User guide

Σηµείωση Πριν ξεκινήσει η αντιµετώπιση προβληµάτων, δηµιουργήστε ένα
αντίγραφο, για να βεβαιωθείτε ότι το υλικό λειτουργεί σωστά. Αν δεν είναι δυνατή η
δηµιουργία αντιγράφου, ανατρέξτε στην ενότητα «
Αντιµετώπιση προβληµάτων
εγκατάστασης και ρύθµισης» στη σελίδα 89 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά
µε την αντιµετώπιση προβληµάτων.
∆οκιµάστε κάθε µία από τις παρακάτω λύσεις ξεχωριστά. Αφού ολοκληρώσετε τα βήµατα
για κάθε λύση, δοκιµάστε νέα σάρωση. Αν το προϊόν εξακολουθεί να µη λειτουργεί,
προχωρήστε στην επόµενη λύση.
•
Λύση 1: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το λογισµικό
•
Λύση 2: Ανανεώστε τη ∆ιαχείριση Συσκευών των Windows
•
Λύση 3: Ελέγξτε την Παρακολούθηση ψηφιακής απεικόνισης
•
Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος
•
Λύση 5: Ελέγξτε την τροφοδοσία ρεύµατος
•
Λύση 6: Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου USB
•
Λύση 7: Σαρώστε µε το Windows Image Architecture (WIA)
•
Λύση 8: Απενεργοποιήστε την υπηρεσία Lexbces
•
Λύση 9: Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραµµα ∆ιαγνωστικού ελέγχου σάρωσης
•
Λύση 10: Εγκαταστήστε µια ενηµέρωση κώδικα
•
Λύση 11: Ελέγξτε το chipset και τον ελεγκτή USB
•
Λύση 12: Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισµικού και επανεκκινήστε το προϊόν
Λύση 1: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το λογισµικό
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι το λογισµικό εγκαταστάθηκε σωστά. Ανοίξτε το Κέντρο
λειτουργιών HP και βεβαιωθείτε ότι εµφανίζονται όλα τα εικονίδια και κουµπιά.
Αν δεν εµφανίζονται τα κατάλληλα εικονίδια και κουµπιά για
το προϊόν σας (όπως το
∆ηµιουργία αντιγράφων), η εγκατάσταση µπορεί να µην έχει ολοκληρωθεί, και
µπορεί να χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση και έπειτα να εγκαταστήσετε
εκ νέου το λογισµικό. Μην διαγράφετε απλά τα αρχεία των εφαρµογών από τον
σκληρό δίσκο. Αφαιρέστε τα µε τον σωστό τρόπο χρησιµοποιώντας
το βοηθητικό
πρόγραµµα κατάργησης εγκατάστασης που συνόδευε το λογισµικό.
Για να καταργήσετε την εγκατάσταση από έναν υπολογιστή Windows
Σηµείωση Χρησιµοποιήστε αυτήν τη µέθοδο σε περίπτωση που δεν είναι
διαθέσιµη η επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης στο µενού "Έναρξη" των
Windows (επιλέξτε Προγράµµατα ή Όλα τα προγράµµατα, HP, Deskjet
F735, Κατάργηση εγκατάστασης).
Σφάλµατα 157
Αντιµετώπιση προβληµάτων