HP Deskjet F735 All-in-One Bantuan Windows
HP Deskjet F735 All-in-One
1 Bantuan HP Deskjet F735 All-in-One......................................................................................7 2 Gambaran umum HP All-in-One Sekilas tentang HP All-in-One....................................................................................................9 Tombol panel kendali ..............................................................................................................10 Gambaran umum lampu status................................................................
Isi Mencetak gambar tanpa bingkai........................................................................................39 Mencetak foto pada kertas biasa........................................................................................40 Mencetak foto pada kertas foto..........................................................................................41 Mencetak menggunakan Dpi maksimum...........................................................................43 Mencetak pada dua sisi halaman.
Menangani kartrij cetak......................................................................................................70 Memeriksa tingkat tinta yang tersisa..................................................................................71 Mengganti kartrij cetak.......................................................................................................71 Menggunakan mode cadangan tinta..................................................................................
Isi Tidak terjadi apapun saat saya menyalin.........................................................................131 Sebagian dari dokumen asli tidak muncul atau terpotong................................................133 Cetakan kosong................................................................................................................134 Salinan tanpa bingkai memiliki area putih di bagian tepi..................................................135 Pemecahan masalah pindai.....................
Pemberitahuan untuk pengguna Windows 2000....................................................................222 Program penanganan produk ramah lingkungan...................................................................222 Penggunaan kertas..........................................................................................................223 Plastik...............................................................................................................................
Isi 6
Bantuan HP Deskjet F735 All-in-One Untuk informasi tentang HP All-in-One, lihat: • • • • • • • • • • • • “Gambaran umum HP All-in-One” pada halaman 9 “Mendapatkan informasi lebih lanjut” pada halaman 15 “Bagaimana Saya?” pada halaman 17 “Informasi koneksi” pada halaman 19 “Memuatkan sumber asli dan kertas” pada halaman 21 “Mencetak dari komputer Anda” pada halaman 31 “Menggunakan fitur-fitur salin” pada halaman 55 “Menggunakan fitur pindai” pada halaman 63 “Merawat HP All-in-One” pada halaman 67 “Belanja p
Bab 1 Bantuan HP Deskjet F735 All-in-One 8 Bantuan HP Deskjet F735 All-in-One
2 Gambaran umum HP All-in-One HP Deskjet F735 All-in-One adalah perangkat serba guna yang memampukan penyalinan, pemindaian, dan pencetakan yang mudah digunakan. Salin HP All-in-One memampukan Anda menghasilkan salinan warna dan hitam putih berkualitas tinggi pada berbagi jenis kertas. Anda dapat memperbesar atau memperkecil ukuran sumber asli agar muat ke ukuran kertas tertentu, menyesuaikan kualitas salinan, dan membuat salinan foto berkualitas tinggi.
Bab 2 * Label Keterangan 1 Panel kendali 2 Pintu akses depan 3 Pemandu lebar kertas 4 Baki masukan 5 Penyangga kertas 6 Pintu kartrij cetak 7 Kaca 8 Penahan tutup 9 Pintu akses belakang 10 Port USB belakang 11 Sambungan daya* Gunakan hanya dengan adaptor daya yang disediakan HP.
Label 1 Ikon Nama dan Keterangan Lampu Tingkat Tinta: Menunjukkan informasi tingkat tinta untuk setiap kartrij cetak, empat untuk kartrij triwarna dan empat untuk kartrij hitam. Periksa lampu Kartrij Cetak: Mengindikasikan perlunya memasang kembali kartrij cetak yang disebutkan, mengganti kartrij cetak, atau menutup pintu kartrij cetak. Lampu Hitam mengindikasikan bahwa masalah terjadi pada kartrij cetak hitam, dan lampu Warna mengindikasikan bahwa masalah terjadi pada kartrij triwarna.
Bab 2 (bersambung) Label Ikon 9 Nama dan Keterangan Nyala: Menghidupkan atau mematikan HP All-in-One. Tombol Nyala menyala jika HP All-in-One dihidupkan. Lampu akan berkedip selama memproses pekerjaan. Saat HP All-in-One mati, sejumlah kecil daya masih digunakan produk. Untuk memutuskan pasokan daya sepenuhnya ke HP All-in-One, matikan produk, lalu cabut kabel listrik. Perhatian Sebelum Anda melepas kabel listrik, tekan tombol Nyala dan biarkan HP All-in-One mati dengan sendirinya.
