User guide

Λύση 6: ∆ιαγράψτε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα
Λύση: ∆ιαγράψτε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα.
Για να διαγράψετε την ουρά εκτύπωσης µη αυτόµατα
1. Ανάλογα µε το λειτουργικό σας σύστηµα, κάντε ένα από τα παρακάτω:
• Windows Vista: Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί
Έναρξη, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου
και, στη συνέχεια, επιλέξτε
Εκτυπωτές.
• Windows XP: Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί
Έναρξη, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτές
και φαξ.
• Windows 2000: Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί
Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ρυθµίσεις και
επιλέξτε Εκτυπωτές.
2. Κάντε διπλό κλικ
στο εικονίδιο για να ανοίξει το προϊόν σας την ουρά εκτύπωσης.
3. Στο µενού Εκτυπωτής, επιλέξτε Ακύρωση όλων των εγγράφων ή
Εκκαθάριση εγγράφου εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ναι για
επιβεβαίωση.
4. Εάν υπάρχουν ακόµη έγγραφα στην ουρά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και
δοκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά.
5. Ελέγξτε πάλι την ουρά
εκτύπωσης για να βεβαιωθείτε ότι είναι κενή και δοκιµάστε
να εκτυπώσετε ξανά.
Εάν η ουρά εκτύπωσης δεν είναι κενή, ή εάν είναι κενή αλλά οι εργασίες
εξακολουθούν να µην εκτυπώνονται, προχωρήστε στην επόµενη λύση.
Αιτία: Η ουρά εκτύπωσης έπρεπε να διαγραφεί µη αυτόµατα.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το
πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 7: Επανεκκινήστε την ουρά εκτύπωσης
Λύση: Επανεκκινήστε την ουρά εκτύπωσης.
Για να διακόψετε και να επανεκκινήσετε την ουρά εκτύπωσης
1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη και στη
συνέχεια επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.
2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Εργαλεία διαχείρισης και, στη συνέχεια, κάντε
διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες
.
3. Μεταβείτε στο κάτω µέρος της λίστας, επιλέξτε Ουρά εκτύπωσης και, στη
συνέχεια, επιλέξτε ∆ιακοπή για να διακόψετε την υπηρεσία.
4. Επιλέξτε Εκκίνηση για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία και κάντε κλικ στο
κουµπί OK.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά µετά την
επανεκκίνηση.
Αιτία: Η ουρά εκτύπωσης έπρεπε
να επανεκκινηθεί.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Κεφάλαιο 12
178 Αντιµετώπιση προβληµάτων
Αντιµετώπιση προβληµάτων