί καθώς το αφαιρείτε από τους κυλίνδρους, ελέγξτε τους κυλίνδρους και τους τροχούς για τυχόν σχισµένα κοµµάτια χαρτιού που µπορεί να έχουν παραµείνει στο εσωτερικό του προϊόντος.
Κεφάλαιο 12 2. Τραβήξτε προσεκτικά προς τα έξω τυχόν χαρτί που έχει µπλοκάρει. Αντιµετώπιση προβληµάτων Προσοχή Εάν το χαρτί σκιστεί καθώς το αφαιρείτε, ελέγξτε µήπως έχουν παραµείνει σκισµένα κοµµάτια χαρτιού στο εσωτερικό του προϊόντος. Εάν δεν αφαιρέσετε όλα τα κοµµάτια χαρτιού από το προϊόν, θα δηµιουργηθούν περισσότερες εµπλοκές χαρτιού. 3. Κλείστε την µπροστινή θύρα πρόσβασης. 4. Πατήστε Συνέχεια για να συνεχίσετε την τρέχουσα εργασία. Αιτία: Το χαρτί είχε µπλοκάρει στο προϊόν.
Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε την εκτύπωση, µπορεί να υπάρχει πρόβληµα σε ένα από τα δοχεία µελάνης. Εάν λαµβάνετε ένα µήνυµα σφάλµατος για τα δοχεία µελάνης, δείτε «Μηνύµατα δοχείων µελάνης» στη σελίδα 206 για περισσότερες πληροφορίες. ∆οκιµάστε τα παρακάτω: • • • Πληροφορίες σχετικά µε τα δοχεία µελάνης Επίλυση προβληµάτων µε τα δοχεία µελάνης Επίλυση των µηνυµάτων σφάλµατος δοχείων µελάνης Πληροφορίες σχετικά µε τα δοχεία µελάνης Για βέλτιστα αποτελέσµατα, χρησιµοποιείτε δοχεία µελάνης HP.
Κεφάλαιο 12 • Αντιµετώπιση προβληµάτων • Μην καθαρίζετε τα δοχεία µελάνης χωρίς λόγο. Έτσι σπαταλάτε µελάνη και ελαττώνεται η διάρκεια ζωής των δοχείο. Να χειρίζεστε τα δοχεία µελάνης µε προσοχή. Η πτώση, το τράνταγµα ή ο απρόσεκτος χειρισµός των δοχείωνν κατά την τοποθέτησή τους µπορεί να προκαλέσει προσωρινά προβλήµατα εκτύπωσης. Εάν η ποιότητα εκτύπωσης είναι χαµηλή αµέσως µετά την τοποθέτηση ενός δοχείου, αφήστε να περάσει µισή ώρα για να επανέλθει το δοχείο µελάνης.
Αφού εγκαταστήσετε ένα δοχείο µελάνης, αρχίζουν να αναβοσβήνουν η µία ή και οι δύο φωτεινές ενδείξεις κατάστασης του δοχείου µελάνης. Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 5. ∆ιαβάστε τον αριθµό επιλογής στην ετικέτα του δοχείου µελάνης και βεβαιωθείτε ότι είναι συµβατό µε το προϊόν. Τα συµβατά δοχεία µελάνης αναγράφονται στην έντυπη τεκµηρίωση που συνοδεύει το προϊόν. 1 Αριθµός επιλογής 6. Εάν το δοχείο µελάνης έχει λάθος κωδικό επιλογής, τοποθετήστε καινούργιο δοχείο µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Αντικατάσταση δοχείων µελάνης» στη σελίδα 74. 7. Κλείστε τη θύρα του δοχείου µελάνης.
Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε την ποιότητα εκτύπωσης, δοκιµάστε να χρησιµοποιήσετε τις λύσεις που προτείνονται σε αυτή την ενότητα και λάβετε υπόψη τις ακόλουθες οδηγίες. Για να αντιµετωπίσετε προβλήµατα στην ποιότητα εκτύπωσης 1. Ελέγξτε τα δοχεία µελάνης. Η HP συνιστά τη χρήση αυθεντικών δοχείων µελάνης HP. Τα αυθεντικά δοχεία µελάνης HP έχουν σχεδιαστεί και δοκιµαστεί µε εκτυπωτές HP για να σας βοηθήσουν να παράγετε εύκολα σπουδαία αποτελέσµατα, κάθε φορά.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 5. Ελέγξτε τις ρυθµίσεις του προϊόντος, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εκτύπωσης και η επιλογή χαρτιού είναι κατάλληλες για το χαρτί και την εργασία. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις ενότητες «Ρύθµιση του τύπου χαρτιού για εκτύπωση» στη σελίδα 34 και «Επιλογή χαρτιού για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22. 6.
Εάν η εκτύπωση έχει ένα από τα παρακάτω προβλήµατα ποιότητας εκτύπωσης, δοκιµάστε τις λύσεις σε αυτή την ενότητα για βοήθεια. • • Τα χρώµατα φαίνονται διαφορετικά από αυτό που περιµένατε. Για παράδειγµα, τα χρώµατα στην εικόνα ή τη φωτογραφία φαίνονται διαφορετικά στην εκτύπωση σε σχέση µε το πώς φαίνονται στην οθόνη του υπολογιστή, ή το µατζέντα αντικαταστάθηκε από κυανό στην εκτύπωση. Τα χρώµατα ανακατεύονται µεταξύ τους ή φαίνονται σαν να είναι µουτζουρωµένα στη σελίδα.
Κεφάλαιο 12 Λύση 2: Ελέγξτε το χαρτί που τοποθετήθηκε στο δίσκο εισόδου Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί έχει τοποθετηθεί σωστά και ότι δεν είναι τσαλακωµένο ή πολύ χοντρό. • Τοποθετήστε το χαρτί µε την πλευρά στην οποία θέλετε να εκτυπώσετε στραµµένη προς τα κάτω. Για παράδειγµα, εάν θέλετε να χρησιµοποιήσετε γυαλιστερό φωτογραφικό χαρτί, τοποθετήστε το χαρτί µε τη γυαλιστερή πλευρά προς τα κάτω.
Εάν είστε ικανοποιηµένοι από την ποιότητα εκτύπωσης, συνεχίστε να εκτυπώνετε σε λειτουργία εφεδρικής µελάνης. ∆ιαφορετικά, τοποθετήστε στη θέση του το δοχείο µελάνης που λείπει. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • «Λειτουργία µε εφεδρική µελάνη» στη σελίδα 77 «Αντικατάσταση δοχείων µελάνης» στη σελίδα 74 Αιτία: Λείπει ένα δοχείο µελάνης και το προϊόν εκτύπωνε σε λειτουργία εφεδρικής µελάνης. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 πρόβληµα, καθαρίστε τα δοχεία µελάνης. Εάν το πρόβληµα εξακολουθεί, ίσως πρέπει να αντικαταστήσετε τα δοχεία µελάνης. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τα δοχεία µελάνης, ανατρέξτε στο θέµα «Αντιµετώπιση προβληµάτων µε τα δοχεία µελάνης» στη σελίδα 101. Αιτία: Τα δοχεία µελάνης πρέπει να καθαριστούν.
Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση ∆εν υπάρχει κανένα πρόβληµα µε την παροχή µελάνης και δεν απαιτείται αντικατάσταση των δοχείων µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • «Συνιστώµενα χαρτιά για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22 «Πληροφορίες σχετικά µε το χαρτί» στη σελίδα 100 Αιτία: Στο δίσκο εισόδου είχε τοποθετηθεί λάθος τύπος χαρτιού. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 τα δοχεία µελάνης. Εάν το πρόβληµα εξακολουθεί, ίσως πρέπει να αντικαταστήσετε τα δοχεία µελάνης. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • • «Έλεγχος των εκτιµώµενων επιπέδων µελάνης» στη σελίδα 73 «Εκτύπωση αναφοράς ελέγχου λειτουργίας» στη σελίδα 71 «Καθαρισµός δοχείων µελάνης» στη σελίδα 79 Αιτία: Τα δοχεία µελάνης χρειάζονται καθαρισµό ή η µελάνη δεν επαρκεί. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Σηµείωση ∆εν υπάρχει κανένα πρόβληµα µε την παροχή µελάνης και δεν απαιτείται αντικατάσταση των δοχείων µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • «Συνιστώµενα χαρτιά για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22 «Πληροφορίες σχετικά µε το χαρτί» στη σελίδα 100 Αιτία: Στο δίσκο εισόδου είχε τοποθετηθεί λάθος τύπος χαρτιού. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 2: Ελέγξτε τη ρύθµιση ποιότητας εκτύπωσης Λύση: Ελέγξτε τη ρύθµιση ποιότητας.
Κεφάλαιο 12 Οι εκτυπώσεις έχουν οριζόντιες λωρίδες ή γραµµές Αντιµετώπιση προβληµάτων ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις εάν η εκτύπωση έχει γραµµές, λωρίδες ή σηµάδια που εκτείνονται σε όλο το πλάτος της σελίδας.
Λύση: Ελέγξτε τα δοχεία µελάνης. Εάν φαίνεται σαν να υπάρχουν ίνες ή σκόνη γύρω από τα ακροφύσια µελάνης, καθαρίστε την περιοχή των ακροφυσίων µελάνης στα δοχεία µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Καθαρισµός της περιοχής γύρω από τα ακροφύσια µελάνης» στη σελίδα 82 Αιτία: Το ακροφύσια των δοχείων µελάνης χρειάζονταν καθάρισµα. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 Ελέγξτε αν το δοχείο µελάνης καλύπτεται ακόµη από την εγγύηση και αν η ηµεροµηνία λήξης της εγγύησης έχει παρέλθει. Αντιµετώπιση προβληµάτων • • Εάν η ηµεροµηνία λήξης της εγγύησης έχει παρέλθει, αγοράστε καινούργιο δοχείο µελάνης. Εάν η ηµεροµηνία λήξης της εγγύησης δεν έχει παρέλθει, επικοινωνήστε µε την υπηρεσία υποστήριξης HP. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/support.