Status lampu Artinya Semua lampu mati. HP All-in-One dimatikan. Tekan tombol Nyala untuk menyalakan produk. Lampu Nyala dan salah satu lampu Pemilihan Kertas menyala. HP All-in-One siap mencetak, memindai, atau menyalin. Lampu Nyala berkedip. HP All-in-One sedang sibuk mencetak, memindai, menyalin, atau menyejajarkan kartrij cetak. Lampu Nyala berkedip cepat selama 3 detik kemudian menyala tetap.
Bab 2 Catatan Perangkat lunak HP Photosmart mendukung format berkas berikut: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF, dan PNG Gambaran umum HP All-in-One 14 Gambaran umum HP All-in-One
3 Mendapatkan informasi lebih lanjut Anda dapat mengakses berbagi sumber informasi, baik dari buku maupun tampilan di layar, menyediakan informasi tentang pemasangan dan penggunaan HP All-in-One. Panduan Mulai Di Sini Panduan Mulai Di Sini menyediakan petunjuk pemasangan HP All-in-One dan penginstalan perangkat lunak. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah dalam Panduan Mulai Di Sini secara berurutan.
Bab 3 Mendapatkan informasi lebih lanjut 16 Mendapatkan informasi lebih lanjut
Bagaimana Saya? Bagian ini berisikan pautan ke tugas yang biasa dilakukan, seperti berbagi pakai dan mengoptimalkan pencetakan Anda.
Bab 4 Bagaimana Saya? 18 Bagaimana Saya?
5 Informasi koneksi HP All-in-One Anda dilengkapi dengan port USB sehingga Anda dapat menghubungkannya langsung ke komputer menggunakan kabel USB. Anda juga dapat berbagi pakai produk melalui jaringan induk yang tersedia. Bagian ini berisi topik berikut: • • Jenis koneksi yang didukung Menggunakan berbagi pakai printer Jenis koneksi yang didukung Tabel berikut ini berisi daftar jenis koneksi yang didukung.
Bab 5 Informasi koneksi 20 Informasi koneksi
6 Memuatkan sumber asli dan kertas Anda dapat memuat berbagai jenis dan ukuran kertas dalam HP All-in-One, termasuk kertas letter atau A4, kertas foto, transparansi, kartu nama, dan amplop. Bagian ini berisi topik berikut: • • • Memuatkan sumber asli Memilih kertas untuk mencetak dan menyalin Memuatkan kertas Memuatkan sumber asli Anda dapat menyalin atau memindai kartu nama, kertas foto, sumber asli berukuran letter atau A4 dengan menempatkannya di atas kaca. Untuk memuatkan dokumen asli pada kaca 1.
Bab 6 terbaik. Setiap kali Anda mengganti jenis kertas, ingatlah untuk mengganti pengaturan jenis kertas. Untuk informasi lebih lanjut, baca “Menetapkan jenis kertas untuk pencetakan” pada halaman 33.
HP All-in-One Paper atau HP Printing Paper • HP All-in-One Paper secara khusus didesain untuk produk HP All-in-One. Kertas ini memiliki nuansa putih biru yang menghasilkan teks lebih tajam dan lebih kaya warna dibandingkan kertas multifungsi yang biasa. • HP Printing Paper adalah kertas multifungsi yang berkualitas tinggi. Kertas ini menghasilkan dokumen yang terlihat dan terasa lebih substansial dibandingkan dokumen yang dicetak pada kertas multiguna standar atau kertas salin.
Bab 6 Catatan Untuk daftar lengkap ukuran media yang didukung, baca perangkat lunak printer. Kertas yang harus dihindari untuk semua tugas cetak dan salin • Ukuran kertas selain yang terdaftar dalam perangkat lunak printer. • Kertas dengan pemotongan atau perforasi (kecuali jika dirancang secara khusus untuk digunakan dengan perangkat HP Inkjet). • Kertas dari bahan yang sangat bertekstur, misalnya linen. Dengan bahan ini cetakan tidak dapat merata, dan tinta dapat luntur ke kertas.
Memasukkan kertas ukuran penuh 1. Tarik keluar ekstensi baki. Catatan Jika Anda menggunakan kertas berukuran legal, biarkan penyangga baki tertutup. 3. Ratakan setumpukan kertas pada permukaan yang rata untuk menyejajarkan sisisisinya, lalu periksa: • Pastikan tidak ada sobekan, debu, lipatan dan sisi-sisi kertas yang tergulung atau terlipat. • Pastikan semua kertas pada tumpukan berukuran dan berjenis sama. 4. Masukkan tumpukan kertas ke dalam baki masukan dengan ujung pendek di depan.
