User guide

Λύση 8: Ελέγξτε την εφαρµογή λογισµικού
Λύση: Ελέγξτε αν η εφαρµογή λογισµικού είναι το πρόβληµα.
Για να επιβεβαιώσετε την εφαρµογή λογισµικού
1. Κλείστε την εφαρµογή λογισµικού και ανοίξτε την ξανά.
2. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά από την εφαρµογή λογισµικού.
Σηµείωση Ο εκτυπωτής ενδέχεται να µην υποστηρίζει την εκτύπωση από
µια εφαρµογή DOS. ∆ιαπιστώστε αν η εφαρµογή λογισµικού βασίζεται στα
Windows ή στο DOS ελέγχοντας τις απαιτήσεις συστήµατος της εφαρµογής.
3. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε από το Σηµειωµατάριο για να δείτε εάν το πρόβληµα
βρίσκεται στην εφαρµογή λογισµικού ή στο πρόγραµµα οδήγησης.
Για να εκτυπώσετε από το Σηµειωµατάριο
α. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη και στη
συνέχεια επιλέξτε Προγρά
µµατα ή Όλα τα προγράµµατα.
β. Επιλέξτε Βοηθήµατα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σηµειωµατάριο.
γ. Πληκτρολογήστε µερικούς χαρακτήρες κειµένου στο Σηµειωµατάριο.
δ. Επιλέξτε Αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτύπωση.
4. Εάν η εκτύπωση είναι επιτυχής από το Σηµειωµατάριο αλλά όχι
από την
εφαρµογή λογισµικού, επικοινωνήστε µε τον κατασκευαστή της εφαρµογής αυτής
για υποστήριξη.
Αιτία: Η εφαρµογή λογισµικού απέτυχε ή δεν ήταν δυνατή η σωστή διασύνδεσή της
µε το πρόγραµµα οδήγησης εκτυπωτή.
Το προϊόν µπορεί να µην έχει εγκατασταθεί σωστά
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται
µε σειρά πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας
τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
•
Λύση 1: Επανεκκινήστε το προϊόν
•
Λύση 2: Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB
•
Λύση 3: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
•
Λύση 4: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν
•
Λύση 5: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το λογισµικό HP Photosmart
Λύση 1: Επανεκκινήστε το προϊόν
Λύση: Απενεργοποιήστε το προϊόν και επανεκκινήστε το, αποσυνδέοντας το
καλώδιο τροφοδοσίας. Περιµένετε 60 δευτερόλεπτα και έπειτα συνδέστε το καλώδιο
τροφοδοσίας. Ενεργοποιήστε το προϊόν.
Αιτία: Έπρεπε να επανεκκινήσετε το προϊόν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Σφάλµατα 179
Αντιµετώπιση προβληµάτων