Σηµείωση ∆εν υπάρχει κανένα πρόβληµα µε την παροχή µελάνης και δεν απαιτείται αντικατάσταση των δοχείων µελάνης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • «Συνιστώµενα χαρτιά για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22 «Πληροφορίες σχετικά µε το χαρτί» στη σελίδα 100 Αιτία: Στο δίσκο εισόδου είχε τοποθετηθεί λάθος τύπος χαρτιού. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση Οι προειδοποιήσεις και οι δείκτες επιπέδου µελάνης παρέχουν εκτιµήσεις για προγραµµατισµό µόνο. Όταν λάβετε ένα προειδοποιητικό µήνυµα χαµηλής στάθµης, φροντίστε να έχετε διαθέσιµο ένα ανταλλακτικό δοχείο για να αποφύγετε πιθανές καθυστερήσεις εκτύπωσης. ∆εν χρειάζεται να αντικαταστήσετε τα δοχεία µελάνης προτού γίνει µη αποδεκτή η ποιότητα εκτύπωσης.
Λύση 2: Χρησιµοποιήστε εικόνα υψηλότερης ποιότητας Λύση 3: Εκτυπώστε την εικόνα σε µικρότερο µέγεθος Λύση 1: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης Λύση: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης. • Ελέγξτε τη ρύθµιση τύπου χαρτιού για να βεβαιωθείτε ότι συµφωνεί µε τον τύπο χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου. • Ελέγξτε τη ρύθµιση ποιότητας. Ορίστε µια υψηλότερη ρύθµιση ποιότητας για να αυξήσετε την ποσότητα µελάνης που χρησιµοποιείται στην εκτύπωση.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Να βεβαιώνεστε πάντα ότι το χαρτί στο οποίο εκτυπώνετε είναι επίπεδο. Για βέλτιστα αποτελέσµατα κατά την εκτύπωση εικόνων, χρησιµοποιήστε φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper. Αποθηκεύστε τα φωτογραφικά µέσα στην αρχική συσκευασία τους, µέσα σε µια κλειστή πλαστική σακούλα, σε επίπεδη επιφάνεια και σε δροσερό και ξηρό µέρος. Όταν είστε έτοιµοι να εκτυπώσετε, αφαιρέστε µόνο το χαρτί το οποίο σκοπεύετε να χρησιµοποιήσετε άµεσα.
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις εάν υπάρχουν µουτζούρες µελάνης στο πίσω µέρος της εκτύπωσης. • • Λύση 1: Εκτυπώστε σε µια σελίδα απλού χαρτιού Λύση 2: Περιµένετε µέχρι να στεγνώσει η µελάνη Λύση 1: Εκτυπώστε σε µια σελίδα απλού χαρτιού Λύση: Εκτυπώστε µία ή πολλές σελίδες απλού χαρτιού για να απορροφηθεί η περίσσια µελάνη του προϊόντος. Για να αφαιρέσετε την περίσσια µελάνη χρησιµοποιώντας απλό χαρτί 1. Τοποθετήστε αρκετά φύλλα απλού χαρτιού στο δίσκο εισόδου. 2. Περιµένετε πέντε λεπτά. 3.
Κεφάλαιο 12 Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση 2: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης Λύση: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης. • Ελέγξτε τη ρύθµιση τύπου χαρτιού για να βεβαιωθείτε ότι συµφωνεί µε τον τύπο χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου. • Ελέγξτε τη ρύθµιση ποιότητας. Ορίστε µια υψηλότερη ρύθµιση ποιότητας για να αυξήσετε την ποσότητα µελάνης που χρησιµοποιείται στην εκτύπωση.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 6. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε το προϊόν. 7. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αιτία: Οι κύλινδροι ήταν βρόµικοι και έπρεπε να καθαριστούν. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 4: Επικοινωνήστε µε την υποστήριξη της HP για σέρβις Λύση: Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήµατα που περιγράφονται στις προηγούµενες λύσεις και εξακολουθείτε να αντιµετωπίζετε πρόβληµα, επικοινωνήστε µε την υποστήριξη της HP για σέρβις.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Ορισµένα προγράµµατα παρέχουν προσαρµοσµένες γραµµατοσειρές που εµφανίζουν ακανόνιστες άκρες όταν µεγεθυνθούν ή εκτυπωθούν. Επίσης, εάν θέλετε να εκτυπώσετε κείµενο bitmap, µπορεί να έχει ακανόνιστες άκρες όταν µεγεθυνθεί ή εκτυπωθεί. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 2: Ευθυγραµµίστε τα δοχεία µελάνης Λύση: Ευθυγραµµίστε τα δοχεία µελάνης.
Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση Για να αποφύγετε εµπλοκές χαρτιού, κλείστε τους φακέλους πριν τους τοποθετήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Τοποθέτηση φακέλων» στη σελίδα 28 Αιτία: Μια στοίβα φακέλων δεν έχει τοποθετηθεί σωστά. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 2: Τοποθετήστε διαφορετικό τύπο φακέλου Λύση: Μην χρησιµοποιείτε γυαλιστερούς ή ανάγλυφους φακέλους ή φακέλους µε άγκιστρα ή προθήκες.
Κεφάλαιο 12 Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση 2: Χρησιµοποιήστε τα κατάλληλα µέσα Λύση: Για να εκτυπώσετε µια εικόνα χωρίς περίγραµµα, χρησιµοποιήστε φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper 10 x 15 εκ.. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Εκτύπωση εικόνας χωρίς περίγραµµα» στη σελίδα 40 Αιτία: Χρήση µη κατάλληλων µέσων. Το προϊόν δεν αποκρίνεται ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα.
Αιτία: Το προϊόν δεν ήταν ο επιλεγµένος εκτυπωτής. Αντιµετώπιση προβληµάτων Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 3: Ελέγξτε αν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού Λύση: Αφαιρέστε το µπλοκαρισµένο χαρτί. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Αποκατάσταση εµπλοκών χαρτιού» στη σελίδα 98 Αιτία: Το προϊόν παρουσίασε εµπλοκή χαρτιού. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 Λύση 6: Ελέγξτε τις συνδέσεις καλωδίων του προϊόντος Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Εάν το προϊόν δεν έχει συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή, µπορεί να παρουσιαστούν σφάλµατα επικοινωνίας. ∆οκιµάστε τα παρακάτω: Εάν οι συνδέσεις είναι σωστές και δεν έχει εκτυπωθεί κάτι αρκετά λεπτά µετά την αποστολή µιας εργασίας εκτύπωσης στο προϊόν, ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος. Στο λογισµικό HP Photosmart, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθµίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Κατάσταση.
Λύση: Η κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης εκτυπωτή µπορεί να έχει αλλάξει σε Εκτός σύνδεσης ή ∆ιακοπή εκτύπωσης. Για να ελέγξετε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή ▲ Στο Κέντρο λειτουργιών HP, κάντε κλικ στην καρτέλα Κατάσταση. Αιτία: Η κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή έχει αλλάξει. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 ∆εν συµβαίνει τίποτε όταν προσπαθώ να εκτυπώσω Αντιµετώπιση προβληµάτων ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Λύση 4: Ελέγξτε τις συνδέσεις καλωδίων του προϊόντος Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Εάν το προϊόν δεν έχει συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή, µπορεί να παρουσιαστούν σφάλµατα επικοινωνίας. Εάν οι συνδέσεις είναι σωστές και δεν έχει εκτυπωθεί κάτι αρκετά λεπτά µετά την αποστολή µιας εργασίας εκτύπωσης στο προϊόν, ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος. Στο λογισµικό HP Photosmart, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθµίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε Κατάσταση. Αιτία: Ο υπολογιστής δεν επικοινωνεί µε το προϊόν.
Κεφάλαιο 12 Λύση 7: Ελέγξτε αν έχει µπλοκάρει ο φορέας δοχείων µελάνης Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Απενεργοποιήστε το προϊόν. Χαµηλώστε το δίσκο εισόδου, ανοίξτε την µπροστινή θύρα πρόσβασης και αφαιρέστε τυχόν αντικείµενα που εµποδίζουν το φορέα των δοχείων µελάνης (όπως είναι τα υλικά συσκευασίας), και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το προϊόν.
Για να ελέγξετε τις ρυθµίσεις περιθωρίου 1. Πραγµατοποιήστε προεπισκόπηση της εργασίας εκτύπωσης πριν τη στείλετε στο προϊόν. Στις περισσότερες εφαρµογές λογισµικού, κάντε κλικ στο µενού Αρχείο και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση εκτύπωσης. 2. Ελέγξτε τα περιθώρια. Το προϊόν χρησιµοποιεί τα περιθώρια που έχετε ορίσει στην εφαρµογή λογισµικού, αρκεί να είναι µεγαλύτερα από τα ελάχιστα περιθώρια που υποστηρίζει το προϊόν.
Κεφάλαιο 12 Λύση 4: Load the stack of envelopes correctly Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Αφαιρέστε όλο το χαρτί από το δίσκο εισόδου Τοποθετήστε µια στοίβα φακέλων στο δίσκο εισόδου µε τα φύλλα των φακέλων προς τα πάνω και στα αριστερά. Σηµείωση Για να αποφύγετε εµπλοκές χαρτιού, κλείστε τους φακέλους πριν τους τοποθετήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Τοποθέτηση φακέλων» στη σελίδα 28 Αιτία: Μια στοίβα φακέλων δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθµίσεις περιθωρίου για το έγγραφο δεν υπερβαίνουν την εκτυπώσιµη περιοχή του προϊόντος. Για να ελέγξετε τις ρυθµίσεις περιθωρίου 1. Πραγµατοποιήστε προεπισκόπηση της εργασίας εκτύπωσης πριν τη στείλετε στο προϊόν. Στις περισσότερες εφαρµογές λογισµικού, κάντε κλικ στο µενού Αρχείο και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση εκτύπωσης. 2. Ελέγξτε τα περιθώρια.