Bab 6 Perhatian Pastikan bahwa produk dalam keadaan siaga dan diam saat Anda memuatkan kertas ke dalam baki masukan. Jika produk sedang menservis kartrij cetak atau terlibat dalam suatu tugas, Anda mungkin menekan kertas terlalu jauh ke depan, yang menyebabkan produk mengeluarkan halaman kosong. Tip Jika Anda menggunakan kepala surat, masukkan bagian atas halaman terlebih dulu dengan sisi yang ingin Anda cetak menghadap ke bawah.
Untuk hasil terbaik, atur jenis kertas sebelum menyalin atau mencetak. Topik terkait • “Kertas yang disarankan untuk pencetakan dan penyalinan” pada halaman 22 • “Menampilkan resolusi cetak” pada halaman 34 • “Memilih jenis kertas salinan” pada halaman 57 Memuatkan kartu indeks Anda dapat memuatkan kartu indeks ke dalam baki masukan HP All-in-One untuk mencetak catatan, resep, dan teks lainnya. Untuk hasil terbaik, atur jenis kertas sebelum menyalin atau mencetak.
Bab 6 Topik terkait • “Memuatkan kertas foto” pada halaman 26 • “Menampilkan resolusi cetak” pada halaman 34 • “Memilih jenis kertas salinan” pada halaman 57 Memuatkan amplop Anda dapat memuat satu atau beberapa amplop ke baki masukan HP All-in-One. Jangan menggunakan amplop mengilat atau yang bertulisan timbul atau amplop yang memiliki jepitan atau jendela. Catatan Untuk rincian khusus mengenai bagaimana memformat teks untuk dicetak di atas amplop, baca file bantuan pada aplikasi pengolah kata Anda.
HP Premium Inkjet Transparency Film ▲ Masukkan film sehingga strip transparansi putih (dengan panah dan logo HP) berada di atas dan masuk ke dalam baki masukan lebih dahulu. Catatan HP All-in-One tidak dapat mendeteksi jenis kertas secara otomatis. Untuk hasil terbaik, pasang jenis kertas ke film transparansi dalam perangkat lunak sebelum mencetak pada film transparansi. HP Iron-On Transfer (hanya untuk pencetakan) 1.
Bab 6 Memuatkan sumber asli dan kertas 30 Memuatkan sumber asli dan kertas
7 Mencetak dari komputer Anda HP All-in-One dapat digunakan dengan berbagi perangkat lunak aplikasi yang memungkinkan pencetakan. Anda dapat mencetak beragam proyek, misalnya gambar tanpa bingkai, buletin, kartu ucapan, sablon setrika, dan poster.
Bab 7 5. Pilih pilihan yang sesuai dengan tugas cetak Anda dengan menggunakan fitur yang tersedia di tab Advanced (Tingkat Lanjut), Printing Shortcuts (Akses Cepat Pencetakan), Features (Fitur), dan Color (Warna). Tip Anda dapat dengan mudah memilih pilihan yang sesuai untuk pencetakan Anda dengan memilih salah satu tugas cetak yang sudah ditentukan pada tab Printing Shortcuts (Akses Cepat Pencetakan). Klik jenis tugas cetak dalam daftar Printing Shortcuts (Akses Cepat Pencetakan).
maka ukuran kertas dapat diubah di kotak dialog Properties (Properti) sebelum mencetak. Mengatur ukuran kertas 1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan. 2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 3. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Bab 7 Menetapkan jenis kertas untuk pencetakan 1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan. 2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 3. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Atur Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 5.
4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Atur Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 5. Klik tab Features (Fitur). 6. Pada daftar turun Print Quality (Kualitas Cetak), pilih pengaturan kualitas yang sesuai dengan proyek Anda. Catatan Untuk melihat dpi maksimum yang akan dicetak produk, klik Resolution (Resolusi). 7.
Bab 7 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Atur Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 5. Klik tab Features (Fitur). 6. Pada bagian Resizing options (Pilihan Ukuran), klik Scale to paper size (Pilihan Ukuran), lalu klik ukuran kertas yang sesuai dari daftar drop-down.
5. Pilih pengaturan cetak yang sesuai untuk proyek Anda pada setiap tab di kotak dialog. 6. Klik tab Features (Fitur). 7. Pilih kotak centang Show Preview Before Printing (Lihat Tampilan Sebelum Pencetakan). 8. Klik OK, lalu klik Print (Cetak) atau OK di kotak dialog Print (Cetak). Tugas pencetkan Anda akan ditampilkan pada jendela tampilan. 9. Pada jendela HP preview (Tampilan HP), lakukan: • Untuk mencetak, klik Start Printing (Mulai Mencetak). • Untuk membatalkan, klik Cancel Printing (Batal Mencetak).
