User guide

Αιτία: Μπορεί να µην επανεκκινήσατε τον υπολογιστή µετά την εγκατάσταση του
λογισµικού του προϊόντος. ∆ιαφορετικά, µπορεί να υπάρχει άλλο πρόβληµα στον
υπολογιστή.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 4: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν
Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση του προϊόντος από την επιλογή Εκτυπωτές
και φαξ στον Πίνακα Ελέγχου, και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά.
Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του προϊόντος και να το εγκαταστήσετε
ξανά
1. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB που συνδέει το προϊόν µε τον υπολογιστή.
2. Στη γραµµή
εργασιών των Windows, επιλέξτε Έναρξη, Εκτυπωτές και Φαξ.
3. Κάντε δεξί κλικ στο προϊόν και επιλέξτε ∆ιαγραφή.
4. Περιµένετε αρκετά δευτερόλεπτα, και έπειτα επανασυνδέστε το προϊόν µε τον
υπολογιστή, µέσω του καλωδίου USB.
5. Για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν, ακολουθήστε τα µηνύµατα στην οθόνη.
Αιτία: Μπορεί να παρουσιάστηκε πρόβληµα όταν εγκαταστήσατε
αρχικά το προϊόν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 5: Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το λογισµικό HP Photosmart
Λύση: Καταργήστε πλήρως την εγκατάσταση του λογισµικού HP Photosmart από
τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά, χρησιµοποιώντας το CD
που συνόδευε το προϊόν σας.
Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του λογισµικού και να το εγκαταστήσετε
ξανά.
1. Στη γραµµή εργασιών των Windows, κάντε
κλικ στα Έναρξη, Ρυθµίσεις και
Πίνακας Ελέγχου.
2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Προσθαφαίρεση προγραµµάτων.
3. Καταργήστε όλα τα στοιχεία που σχετίζονται µε το λογισµικό σάρωσης HP.
Μετά την κατάργηση ορισµένων προγραµµάτων από τη λίστα Προσθαφαίρεση
προγραµµάτων, εµφανίζεται ένα µήνυµα επανεκκίνησης στον υπολογιστή.
4. Επιλέξτε Κάντε
κλικ εδώ για να γίνει επανεκκίνηση αργότερα.
5. Αποσυνδέστε το προϊόν από τον υπολογιστή και στη συνέχεια επανεκκινήστε τον
υπολογιστή.
Σηµείωση Είναι σηµαντικό να αποσυνδέσετε τo προϊόν πριν
επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Μη συνδέετε το προϊόν στον υπολογιστή
σας µέχρι να ολοκληρώσετε την επανεγκατάσταση του λογισµικού.
Κεφάλαιο 12
182 Αντιµετώπιση προβληµάτων
Αντιµετώπιση προβληµάτων