Κεφάλαιο 12 Λύση 3: Αφαιρέστε το χαρτί και τοποθετήστε το ξανά στο δίσκο εισόδου Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Εάν η τροφοδοσία δεν γίνεται σωστά, µπορεί να προκληθεί περικοπή ορισµένων τµηµάτων του εγγράφου. Αφαιρέστε τη στοίβα χαρτιού από το δίσκο εισόδου και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά το χαρτί. Σύρετε τον οδηγό πλάτους χαρτιού προς τα µέσα µέχρι να σταµατήσει στην άκρη του χαρτιού.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τα δοχεία µελάνης, ανατρέξτε στο θέµα «Αντιµετώπιση προβληµάτων µε τα δοχεία µελάνης» στη σελίδα 101. Αιτία: Αν εκτυπώνετε µαύρο κείµενο και εµφανιστεί µια κενή σελίδα από το προϊόν, τότε µπορεί να είναι άδειο το δοχείο µαύρης µελάνης. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 2 Πλαστική ταινία µε ροζ προεξοχή (πρέπει να αφαιρεθεί πριν την εγκατάσταση) 3 Ακροφύσια µελάνης κάτω από την ταινία Αντιµετώπιση προβληµάτων Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: «Αντικατάσταση δοχείων µελάνης» στη σελίδα 74 Αιτία: Η προστατευτική πλαστική ταινία δεν αφαιρέθηκε ολόκληρη από το δοχείο µελάνης.
Λύση 4: The product does not support the paper or envelope Λύση 5: Ελέγξτε αν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού Λύση 1: Ενεργοποιήστε τη συσκευή Λύση: ∆είτε το κουµπί Ενεργοποίηση που βρίσκεται πάνω στο προϊόν. Εάν δεν είναι αναµµένο, το προϊόν είναι απενεργοποιηµένο. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο τόσο στο προϊόν, όσο και σε πρίζα. Πατήστε το κουµπί Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Αιτία: Το προϊόν ήταν απενεργοποιηµένο.
Κεφάλαιο 12 Λύση 4: The product does not support the paper or envelope Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Μην χρησιµοποιείτε το προϊόν µε σκοπό την αντιγραφή σε φακέλους ή σε άλλα χαρτιά που δεν υποστηρίζονται από το προϊόν. Σχετικά θέµατα «Συνιστώµενα χαρτιά για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22 Αιτία: Το προϊόν δεν αναγνώριζε τον τύπο χαρτιού που είχε τοποθετηθεί. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση: Καθαρίστε τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει κολλήσει κάποιο ξένο σώµα πάνω της. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Καθαρισµός της γυάλινης επιφάνειας» στη σελίδα 69. Αιτία: Η γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή είναι βρόµικη, και για το λόγο αυτό το προϊόν περιλαµβάνει µια περιοχή στο αντίγραφο, η οποία είναι µεγαλύτερη από το έγγραφο. Η εκτύπωση στη σελίδα εµφανίζεται µεγεθυσµένη Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές ρυθµίσεις αντιγραφής.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Το πρωτότυπο δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στη γυάλινη επιφάνεια. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 2: Ελέγξτε τα επίπεδα µελάνης των δοχείων Λύση: Ελέγξτε τα εκτιµώµενα επίπεδα µελάνης των δοχείων µελάνης. Σηµείωση Οι προειδοποιήσεις και οι δείκτες επιπέδου µελάνης παρέχουν εκτιµήσεις για προγραµµατισµό µόνο.
Ανάλογα µε το µέγεθος του αντιγράφου χωρίς περίγραµµα που θέλετε να δηµιουργήσετε, το ελάχιστο µέγεθος του πρωτοτύπου διαφέρει. Για παράδειγµα, δεν µπορείτε να µεγεθύνετε µια φωτογραφία διαβατηρίου ώστε να δηµιουργήσετε ένα αντίγραφο χωρίς περίγραµµα σε µέγεθος επιστολόχαρτου. Εάν θέλετε να δηµιουργήσετε ένα αντίγραφο χωρίς περίγραµµα από ένα πολύ µικρό πρωτότυπο, σαρώστε το πρωτότυπο στον υπολογιστή, αλλάξτε το µέγεθος της εικόνας και εκτυπώστε ένα αντίγραφο χωρίς περίγραµµα της µεγεθυσµένης εικόνας.
Κεφάλαιο 12 Η σάρωση αποτυγχάνει Αντιµετώπιση προβληµάτων ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Το λογισµικό HP Photosmart δεν εκτελούνταν στον υπολογιστή σας. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 5: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει επαρκή µνήµη Λύση: Κλείστε όλες τις εφαρµογές που δεν χρησιµοποιούνται. Αυτό περιλαµβάνει εφαρµογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, όπως προγράµµατα προστασίας οθόνης και ελέγχου ιών. Εάν απενεργοποιήσετε το πρόγραµµα ελέγχου ιών, θυµηθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά όταν ολοκληρώσετε τη σάρωση.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Το πρωτότυπο δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στη γυάλινη επιφάνεια. Η σαρωµένη εικόνα δεν έχει περικοπεί σωστά Λύση: Η λειτουργία αυτόµατης περικοπής περικόπτει οτιδήποτε δεν αποτελεί τµήµα της κύριας εικόνας. Μερικές φορές µπορεί να µην είναι αυτό ακριβώς που θέλετε. Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε την αυτόµατη περικοπή στο λογισµικό και περικόψτε την εικόνα µε µη αυτόµατο τρόπο ή και καθόλου.
Εάν σαρώνετε ένα πρωτότυπο που έχει γραφικά ή σχέδια γύρω από το κείµενο, ο σαρωτής µπορεί να µην αναγνωρίζει το κείµενο. Το κείµενο δεν είναι σωστό ή λείπει ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση Εάν χρησιµοποιείτε το λογισµικό HP Photosmart, το λογισµικό οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων (OCR) µπορεί να µην είναι εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας. Για να εγκαταστήσετε το λογισµικό OCR, θα πρέπει να εισαγάγετε εκ νέου το δίσκο του λογισµικού και να επιλέξετε OCR στις Προσαρµοσµένες επιλογές εγκατάστασης.
Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Το λογισµικό που συνόδευε το προϊόν δεν είχε εγκατασταθεί ή δεν εκτελούταν. Σφάλµατα Εάν το προϊόν παρουσιάζει σφάλµα, οι φωτεινές ενδείξεις του προϊόντος µπορεί να αναβοσβήνουν ή µπορεί να εµφανιστεί ένα µήνυµα σφάλµατος στην οθόνη του υπολογιστή.
Κεφάλαιο 12 (συνέχεια) Αντιµετώπιση προβληµάτων Ενδεικτική λυχνία ενεργοποί ησης Ενδεικτικ ή λυχνία συνέχιση ς Λυχνίες ελέγχου δοχείου µελάνης Φωτεινέ ς ενδείξει ς επιλογή ς χαρτιού Περιγραφή Λύση Αναβοσβήν ει γρήγορα για 3 δευτερόλε πτα και µετά ανάβει Σβηστή Σβηστή Η τρέχουσ α επιλογή είναι ενεργοπ οιηµένη, Το προϊόν είναι απασχοληµένο. Περιµένετε έως ότου το προϊόν ολοκληρώσει την εργασία. Πατήθηκε το κουµπί Σάρωση και δεν υπήρχε ανταπόκριση από τον υπολογιστή.
Ενδεικτική λυχνία ενεργοποί ησης Ενδεικτικ ή λυχνία συνέχιση ς Λυχνίες ελέγχου δοχείου µελάνης Φωτεινέ ς ενδείξει ς επιλογή ς χαρτιού Περιγραφή Λύση Τα δοχεία µελάνης λείπουν ή δεν εφαρµόζουν σωστά στη θέση τους. Τοποθετήστε ή αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τα δοχεία µελάνης. Το δοχείο µελάνης µπορεί να είναι ελαττωµατικό. 1.
Κεφάλαιο 12 (συνέχεια) Αντιµετώπιση προβληµάτων Ενδεικτική λυχνία ενεργοποί ησης Αναµµένη Ενδεικτικ ή λυχνία συνέχιση ς Σβηστή Λυχνίες ελέγχου δοχείου µελάνης Φωτεινέ ς ενδείξει ς επιλογή ς χαρτιού τριών χρωµάτων ενεργοπ οιηµένη, Η φωτεινή ένδειξη δοχείου µαύρης µελάνης είναι απενεργο ποιηµένη οι υπόλοιπ ες είναι απενεργ οποιηµέ νες Η φωτεινή ένδειξη δοχείου µελάνης τριών χρωµάτων είναι απενεργο ποιηµένη Η τρέχουσ α επιλογή είναι ενεργοπ οιηµένη, Η φωτεινή ένδειξη δοχείου µαύρης µελάνης αναβοσ
Ενδεικτική λυχνία ενεργοποί ησης Ενδεικτικ ή λυχνία συνέχιση ς Λυχνίες ελέγχου δοχείου µελάνης Φωτεινέ ς ενδείξει ς επιλογή ς χαρτιού Περιγραφή Λύση Αναµµένη Αναβοσβή νει Αναβοσβή νουν και οι δύο Όλες αναβοσ βήνουν Το κάλυµµα του πίνακα ελέγχου δεν είναι συνδεδεµένο ή έχει συνδεθεί λάθος. 1. 2. 3. Αναβοσβήν ει Αναβοσβή νει Αναβοσβή νουν και οι δύο Ολική απενεργ οποίηση Βλάβη σαρωτή Απενεργοποιήστ ε το προϊόν.
Κεφάλαιο 12 (συνέχεια) Αντιµετώπιση προβληµάτων Ενδεικτική λυχνία ενεργοποί ησης Ενδεικτικ ή λυχνία συνέχιση ς Λυχνίες ελέγχου δοχείου µελάνης Φωτεινέ ς ενδείξει ς επιλογή ς χαρτιού Περιγραφή είναι ενεργοπ οιηµένη, Λύση εκτύπωσης δεν είναι πλέον αποδεκτή.