Bab 7 • • Presentation printing (Pencetakan presentasi): Mencetak dokumen berkualitas tinggi, termasuk surat dan transparansi. Two-sided (Duplex) Printing (Pencetakan Dua Sisi (Duplex)): Mencetak halaman dua sisi dengan HP All-in-One secara manual.
Menghapus akses cepat pencetakan Anda mungkin ingin menghapus akses cepat pencetakan yang sudah tidak Anda gunakan lagi. Untuk menghapus akses cepat pencetakan 1. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 2. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 3. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Bab 7 Tip Untuk hasil terbaik, gunakan HP Advanced Photo Papers untuk mencetak foto Anda. Untuk mencetak gambar tanpa bingkai 1. Keluarkan semua kertas dari baki masukan. 2. Tempatkan kertas cetak foto menghadap ke bawah di sebelah kanan baki masukan. 3. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 4. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 5. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Untuk mencetak foto di atas kertas biasa 1. Keluarkan semua kertas dari baki masukan, lalu muatkan kertas biasa dengan muka cetak menghadap bawah. 2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 3. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
Bab 7 Mencetak foto di atas kertas foto 1. Keluarkan semua kertas dari baki masukan, lalu muatkan kertas foto dengan muka cetak menghadap bawah. 2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 3. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih. 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti).
11. (Opsional) Jika Anda ingin mencetak foto hitam putih, klik tab Color (Warna), lalu pilih kotak centang Print in grayscale (Cetak dalam Hitam Putih). Dari daftar turun, pilih salah satu pilihan berikut: • High Quality (Kualitas Tinggi): menggunakan semua warna yang ada untuk mencetak foto Anda dalam hitam putih. Hal ini menciptakan rona abu-abu yang mulus dan alami. • Black Ink Only: (Hanya Tinta Hitam:) menggunakan tinta hitam untuk mencetak foto Anda dalam hitam putih.
Bab 7 9. Pada daftar drop down Print Quality (Kualitas Cetak), klik Maximum dpi (Dpi maksimum). Catatan Untuk melihat dpi maksimum yang akan dicetak produk, klik Resolution (Resolusi). 10. Pilih pengaturan cetak lain yang diinginkan, lalu klik OK. Topik terkait “Menangani kartrij cetak” pada halaman 69 Mencetak pada dua sisi halaman Anda dapat mencetak halaman dua sisi HP All-in-One secara manual.
berada di atas lembar saat Anda membalik halaman dokumen yang dijilid tersebut. 8. Klik OK, lalu klik Print (Cetak) atau OK di kotak dialog Print (Cetak). Produk mulai mencetak. Tunggu sampai semua halaman bernomor ganjil selesai dicetak sebelum mengambil halaman tercetak dari baki keluaran. Kotak dialog menampilkan petunjuk di layar jika saatnya memproses sisi kedua pencetakan Anda. 9. Klik Continue (Lanjutkan) setelah selesai.
Bab 7 7. Pilih tepi jilid dari daftar Booklet layout is (Booklet tata letak is (Tata letak buklet adalah)) yang sesuai dengan bahasa Anda. • Jika bahasa Anda dibaca dari kiri ke kanan, klik Left edge binding (Jilid tepi kiri). • Jika bahasa Anda dibaca dari kanan ke kiri, klik Right edge binding (Jilid tepi kanan). Kotak Pages per sheet (Halaman per lembar) akan ditetapkan secara otomatis kedua halaman per lembar. 8. Klik OK, lalu klik Print (Cetak) atau OK di kotak dialog Print (Cetak).
7 9 11 5 3 1 Mencetak halaman rangkap dalam satu lembar Anda dapat mencetak hingga 16 halaman pada satu lembar kertas. 1 2 3 4 Cetak Untuk mencetak halaman rangkap dalam satu lembar 1. Pastikan Anda telah memuatkan kertas ke dalam baki masukan. 2. Pada menu File di dalam perangkat lunak aplikasi, klik Print (Cetak). 3. Pastikan produk ini merupakan printer yang dipilih.
Bab 7 4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Atur Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 5. Klik tab Features (Fitur). 6. Pada daftar Pages per sheet (Halaman per lembar), klik 2, 4, 6, 9, atau 16. 7.
4. Klik tombol untuk membuka kotak dialog Properties (Properti). Tergantung pada aplikasi perangkat lunak Anda, nama tombol ini biasanya adalah Properties (Properti), Options (Pilihan), Printer Setup (Atur Printer), Printer, atau Preferences (Preferensi). 5. Klik tab Advanced (Lanjutan). 6. Dalam area Layout Options (Pilihan Tata Letak), pilih Front to Back (Depan ke Belakang) dalam pilihan Page Order (Urutan Halaman).
Bab 7 8. Dalam area Printer Features (Fitur Printer), pilih On (Hidupkan) dari daftar turun Mirror Image (Gambar Cermin). 9. Klik OK, lalu klik Print (Cetak) atau OK di kotak dialog Print (Cetak). Catatan Untuk mencegah kemacetan, masukkan lembaran sablon setrika secara manual ke dalam baki masukan satu per satu. Mencetak pada transparansi Untuk hasil terbaik, HP menyarankan Anda menggunakan produk HP transparency dengan HP All-in-One. Mencetak pada transparansi 1.
3. Muatkan label atau amplop ke dalam baki masukan. Perhatian Jangan gunakan amplop yang memiliki jepitan atau jendela. Amplop jenis ini dapat tersangkut di penggulung dan menyebabkan macetnya kertas. 4. Jika Anda mencetak pada amplop, lakukan: a. Tampilkan pengaturan cetak, lalu klik tab Features (Fitur). b. Pada bagian Resizing Options (Pilihan Ukuran), klik ukuran amplop yang sesuai dalam daftar Size (Ukuran). 5. Klik OK, lalu klik Print (Cetak) atau OK di kotak dialog Print (Cetak).
Bab 7 7. Pada daftar turun Poster Printing (Pencetakan Poster), klik 2x2 (4 sheets) (2x2 (4 lembar)), 3x3 (9 sheets) (3x3 (9 lembar)), 4x4 (16 sheets) (4x4 (16 lembar)), atau 5x5 (25 sheets) (5x5 (25 lembar)). Pilihan ini menunjukkan produk untuk memperbesar dokumen Anda agar sesuai pada 4, 9, 16, or 25 halaman. Jika dokumen asli Anda terdiri dari beberapa halaman, maka setiap halaman tersebut akan dicetak pada 4, 9, 16, atau 25 halaman.
Untuk menghentikan proses pencetakan dari HP All-in-One ▲ Tekan Batal di panel kendali. Jika pencetakan tidak berhenti, tekan Batal sekali lagi. Pencetakan akan berhenti dalam beberapa saat. Untuk menghentikan pencetakan dari komputer (pengguna Windows Vista) 1. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), kemudian klik Control Panel (Panel Kendali). 2. Klik Printers (Printer). 3. Klik ganda ikon produk. Tip Anda juga dapat mengklik dua kali ikon printer dari baris tugas Windows. 4.
Bab 7 Untuk melanjutkan pencetakan panel kendali ▲ Pada panel kendali, tekan Lanjutkan. Untuk melanjutkan pencetakan dari komputer (pengguna Windows Vista) 1. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), kemudian klik Control Panel (Panel Kendali). 2. Klik Printers (Printer). 3. Klik ganda ikon produk. Tip Anda juga dapat mengklik dua kali ikon printer dari baris tugas Windows. 4. Memilih tugas cetak yang Anda ingin lanjutkan. 5.
Menggunakan fitur-fitur salin HP All-in-One memungkinkan Anda menghasilkan salinan hitam putih dan warna bermutu tinggi pada berbagi jenis kertas. Anda dapat memperbesar atau memperkecil ukuran sumber asli agar sesuai pada kertas ukuran tertentu, mengatur kualitas salinan, dan membuat salinan foto bermutu tinggi, termasuk salinan tanpa bingkai.
Bab 8 Tata letak salinan Menggunakan fitur-fitur salin Orientasi sumber asli 4x6 atau L (Foto Kecil) Sesuaikan ukuran MATI Kartu Nama (Lanskap) Kartu Nama (Potret) Foto 4x6 (Lanskap) Foto 4x6 (Potret) 56 Menggunakan fitur-fitur salin Sesuaikan ukuran NYALA A atau A4 (Kertas atau Foto) Sesuaikan ukuran MATI Sesuaikan ukuran NYALA
(bersambung) Orientasi sumber asli 4x6 atau L (Foto Kecil) Sesuaikan ukuran MATI Sesuaikan ukuran NYALA A atau A4 (Kertas atau Foto) Sesuaikan ukuran MATI Sesuaikan ukuran NYALA Dua Foto 4x6 (Potret) Dokumen 8,5x11 atau A4 Memilih jenis kertas salinan Anda dapat memasang jenis kertas untuk menyalin ke Biasa, Foto (Besar), atau Foto (Kecil). Catatan Salinan yang dibuat pada kertas biasa secara otomatis menggunakan kualitas Normal.