Μηνύµατα προϊόντος • • • • • • • • • • • Αντιµετώπιση προβληµάτων Ακολουθεί µια λίστα µηνυµάτων σφάλµατος σχετικά µε το προϊόν: Θύρα ανοιχτή Λάθος έκδοση υλικολογισµικού Σφάλµα µηχανισµού Η µνήµη είναι πλήρης Σφάλµατα σάρωσης Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή Το προϊόν µπορεί να µην έχει εγκατασταθεί σωστά ∆εν ήταν δυνατή η εύρεση του προϊόντος Το προϊόν δεν µπορούσε να εντοπίσει διαθέσιµους προορισµούς σάρωσης Ένα απαιτούµενο στοιχείο λογισµικού δεν εντοπίστηκε ή δεν είχε εγκατασταθεί σωστά Παρουσιάστηκε σφάλµ
Κεφάλαιο 12 Λύση 1: Ελέγξτε αν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού Λύση: Αφαιρέστε το µπλοκαρισµένο χαρτί. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: «Αποκατάσταση εµπλοκών χαρτιού» στη σελίδα 98 Αιτία: Το προϊόν παρουσίασε εµπλοκή χαρτιού. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας δοχείων µελάνης δεν είναι µπλοκαρισµένος Λύση: Απενεργοποιήστε το προϊόν.
∆οκιµάστε κάθε µία από τις παρακάτω λύσεις ξεχωριστά. Αφού ολοκληρώσετε τα βήµατα για κάθε λύση, δοκιµάστε νέα σάρωση. Αν το προϊόν εξακολουθεί να µη λειτουργεί, προχωρήστε στην επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου των Windows και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Προσθαφαίρεση προγραµµάτων. Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση Η διαδικασία για το άνοιγµα του πίνακα ελέγχου ποικίλλει ανάλογα µε το λειτουργικό σύστηµα. Αν δεν είστε σίγουροι για το πώς γίνεται κάτι τέτοιο, ανατρέξτε στη Βοήθεια των Windows. 2. Επιλέξτε Λογισµικό για πρόγραµµα οδήγησης HP Deskjet All-in-One και κάντε έπειτα κλικ στην επιλογή Αλλαγή/Αφαίρεση. Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης. 3.
Αιτία: Προβλήµατα επικοινωνίας µεταξύ του προϊόντος και του ελεγκτή USB προκάλεσαν την εµφάνιση αυτού του σφάλµατος. Μερικοί πιθανοί λόγοι είναι ατελής εγκατάσταση, καλώδιο USB µε µήκος µεγαλύτερο από 3 µέτρα ή ελαττωµατικό καλώδιο USB. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 3: Ελέγξτε την Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης Λύση: Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης. Για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης 1.
Κεφάλαιο 12 Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος Λύση: Ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος στο Κέντρο λειτουργιών HP. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για να ελέγξετε την κατάσταση του προϊόντος 1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο µενού Έναρξη και επιλέξτε Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα, HP, Κέντρο λειτουργιών HP. 2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν αναφέρεται στην περιοχή Επιλογή συσκευής ή ότι έχει επιλεγεί η κατάλληλη καρτέλα. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση.
Πρίζα 2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ενεργοποιηµένο. 3. Αν το προϊόν δεν τροφοδοτείται µε ηλεκτρικό ρεύµα, συνδέστε το µε άλλη πρίζα. 4. Απενεργοποιήστε το προϊόν και επανεκκινήστε το, αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας. 5. Περιµένετε 5 δευτερόλεπτα και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. 6. Ενεργοποιήστε το προϊόν. 7. ∆οκιµάστε νέα σάρωση. Αιτία: Το προϊόν δεν είχε συνδεθεί σωστά σε πηγή τροφοδοσίας ή έπρεπε να επανεκκινηθεί. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 4. Κάντε µία από τις ακόλουθες εργασίες, ανάλογα µε τον τρόπο µε τον οποίο το προϊόν είναι συνδεδεµένο µε τον υπολογιστή: • Αν το καλώδιο USB είναι συνδεδεµένο µε έναν διανοµέα USB, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB στο διανοµέα. Αν δεν υπάρξει αποτέλεσµα, απενεργοποιήστε το διανοµέα και ενεργοποιήστε τον ξανά. Τέλος, αποσυνδέστε το καλώδιο από το διανοµέα και συνδέστε το απευθείας µε τον υπολογιστή.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 4. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο µενού Έναρξη, επιλέξτε Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο στοιχείο Βοηθήµατα. 5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Απεικόνιση. 6. Από την εφαρµογή απεικόνισης, επιλέξτε Αρχείο και στη συνέχεια κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή συσκευής. 7. Επιλέξτε το προϊόν από τη λίστα προέλευσης TWAIN. 8. Επιλέξτε Αρχείο και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση νέου.
Κεφάλαιο 12 4. Αν η υπηρεσία Lexbceserver παρατίθεται στη λίστα Όνοµα εικόνας, απενεργοποιήστε τη. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία α. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Ο υπολογιστής µου και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή ∆ιαχείριση. Εµφανίζεται το στοιχείο ∆ιαχείριση υπολογιστή. β. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες και εφαρµογές και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες. γ.
Για να επεξεργαστείτε το µητρώο α. Επιλέξτε το κλειδί µητρώου HKEY_LOCAL_MACHINE\System \CurrentControlSet\Services\Spooler. Στο παράθυρο που βρίσκεται στα δεξιά εµφανίζονται λεπτοµέρειες του κλειδιού µητρώου. β. Ελέγξτε τη συµβολοσειρά δεδοµένων DependOnService (στο παράθυρο στα δεξιά), για να δείτε αν η υπηρεσία lexbces βρίσκεται στη στήλη ∆εδοµένα. γ. Αν η στήλη ∆εδοµένα περιέχει την υπηρεσία lexbces, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο DependOnService και επιλέξτε Τροποποίηση.
Κεφάλαιο 12 Λύση 9: Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραµµα ∆ιαγνωστικού ελέγχου σάρωσης Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Κάντε λήψη και εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραµµα ∆ιαγνωστικού ελέγχου σάρωσης για να βρείτε και να διορθώσετε τυχόν προβλήµατα του προϊόντος. Για να πραγµατοποιήσετε λήψη και εκτέλεση του βοηθητικού προγράµµατος Scan Diagnostic 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση: www.hp.com και κάντε κλικ στο στοιχείο Λήψη λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης. 2.
Αιτία: Έπρεπε να κάνετε λήψη και να εκτελέσετε την ενηµέρωση κώδικα µη αναµενόµενο εσωτερικό σφάλµα και αποτυχία επικοινωνίας. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 11: Ελέγξτε το chipset και τον ελεγκτή USB Λύση: Ελέγξτε το chipset και τον ελεγκτή USB. Μπορούν να παρουσιαστούν σφάλµατα επικοινωνίας σάρωσης λόγω θεµάτων συµβατότητας των chipset USB που είναι εγκατεστηµένα στον υπολογιστή.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 8. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στο προϊόν και στο τροφοδοτικό ισχύος. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε γειωµένη πρίζα, συσκευή προστασίας από απότοµες µεταβολές τάσης, ή πολύπριζο. 1 Σύνδεση τροφοδοσίας 2 Καλώδιο τροφοδοσίας και τροφοδοτικό 3 Γειωµένη πρίζα 9. Ενεργοποιήστε το προϊόν. 10. Εκτυπώστε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας, για να ελέγξετε την αυτόνοµη λειτουργία του προϊόντος.
Για να εκτυπώσετε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας 1. Τοποθετήστε απλό, αχρησιµοποίητο λευκό χαρτί letter ή A4 στο δίσκο εισόδου. 2. Πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί Άκυρο και στη συνέχεια πατήστε το κουµπί Έναρξη αντιγρ. Έγχρωµη. Το προϊόν εκτυπώνει µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας, η οποία µπορεί να υποδείξει την πηγή του προβλήµατος εκτύπωσης. Παρακάτω εικονίζεται ένα παράδειγµα της περιοχής ελέγχου µελάνης στην αναφορά. 3.
Κεφάλαιο 12 • Αντιµετώπιση προβληµάτων • Ορισµένοι διανοµείς δεν µπορούν να χειριστούν περισσότερες από τέσσερις συσκευές USB πλήρους ισχύος. Μπορείτε να συνδέσετε έως πέντε διανοµείς στο σύστηµα. Αν το προϊόν έχει πρόβληµα µε έναν διανοµέα όταν οι διανοµείς είναι συνδεδεµένοι µεταξύ τους ή όταν υπάρχουν περισσότερες από τέσσερις συσκευές στο διανοµέα, συνδέστε το προϊόν στο διανοµέα που συνδέεται απευθείας στον υπολογιστή (εκτός εάν υπάρχουν γνωστά προβλήµατα).
HP Image Zone HP Photo and Imaging Gallery (Πινακοθήκη φωτογραφιών και απεικόνισης HP) • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (µε όνοµα προϊόντος και αριθµό έκδοσης λογισµικού) • Ενηµέρωση λογισµικού HP • ∆ιαµοιρασµός HP στο web • Κέντρο λειτουργιών HP • HP Director • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 δ. Μεταβείτε στη θέση C:\Program Files\HP ή στη θέση C:\Program Files\Hewlett-Packard (για µερικά παλιότερα προϊόντα) και διαγράψτε το φάκελο Ψηφιακή απεικόνιση. ε. Μεταβείτε στη θέση C:\WINDOWS και µετον
Κεφάλαιο 12 η. Επιλέξτε Εφαρµογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουµπί Κλείσιµο. Αντιµετώπιση προβληµάτων Σηµείωση Αν λάβετε το µήνυµα ∆εν επιτρέπεται η πρόσβαση κατά την πραγµατοποίηση αλλαγών, πατήστε OK και συνεχίστε. Το µήνυµα δεν θα σας εµποδίσει να πραγµατοποιήσετε τις αλλαγές. θ. Επιλέξτε Επανεκκίνηση για να εφαρµοστούν οι αλλαγές στον υπολογιστή κατά την επόµενη επανεκκίνηση.
Για να εγκαταστήσετε το λογισµικό α. Τοποθετήστε το CD του λογισµικού στη µονάδα CD-ROM του υπολογιστή. Η εγκατάσταση του λογισµικού ξεκινάει αυτόµατα. Σηµείωση Αν η εγκατάσταση δεν εκτελεστεί αυτόµατα, από το µενού Έναρξη των Windows επιλέξτε Έναρξη αναζήτησης (ή Εκτέλεση). Στο πλαίσιο διαλόγου Έναρξη αναζήτησης (ή Εκτέλεση), πληκτρολογήστε d:\setup.exe και στη συνέχεια πατήστε Enter. (Εάν η µονάδα CDROM δεν αντιστοιχεί στο γράµµα µονάδας D, εισαγάγετε το κατάλληλο γράµµα µονάδας.) β.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. Βεβαιωθείτε ότι τα µοτίβα ελέγχου σχηµατίζουν ένα πλήρες πλέγµα και ότι οι παχιές έγχρωµες γραµµές είναι πλήρεις. • Εάν αρκετές γραµµές σε ένα µοτίβο είναι διακεκοµµένες, ενδέχεται να υπάρχει πρόβληµα στα ακροφύσια. Μπορεί να απαιτείται καθαρισµός των δοχείων µελάνης. • Εάν η µαύρη γραµµή λείπει, είναι ξεθωριασµένη, παρουσιάζει ραβδώσεις ή γραµµές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβληµα µε το δοχείο µαύρης µελάνης στη δεξιά υποδοχή.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 3: Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB Λύση: Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον υπολογιστή και το προϊόν και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Για να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το καλώδιο USB 1. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το προϊόν. 2. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον υπολογιστή. 3. Αφήστε το καλώδιο USB αποσυνδεδεµένο για 5-6 δευτερόλεπτα. 4. Επανασυνδέστε το καλώδιο USB στο προϊόν και τον υπολογιστή.
Κεφάλαιο 12 Λύση 4: Επιβεβαιώστε τη διαµόρφωση του προγράµµατος οδήγησης Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν έχει οριστεί ως προεπιλεγµένος εκτυπωτής και ότι χρησιµοποιεί το σωστό πρόγραµµα οδήγησης εκτυπωτή. Για να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν έχει οριστεί ως ο προεπιλεγµένος εκτυπωτής 1.
Αιτία: Εάν είχαν διαµορφωθεί περισσότερα από ένα προϊόντα στον ίδιο υπολογιστή, το προϊόν που ήταν σε χρήση δεν είχε οριστεί ως προεπιλεγµένος εκτυπωτής, ή ενδέχεται να είχε διαµορφωθεί λάθος πρόγραµµα οδήγησης. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 5: Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι σε παύση ή εκτός σύνδεσης Λύση: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι σε παύση ή εκτός σύνδεσης. Για να ελέγξετε εάν ο εκτυπωτής είναι σε παύση ή εκτός σύνδεσης 1.
Κεφάλαιο 12 Λύση 6: ∆ιαγράψτε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα Λύση: ∆ιαγράψτε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα. Αντιµετώπιση προβληµάτων Για να διαγράψετε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα 1. Ανάλογα µε το λειτουργικό σας σύστηµα, κάντε ένα από τα παρακάτω: • Windows Vista: Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτές.
Λύση 8: Ελέγξτε την εφαρµογή λογισµικού Ελέγξτε αν η εφαρµογή λογισµικού είναι το πρόβληµα. Για να επιβεβαιώσετε την εφαρµογή λογισµικού 1. Κλείστε την εφαρµογή λογισµικού και ανοίξτε την ξανά. 2. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά από την εφαρµογή λογισµικού. Σηµείωση Ο εκτυπωτής ενδέχεται να µην υποστηρίζει την εκτύπωση από µια εφαρµογή DOS. ∆ιαπιστώστε αν η εφαρµογή λογισµικού βασίζεται στα Windows ή στο DOS ελέγχοντας τις απαιτήσεις συστήµατος της εφαρµογής. 3.
Κεφάλαιο 12 Λύση 2: Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB έχουν συνδεθεί σωστά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το προϊόν. Για να ελέγξετε την τροφοδοσία ρεύµατος 1. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στο προϊόν και στο τροφοδοτικό ισχύος. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε πρίζα, σε συσκευή προστασίας από απότοµες µεταβολές τάσης ή σε πολύπριζο.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. ∆οκιµάστε νέα σάρωση. Εάν αποτύχει η σάρωση, προχωρήστε στο επόµενο βήµα. 4. Κάντε µία από τις ακόλουθες εργασίες, ανάλογα µε τον τρόπο µε τον οποίο το προϊόν είναι συνδεδεµένο µε τον υπολογιστή: • Αν το καλώδιο USB είναι συνδεδεµένο µε έναν διανοµέα USB, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB στο διανοµέα. Αν δεν υπάρξει αποτέλεσµα, απενεργοποιήστε το διανοµέα και ενεργοποιήστε τον ξανά.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Μπορεί να µην επανεκκινήσατε τον υπολογιστή µετά την εγκατάσταση του λογισµικού του προϊόντος. ∆ιαφορετικά, µπορεί να υπάρχει άλλο πρόβληµα στον υπολογιστή. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 4: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση του προϊόντος από την επιλογή Εκτυπωτές και φαξ στον Πίνακα Ελέγχου, και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά.
Σηµείωση Αν δεν εµφανιστεί το πρόγραµµα εγκατάστασης, εντοπίστε το αρχείο setup.exe στη µονάδα CD-ROM και κάντε διπλό κλικ σε αυτό. 7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθόνη και τις οδηγίες που παρέχονται στον οδηγό "Ξεκινήστε εδώ" που συνοδεύει το προϊόν. 8. Αν εξακολουθείτε να αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε τη σάρωση, καταργήστε τις παρακάτω πρόσθετες εφαρµογές από τη λίστα "Προσθαφαίρεση προγραµµάτων", αν υπάρχουν.
Κεφάλαιο 12 Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση 2: Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB έχουν συνδεθεί σωστά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το προϊόν. Για να ελέγξετε την τροφοδοσία ρεύµατος 1. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στο προϊόν και στο τροφοδοτικό ισχύος.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. ∆οκιµάστε νέα σάρωση. Εάν αποτύχει η σάρωση, προχωρήστε στο επόµενο βήµα. 4. Κάντε µία από τις ακόλουθες εργασίες, ανάλογα µε τον τρόπο µε τον οποίο το προϊόν είναι συνδεδεµένο µε τον υπολογιστή: • Αν το καλώδιο USB είναι συνδεδεµένο µε έναν διανοµέα USB, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB στο διανοµέα. Αν δεν υπάρξει αποτέλεσµα, απενεργοποιήστε το διανοµέα και ενεργοποιήστε τον ξανά.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Μπορεί να µην επανεκκινήσατε τον υπολογιστή µετά την εγκατάσταση του λογισµικού του προϊόντος. ∆ιαφορετικά, µπορεί να υπάρχει άλλο πρόβληµα στον υπολογιστή. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 4: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση του προϊόντος από την επιλογή Εκτυπωτές και φαξ στον Πίνακα Ελέγχου, και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά.
Σηµείωση Αν δεν εµφανιστεί το πρόγραµµα εγκατάστασης, εντοπίστε το αρχείο setup.exe στη µονάδα CD-ROM και κάντε διπλό κλικ σε αυτό. 7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθόνη και τις οδηγίες που παρέχονται στον οδηγό "Ξεκινήστε εδώ" που συνοδεύει το προϊόν. 8. Αν εξακολουθείτε να αντιµετωπίζετε προβλήµατα µε τη σάρωση, καταργήστε τις παρακάτω πρόσθετες εφαρµογές από τη λίστα "Προσθαφαίρεση προγραµµάτων", αν υπάρχουν.
Κεφάλαιο 12 Λύση 2: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το λογισµικό HP Photosmart Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Καταργήστε πλήρως την εγκατάσταση του λογισµικού HP Photosmart από τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά, χρησιµοποιώντας το CD που συνόδευε το προϊόν σας. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του λογισµικού και να το εγκαταστήσετε ξανά. 1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στα Έναρξη, Ρυθµίσεις και Πίνακας Ελέγχου. 2.
Ένα απαιτούµενο στοιχείο λογισµικού δεν εντοπίστηκε ή δεν είχε εγκατασταθεί σωστά Λύση: Καταργήστε πλήρως την εγκατάσταση του λογισµικού HP Photosmart από τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά, χρησιµοποιώντας το CD που συνόδευε το προϊόν σας. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του λογισµικού και να το εγκαταστήσετε ξανά. 1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στα Έναρξη, Ρυθµίσεις και Πίνακας Ελέγχου. 2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Προσθαφαίρεση προγραµµάτων. 3.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων • • • • • Ενηµέρωση λογισµικού HP ∆ιαµοιρασµός HP στο web Κέντρο λειτουργιών HP HP Director HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Αιτία: Μπορεί να παρουσιάστηκε πρόβληµα όταν εγκαταστήσατε αρχικά το λογισµικό HP Photosmart. Παρουσιάστηκε σφάλµα κατά την επικοινωνία µε το προϊόν ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας.
Αντιµετώπιση προβληµάτων 1 Σύνδεση τροφοδοσίας 2 Καλώδιο τροφοδοσίας και τροφοδοτικό 3 Πρίζα 2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ενεργοποιηµένο. 3. Αν το προϊόν δεν τροφοδοτείται µε ηλεκτρικό ρεύµα, συνδέστε το µε άλλη πρίζα. 4. Απενεργοποιήστε το προϊόν και επανεκκινήστε το, αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας. 5. Περιµένετε 5 δευτερόλεπτα και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. 6. Ενεργοποιήστε το προϊόν. 7. ∆οκιµάστε νέα σάρωση. Για να ελέγξετε τη σύνδεση USB 1.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. ∆οκιµάστε νέα σάρωση. Εάν αποτύχει η σάρωση, προχωρήστε στο επόµενο βήµα. 4. Κάντε µία από τις ακόλουθες εργασίες, ανάλογα µε τον τρόπο µε τον οποίο το προϊόν είναι συνδεδεµένο µε τον υπολογιστή: • Αν το καλώδιο USB είναι συνδεδεµένο µε έναν διανοµέα USB, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB στο διανοµέα. Αν δεν υπάρξει αποτέλεσµα, απενεργοποιήστε το διανοµέα και ενεργοποιήστε τον ξανά.
Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση του προϊόντος από την επιλογή Εκτυπωτές και φαξ στον Πίνακα Ελέγχου, και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του προϊόντος και να το εγκαταστήσετε ξανά 1. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB που συνδέει το προϊόν µε τον υπολογιστή. 2. Στη γραµµή εργασιών των Windows, επιλέξτε Έναρξη, Εκτυπωτές και Φαξ. 3. Κάντε δεξί κλικ στο προϊόν και επιλέξτε ∆ιαγραφή. 4.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Προσοχή Αν ο υπολογιστής κατασκευάζεται από την HP ή από την Compaq, µην καταργήσετε άλλες εφαρµογές, πέρα από αυτές που παρατίθενται παρακάτω.
Το αρχείο δεν βρέθηκε. Λύση: Κλείστε µερικές εφαρµογές και δοκιµάστε ξανά να εκτελέσετε την εργασία. Αιτία: ∆εν υπήρχε αρκετή διαθέσιµη µνήµη στον υπολογιστή για τη δηµιουργία αρχείου προεπισκόπησης εκτύπωσης. Ο τύπος αρχείου δεν υποστηρίζεται Λύση: Ανοίξτε το αρχείο από άλλη εφαρµογή και αποθηκεύστε το σε µορφή που να αναγνωρίζεται από το λογισµικό του προϊόντος.
Κεφάλαιο 12 ∆εν είναι δυνατή η περικοπή Αντιµετώπιση προβληµάτων ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Χωρίς επιλογές σάρωσης Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το λογισµικό είναι εγκατεστηµένο και εκτελείται. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό "Ξεκινήστε εδώ" που συνόδευε το HP All-in-One. Αιτία: Το λογισµικό που συνόδευε το προϊόν δεν εκτελούνταν ή δεν έχει εγκατασταθεί. ∆εν υπάρχει χώρος στο δίσκο Λύση: Κλείστε µερικές εφαρµογές και δοκιµάστε ξανά να εκτελέσετε την εργασία. Αιτία: ∆εν υπήρχε αρκετή διαθέσιµη µνήµη στον υπολογιστή για να εκτελεστεί η εργασία.
Κεφάλαιο 12 κρατήστε το από την κάτω µεριά ή τις άκρες και τοποθετήστε το σε µια επίπεδη επιφάνεια για να στεγνώσει. Αντιµετώπιση προβληµάτων Αιτία: Οι διαφάνειες και κάποια άλλα µέσα απαιτούν χρόνο στεγνώµατος περισσότερο από το συνηθισµένο. Χωρίς χαρτί ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Λύση: Ελέγξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου και τις ρυθµίσεις εκτύπωσης. Για να ελέγξετε το χαρτί στο δίσκο εισόδου 1. Αφαιρέστε τη στοίβα χαρτιού από το δίσκο εισόδου και βεβαιωθείτε ότι όλο το χαρτί στο δίσκο εισόδου είναι του ίδιου µεγέθους και τύπου. 2. Αντικαταστήστε το χαρτί που είναι σκισµένο, σκονισµένο, τσαλακωµένο ή διπλωµένο. Εάν το χαρτί είναι κυρτωµένο, διορθώστε το λυγίζοντάς το απαλά προς την αντίθετη κατεύθυνση, ή αντικαταστήστε το.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 7. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθµίσεις εκτύπωσης και το µέγεθος και ο τύπος χαρτιού συµφωνούν µε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου. ∆είτε τις παρακάτω εργασίες για πληροφορίες σχετικά µε τον έλεγχο και την αλλαγή αυτών των ρυθµίσεων. 8. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά. Για να ορίσετε το µέγεθος χαρτιού 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στο δίσκο εισόδου. 2. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 3.
Προτεινόµενες ρυθµίσεις µεγέθους χαρτιού Φωτογραφικά χαρτιά 10 x 15 cm, L, 216 x 279 mm, letter, A4 ή ένα κατάλληλο µέγεθος στη λίστα Φιλµ διαφανειών Letter ή A4 Χαρτιά προσαρµοσµένου µεγέθους Προσαρµοσµένο µέγεθος χαρτιού Για να καθορίσετε τον τύπο χαρτιού για εκτύπωση 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στο δίσκο εισόδου. 2. Στο µενού Αρχείο στην εφαρµογή λογισµικού, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση. 3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό εκτυπωτή. 4.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. Βουτήξτε ένα ύφασµα χωρίς χνούδι σε απιονισµένο ή απεσταγµένο νερό και στύψτε το. 4. Καθαρίστε τους λαστιχένιους κυλίνδρους για να αφαιρέσετε τη σκόνη ή τη συσσώρευση βροµιάς. 5. Επανατοποθετήστε την πίσω θύρα πρόσβασης. Πιέστε µαλακά τη θύρα προς τα µπροστά µέχρι να κλείσει. 6. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε το προϊόν. 7. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αιτία: Οι κύλινδροι ήταν βρόµικοι και έπρεπε να καθαριστούν.
Λάθος πλάτος χαρτιού Λύση: Αλλάξτε τη ρύθµιση εκτύπωσης ή τοποθετήστε το κατάλληλο χαρτί στο δίσκο εισόδου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα: • • «Ρύθµιση του τύπου χαρτιού για εκτύπωση» στη σελίδα 34 «Επιλογή χαρτιού για εκτύπωση και αντιγραφή» στη σελίδα 22 Αιτία: Η ρύθµιση εκτύπωσης για την εργασία εκτύπωσης δεν συµφωνούσε µε τον τύπο ή το µέγεθος χαρτιού που είναι τοποθετηµένο στο προϊόν.
Κεφάλαιο 12 Αιτία: Το συγκεκριµένο σφάλµα αφορά µόνο συσκευές που συνδέονται µέσω USB. Το καλώδιο USB δεν είχε συνδεθεί σωστά. Αντιµετώπιση προβληµάτων Ο έλεγχος επικοινωνίας απέτυχε ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Λύση: Πατήστε το κουµπί Ενεργοποίηση που βρίσκεται στον πίνακα ελέγχου του προϊόντος για να το ενεργοποιήσετε και να το απενεργοποιήσετε. Αιτία: Την τελευταία φορά που χρησιµοποιήθηκε το προϊόν, δεν απενεργοποιήθηκε σωστά. Εάν απενεργοποιήσετε το προϊόν κλείνοντας το διακόπτη ενός πολύπριζου ή χρησιµοποιώντας έναν διακόπτη τοίχου, µπορεί να προκληθεί βλάβη στη συσκευή. Η αµφίδροµη επικοινωνία χάθηκε ∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας.
Κεφάλαιο 12 Αιτία: Το προϊόν δεν ήταν συνδεδεµένο στον υπολογιστή. Αντιµετώπιση προβληµάτων Μηνύµατα δοχείων µελάνης Ακολουθεί µια λίστα µηνυµάτων που σχετίζονται µε σφάλµατα δοχείων µελάνης: • • • • • • • • • • • • Έχουν εγκατασταθεί δοχεία µελάνης τρίτου κατασκευαστή.
Αιτία: Ένα αυθεντικό δοχείο µελάνης της HP έχει ήδη χρησιµοποιηθεί σε άλλο εκτυπωτή. Η αυθεντική µελάνη HP εξαντλήθηκε Λύση: Ακολουθήστε τα µηνύµατα στην οθόνη του υπολογιστή για να συνεχίσετε ή αντικαταστήστε τα δοχεία µελάνης µε γνήσια δοχεία µελάνης HP. Τα επίπεδα µελάνης ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµα για τα δοχεία µελάνης που υποδεικνύονται. Οι προειδοποιήσεις και οι δείκτες επιπέδου µελάνης παρέχουν εκτιµήσεις για προγραµµατισµό µόνο.
Κεφάλαιο 12 Εκτύπωση στον τρόπο λειτουργίας µε εφεδρικό µελάνι Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Εάν εµφανιστεί το µήνυµα εκτύπωσης σε λειτουργία εφεδρικής µελάνης και υπάρχουν δύο δοχεία µελάνης στο προϊόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει το προστατευτικό κοµµάτι της πλαστικής ταινίας και από τα δύο δοχεία µελάνης. Όταν η πλαστική ταινία καλύπτει τις επαφές του δοχείου µελάνης, το προϊόν δεν µπορεί να εντοπίσει το δοχείο µελάνης.
Λύση: Εκτυπώστε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας για να δείτε αν το προϊόν µπορεί να εκτυπώσει. Για να εκτυπώσετε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας 1. Τοποθετήστε απλό, αχρησιµοποίητο λευκό χαρτί letter ή A4 στο δίσκο εισόδου. 2. Πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί Άκυρο και στη συνέχεια πατήστε το κουµπί Έναρξη αντιγρ. Έγχρωµη. Το προϊόν εκτυπώνει µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας, η οποία µπορεί να υποδείξει την πηγή του προβλήµατος εκτύπωσης.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. Αν ο φορέας δοχείων µελάνης δεν µετακινήθηκε, ανοίξτε την µπροστινή θύρα πρόσβασης και βρείτε το σηµείο στο οποίο έχει κολλήσει ο φορέας δοχείων µελάνης και αναζητήστε µπλοκαρισµένο χαρτί. Μια εµπλοκή χαρτιού µπορεί να εµφανίσει µήνυµα σφάλµατος και να προκαλέσει µπλοκάρισµα του φορέα δοχείων µελάνης. Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε εργαλεία ή άλλες συσκευές για να αφαιρέσετε µπλοκαρισµένο χαρτί.
6. Κάντε µία από τις παρακάτω ενέργειες, ανάλογα µε την κατάσταση του προϊόντος: • Αν η φωτεινή ένδειξη του κουµπιού Ενεργοποίηση είναι σταθερά αναµµένη, εκτυπώστε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας. Αν µπορείτε να εκτυπώσετε µια αναφορά ελέγχου λειτουργίας, δεν υπάρχει πλέον εµπλοκή στο φορέα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Εκτύπωση αναφοράς ελέγχου λειτουργίας» στη σελίδα 71.
Κεφάλαιο 12 Λύση 3: Ελέγξτε την πηγή τροφοδοσίας Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν έχει συνδεθεί σωστά σε µια κατάλληλη πηγή τροφοδοσίας. Για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν έχει συνδεθεί σε κατάλληλη πηγή τροφοδοσίας 1. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν διαθέτει τροφοδοτικό µε δύο ακροφύσια και ότι χρησιµοποιείτε το καλώδιο τροφοδοσίας που συνόδευε το προϊόν. 2.
• • • • • Λύση 1: Στο δίσκο εισόδου έχει τοποθετηθεί λάθος τύπος χαρτιού Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι η προστατευτική ταινία έχει αφαιρεθεί από τα δοχεία µελάνης Λύση 3: Ελέγξτε αν τα δοχεία µελάνης έχουν εισαχθεί πλήρως Λύση 4: Ευθυγραµµίστε τα δοχεία µελάνης που τοποθετήθηκαν πρόσφατα Λύση 5: Το δοχείο µελάνης ή ο αισθητήρας ενδέχεται να είναι ελαττωµατικά Λύση 1: Στο δίσκο εισόδου έχει τοποθετηθεί λάθος τύπος χαρτιού Λύση: Εάν κατά την ευθυγράµµιση των δοχείων µελάνης υπήρχε έγχρωµο χαρτί τοποθετηµένο στο δ
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων Αφαιρέστε και εισαγάγετε ξανά τα δοχεία µελάνης. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί πλήρως και ότι έχουν ασφαλίσει στη θέση τους. Αιτία: Η προστατευτική ταινία κάλυπτε τα δοχεία µελάνης. Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση. Λύση 3: Ελέγξτε αν τα δοχεία µελάνης έχουν εισαχθεί πλήρως Λύση: Αφαιρέστε και εισαγάγετε ξανά τα δοχεία µελάνης. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί πλήρως και ότι έχουν ασφαλίσει στη θέση τους.
Λύση: Αν τα δοχεία µελάνης λείπουν, δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά ή δεν προορίζονται για το προϊόν σας, αρχίζει να αναβοσβήνει µία ή και οι δύο φωτεινές ενδείξεις κατάστασης δοχείου µελάνης.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 4. Αφαιρέστε το δοχείο µαύρης µελάνης από την υποδοχή στα δεξιά. Μην αγγίζετε τα ακροφύσια µελάνης ή τις χάλκινες επαφές. Ελέγξτε για τυχόν ζηµιά στις χάλκινες επαφές ή στα ακροφύσια µελάνης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την διαφανή πλαστική ταινία. Εάν καλύπτει ακόµα τα ακροφύσια µελάνης, αφαιρέστε την προσεκτικά χρησιµοποιώντας τη ροζ προεξοχή. Φροντίστε να µην αφαιρέσετε την ταινία σε χάλκινο χρώµα που περιέχει τις ηλεκτρικές επαφές.
• Κοµµάτια αφρολέξ, ύφασµα χωρίς χνούδι, ή οποιοδήποτε µαλακό υλικό που δεν σχίζεται και δεν αφήνει χνούδι. Συµβουλή Τα φίλτρα του καφέ δεν αφήνουν χνούδι και εξυπηρετούν για τον καθαρισµό των δοχείων µελάνης. • Απιονισµένο, φιλτραρισµένο ή εµφιαλωµένο νερό (το νερό της βρύσης µπορεί να περιέχει µολυσµατικές ουσίες οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη στα δοχεία µελάνης). Προσοχή Μην χρησιµοποιείτε καθαριστικά της γυάλινης επιφάνειας ή οινόπνευµα για να καθαρίσετε τις επαφές των δοχείων µελάνης.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 1 Χάλκινες επαφές 2 Ακροφύσια (µην τα καθαρίζετε) 8. Κρατήστε το δοχείο µελάνης µε το λογότυπο της HP στο επάνω µέρος και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Πρέπει να πιέσετε σταθερά το δοχείο µελάνης προς τα µέσα, µέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. 9. Επαναλάβετε αν χρειάζεται για το δεύτερο δοχείο µελάνης. 10. Κλείστε προσεκτικά τη θύρα των δοχείων µελάνης και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω µέρος του προϊόντος.
Λύση: Αντικαταστήστε το δοχείο µελάνης που υποδεικνύεται. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε το δοχείο µελάνης που υποδεικνύεται και να εκτυπώσετε σε λειτουργία εφεδρικής µελάνης. Σηµείωση Κατά τη λειτουργία εφεδρικής µελάνης, το προϊόν µπορεί να εκτυπώσει µόνο εργασίες από τον υπολογιστή. ∆εν µπορείτε να ξεκινήσετε µια εργασία εκτύπωσης από τον πίνακα ελέγχου (όπως εκτύπωση µιας φωτογραφίας από κάρτα µνήµης).
Κεφάλαιο 12 Λύση 2: Επικοινωνήστε µε την υποστήριξη πελατών της HP Αντιµετώπιση προβληµάτων Λύση: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την υποστήριξη και την εγγύηση, επισκεφθείτε την τοποθεσία της HP στο Web, στη διεύθυνση www.hp.com/support. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε χώρα/περιοχή και κάντε κλικ στο Επικοινωνία µε την HP για πληροφορίες σχετικά µε την κλήση τεχνικής υποστήριξης. Αιτία: Τα δοχεία µελάνης δεν προορίζονταν για χρήση σε αυτό το προϊόν.
Αντιµετώπιση προβληµάτων προεξοχή. Φροντίστε να µην αφαιρέσετε την ταινία σε χάλκινο χρώµα που περιέχει τις ηλεκτρικές επαφές. 1 Χάλκινες επαφές 2 Πλαστική ταινία µε ροζ άκρα κοπής (πρέπει να αφαιρεθεί πριν την εγκατάσταση) 3 Ακροφύσια µελάνης κάτω από την ταινία 5. Τοποθετήστε ξανά το δοχείο µελάνης, σπρώχνοντάς το εµπρός και µέσα στην υποδοχή, στα δεξιά. Στη συνέχεια σπρώξτε το δοχείο µελάνης προς τα µπρος, µέχρι να ασφαλίσει στην υποδοχή. 6.
Κεφάλαιο 12 µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα. Αντιµετώπιση προβληµάτων Αν το µήνυµα δεν υποδεικνύει το δοχείο µελάνης που προκαλεί το πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα για να διαπιστώσετε ποιο είναι το προβληµατικό δοχείο. Αφού προσδιορίσετε το προβληµατικό δοχείο, συνεχίστε µε την πρώτη λύση. Για να προσδιορίσετε ποιο δοχείο µελάνης αντιµετωπίζει πρόβληµα 1.
• • • Λύση 1: Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τα δοχεία µελάνης Λύση 2: Καθαρίστε τις επαφές των δοχείων µελάνης Λύση 3: Replace the print cartridges Λύση 1: Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τα δοχεία µελάνης Λύση: Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τα δοχεία µελάνης και βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί πλήρως και ότι έχουν ασφαλίσει στη θέση τους. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία µελάνης έχουν τοποθετηθεί στις σωστές υποδοχές. Για να βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία µελάνης έχουν τοποθετηθεί σωστά. 1.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 3. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι χρησιµοποιείτε σωστά δοχεία µελάνης για το προϊόν σας. Για µια λίστα συµβατών δοχείων µελάνης, δείτε την έντυπη τεκµηρίωση που συνοδεύει το προϊόν. 4. Αφαιρέστε το δοχείο µαύρης µελάνης από την υποδοχή στα δεξιά. Μην αγγίζετε τα ακροφύσια µελάνης ή τις χάλκινες επαφές. Ελέγξτε για τυχόν ζηµιά στις χάλκινες επαφές ή στα ακροφύσια µελάνης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την διαφανή πλαστική ταινία.
Λύση: Καθαρίστε τις επαφές του δοχείου ή των δοχείων µελάνης που έχουν πρόβληµα. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα παρακάτω υλικά: • Κοµµάτια αφρολέξ, ύφασµα χωρίς χνούδι, ή οποιοδήποτε µαλακό υλικό που δεν σχίζεται και δεν αφήνει χνούδι. Συµβουλή Τα φίλτρα του καφέ δεν αφήνουν χνούδι και εξυπηρετούν για τον καθαρισµό των δοχείων µελάνης. • Απιονισµένο, φιλτραρισµένο ή εµφιαλωµένο νερό (το νερό της βρύσης µπορεί να περιέχει µολυσµατικές ουσίες οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη στα δοχεία µελάνης).
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 1 Χάλκινες επαφές 2 Ακροφύσια (µην τα καθαρίζετε) 8. Κρατήστε το δοχείο µελάνης µε το λογότυπο της HP στο επάνω µέρος και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Πρέπει να πιέσετε σταθερά το δοχείο µελάνης προς τα µέσα, µέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. 9. Επαναλάβετε αν χρειάζεται για το δεύτερο δοχείο µελάνης. 10. Κλείστε προσεκτικά τη θύρα των δοχείων µελάνης και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω µέρος του προϊόντος.
Λύση: Αντικαταστήστε τα δοχεία µελάνης που έχουν πρόβληµα. Εάν µόνο ένα δοχείο µελάνης έχει πρόβληµα, µπορείτε επίσης να το αφαιρέσετε και να εκτυπώσετε σε λειτουργία εφεδρικής µελάνης. Σηµείωση Κατά τη λειτουργία εφεδρικής µελάνης, το προϊόν µπορεί να εκτυπώσει µόνο εργασίες από τον υπολογιστή. ∆εν µπορείτε να ξεκινήσετε µια εργασία εκτύπωσης από τον πίνακα ελέγχου (όπως αντιγραφή ή σάρωση ενός πρωτοτύπου). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε «Λειτουργία µε εφεδρική µελάνη» στη σελίδα 77.
Κεφάλαιο 12 Αντιµετώπιση προβληµάτων 228 Αντιµετώπιση προβληµάτων
13 Εγγύηση και υποστήριξη HP Η Hewlett-Packard παρέχει υποστήριξη µέσω Internet και τηλεφώνου για το HP All-in-One.
Κεφάλαιο 13 3. • Χρήσιµες πληροφορίες για τα προϊόντα και αντιµετώπιση κοινών προβληµάτων • Προληπτικές ενηµερωµένες εκδόσεις προϊόντων, ειδοποιήσεις υποστήριξης και ενηµερωτικά δελτία της HP που είναι διαθέσιµα όταν δηλώνετε το προϊόν σας Καλέστε την υποστήριξη HP. Οι επιλογές και η διαθεσιµότητα της υποστήριξης διαφέρουν ανάλογα µε το προϊόν, τη χώρα/περιοχή και τη γλώσσα.
Τηλεφωνική υποστήριξη της HP Για τη λίστα των τηλεφωνικών αριθµών υποστήριξης, ανατρέξτε στην έντυπη τεκµηρίωση που συνοδεύει τη συσκευή. Αυτή η ενότητα περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα: • Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης • Πραγµατοποίηση κλήσης • Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης ∆ιατίθεται τηλεφωνική υποστήριξη για ένα έτος στη Β. Αµερική, την Ασία Ειρηνικού, και τη Λατινική Αµερική (συµπεριλαµβανοµένου του Μεξικού).
Κεφάλαιο 13 HP Quick Exchange Service (Japan) Εγγύηση και υποστήριξη HP Για οδηγίες σχετικά µε το πώς να συσκευάσετε το προϊόν σας για αντικατάσταση, δείτε «Συσκευασία του προϊόντος» στη σελίδα 233.
• Τα δοχεία µελάνης • Το καλώδιο τροφοδοσίας, το καλώδιο USB και οποιοδήποτε άλλο καλώδιο είναι συνδεδεµένο στη συσκευή HP All-in-One • Το χαρτί που βρίσκεται τοποθετηµένο στο δίσκο εισόδου. • Αφαιρέστε τυχόν πρωτότυπα που έχετε τοποθετήσει στη συσκευή HP All-in-One Για να αφαιρέσετε τα δοχεία µελάνης πριν την αποστολή 1. Ενεργοποιήστε το προϊόν και περιµένετε µέχρι το δοχείο µελάνης να µεταβεί σε κατάσταση αδράνειας και να σταµατήσει να παράγει θόρυβο.
Κεφάλαιο 13 2. Εάν δεν έχετε τα υλικά αρχικής συσκευασίας, χρησιµοποιήστε άλλα κατάλληλα υλικά. Η βλάβη κατά τη µεταφορά που προκαλείται από ακατάλληλη συσκευασία και/ή από ακατάλληλη µεταφορά δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Τοποθετήστε την ετικέτα µεταφοράς για επιστροφή στο εξωτερικό του κουτιού. 3. Συµπεριλάβετε τα παρακάτω αντικείµενα στο κουτί: • Ολοκληρωµένη περιγραφή των συµπτωµάτων για το τεχνικό προσωπικό (δείγµατα από τα προβλήµατα στην ποιότητα εκτύπωσης θεωρούνται χρήσιµα).
14 Τεχνικές πληροφορίες Σε αυτήν την ενότητα παρέχονται οι τεχνικές προδιαγραφές και οι πληροφορίες διεθνών κανονισµών για τη συσκευή HP All-in-One. Για πρόσθετες προδιαγραφές, ανατρέξτε στο έντυπο υλικό τεκµηρίωσης που συνοδεύει τη συσκευή HP All-in-One.
Κεφάλαιο 14 • Μέγιστη µεγέθυνση αντιγράφων από 200-400% (ανάλογα µε το µοντέλο) • Μέγιστη σµίκρυνση αντιγράφων από 25-50% (ανάλογα µε το µοντέλο) Προδιαγραφές σάρωσης • Συµπεριλαµβάνεται πρόγραµµα επεξεργασίας εικόνας (Image editor) • Ενσωµατωµένο λογισµικό OCR που µετατρέπει αυτόµατα σαρωµένο κείµενο σε επεξεργάσιµο κείµενο (εάν εγκατασταθεί) • Περιβάλλον λογισµικού συµβατό µε το πρότυπο Twain • Ανάλυση: µέχρι 1200 x 2400 ppi οπτική (ανάλογα µε το µοντέλο), 19.
• Πλαστικά εξαρτήµατα • Φύλλα δεδοµένων ασφάλειας υλικού • Πρόγραµµα ανακύκλωσης • Πρόγραµµα ανακύκλωσης αναλωσίµων για εκτυπωτές ψεκασµού HP • Σηµείωση Energy Star® • Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Χρήση χαρτιού Αυτό το προϊόν είναι κατάλληλο για χρήση ανακυκλωµένου χαρτιού σύµφωνα µε τα πρότυπα DIN 19309 και EN 12281:2002.
Κεφάλαιο 14 Η επωνυµία ENERGY STAR είναι σήµα κατατεθέν της U.S. EPA στις Η.Π.Α. Ως συνεργάτης της ENERGY STAR, η HP ορίζει ότι το παρόν προϊόν πληροί τις οδηγίες της ENERGY STAR σχετικά µε την εξοικονόµηση ενέργειας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τις οδηγίες του ENERGY STAR, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία Web: www.energystar.
Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Κεφάλαιο 14 Κανονισµοί Η συσκευή HP All-in-One πληροί τις απαιτήσεις προϊόντος που έχουν τεθεί από ρυθµιστικούς φορείς της χώρας/περιοχής σας.
Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission Τεχνικές πληροφορίες LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Κεφάλαιο 14 HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Τεχνικές πληροφορίες 242 Τεχνικές πληροφορίες
Ευρετήριο 2 σελίδες σε 1, εκτύπωση 4 σελίδες σε 1, εκτύπωση 48 48 Α ακύρωση αντιγραφή 63 εργασία εκτύπωσης 54 σάρωση 68 ανακύκλωση δοχεία µελάνης 237 ανάλυση εκτύπωση 35 αναλώσιµα µελάνης αγορά 87 αναφορά ελέγχου λειτουργίας 71 αναφορές έλεγχος λειτουργίας 71 αντίγραφα χωρίς περίγραµµα 62 αντιγραφή ακύρωση 63 αριθµός αντιγράφων 61 ασπρόµαυρα έγγραφα 63 προδιαγραφές 235 τύποι χαρτιού, συνιστώµενοι 59 φωτογραφία χωρίς περίγραµµα 62 αντίγραφο αντιµετώπιση προβληµάτων 138 γρήγορο 60 δηµιουργία αντιγράφου 57 κ
Ευρετήριο ειτουργία µε εφεδρική µελάνη 77 εκτυπώσεις διπλής όψης 44, 46 εκτυπώσεις δύο όψεων 44, 46 εκτύπωση 2 ή 4 σελίδες σε 1 48 ακατάληπτοι χαρακτήρες 129 ακύρωση εργασίας 54 αναφορά ελέγχου λειτουργίας 71 αντιµετώπιση προβληµάτων 124 αντιστροφή εικόνων 50 αντίστροφη σειρά σελίδων 132 από εφαρµογή λογισµικού 31 από τον υπολογιστή 31 αφίσες 52 αχνή 116 δεν συµβαίνει τίποτα 130 διαφάνειες 51 διευθύνσεις 51 ειδικές εργασίες εκτύπωσης 39 επιλογές εκτύπωσης 32, 37 ετικέτες 51 κάθετες λωρίδες 119 και στις δύο
Ευρετήριο οριζόντιος προσανατολισµός 35 ορισµός επιλογές εκτύπωσης 32, 37 Π παραγγελία αναλώσιµα µελάνης 87 δοχεία µελάνης 87 περιβάλλον Περιβαλλοντικό πρόγραµµα διαχείρισης προϊόντος 236 περιθώρια εσφαλµένο 141 κείµενο ή γραφικά περικοµµένα 134 λάθος 132 περιθώριο 141 περικοπή αποτυγχάνει 196 πίνακας ελέγχου κουµπιά 10, πίσω όψη καλύµµατος, καθαρισµός 70 ποιότητα εκτύπωση 35 ποιότητα εκτύπωσης µουτζουρωµένη µελάνη 107 προβλήµατα αντίγραφο 138 εκτύπωση 124 µηνύµατα σφάλµατος 149 σάρωση 143 προβλήµατα επικ
χαρτί πλήρους µεγέθους 25 χαρτί A4 25 χαρτί legal 25 χαρτί letter 25 τύποι σύνδεσης, υποστηριζόµενοι διαµοιρασµός εκτυπωτών 19 τύπος χαρτιού 34 Υ υποστήριξη πελατών εγγύηση 229, 231 επικοινωνία 230 Φ Ευρετήριο φάκελοι τοποθέτηση 28 φαξ εκτυπώσεις χαµηλής ποιότητας 110 λάθος πλάτος χαρτιού 203 φορέας δοχείων µελάνης κολληµένος 208 φωτεινότητα, αλλαγή σε εκτύπωση 36 φωτογραφίες εκτύπωση σε απλό χαρτί 41 εκτύπωση σε φωτογραφικό χαρτί 42 εκτύπωση χωρίς περίγραµµα 40 επεξεργασία σαρωµένων 67 µελάνη διαχέεται