Bab 8 (bersambung) Menggunakan fitur-fitur salin Jenis kertas Pengaturan panel kendali Kertas foto lain Foto HP Advanced Paper Biasa HP All-in-One Paper Biasa HP Printing Paper Biasa Kertas inkjet lain Biasa Legal Biasa Topik terkait “Tombol panel kendali” pada halaman 10 Melakukan pekerjaan penyalinan khusus Sebagai tambahan atas mendukung penyalinan standar, HP All-in-One dapat melakukan pekerjaan khusus seperti membuat salinan cepat, membuat banyak salinan, dan menyalin foto tanpa bingka
Catatan Anda tidak dapat membuat salinan Cepat jika jenis kertas dipasang ke Foto (Besar) atau Foto (Kecil). 4. Tekan dan tahan tombol Pindai, kemudian tekan Mulai Salin Hitam atau Mulai Salin Warna. Topik terkait “Tombol panel kendali” pada halaman 10 “Memilih jenis kertas salinan” pada halaman 57 Membuat salinan rangkap dari sumber asli yang sama Anda dapat mengatur jumlah salinan dari panel kendali atau dari perangkat lunak yang telah Anda instal dengan HP All-in-One.
Bab 8 Menggunakan fitur-fitur salin Membuat salinan foto tanpa bingkai dari panel kendali 1. Muatkan kertas foto ke baki input. Untuk informasi lebih lanjut tentang memuatkan kertas foto, baca “Memuatkan kertas foto” pada halaman 26. 2. Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. Catatan Saat memuatkan sumber asli 10 x 15 cm (4 x 6 inci), pastikan bahwa sisi panjang sumber asli disejajarkan dengan ujung depan kaca dengan sempurna. 3.
Tip Untuk salinan berkualitas, pastikan kaca pemindai bersih dan tidak ada benda asing yang menempel. Untuk informasi lebih lanjut, baca “Membersihkan kaca” pada halaman 67. 3. Tekan tombol Pemilihan Kertas untuk mengatur jenis kertas. 4. Tekan Mulai Salin Hitam. 5. Tunggu sampai produk telah selesai mencetak halaman pertama. Ambil halaman pertama dari kaca dan muatkan halaman yang kedua. 6. Tekan Mulai Salin Hitam.
Bab 8 Menggunakan fitur-fitur salin 62 Menggunakan fitur-fitur salin
9 Menggunakan fitur pindai Pemindaian merupakan proses mengubah teks dan gambar menjadi format elektronik untuk komputer Anda. Anda dapat memindai hampir semua (foto, artikel majalah dan dokumen teks) pada HP All-in-One. Catatan Saat memindai, Perangkat Lunak HP Photosmart memampukan Anda untuk menyimpan gambar dalam format berkas berikut ini: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, dan TIF.
Bab 9 Catatan Menutup ikon HP Digital Imaging Monitor di baris sistem Windows dapat menyebabkan HP All-in-One kehilangan beberapa fungsionalitas pindainya. Jika ini terjadi, Anda dapat kembali ke fungsionalitas penuh dengan menghidupkan ulang komputer Anda atau dengan mengaktifkan Perangkat lunak HP Photosmart. Pindai Perangkat lunak HP Photosmart yang Anda pasang pada komputer Anda memiliki banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk mengedit dan mencetak gambar yang Anda pindai.
Mengedit gambar pindai Anda dapat mengedit gambar pindaian, seperti foto atau gambar, menggunakan perangkat lunak yang Anda pasang bersama dengan HP All-in-One. Dengan menggunakan perangkat lunak ini, Anda dapat memutar atau memotong gambar, seperti halnya mengatur tingkat kecerahan, kontras, dan saturasi warna. Catatan Jika Anda menggunakan perangkat lunak HP Photosmart, perangkat lunak Optical Character Recognition (OCR) mungkin belum dipasang pada komputer Anda.
Bab 9 Pindai 66 Menggunakan fitur pindai
10 Merawat HP All-in-One HP All-in-One hanya membutuhkan sedikit perawatan. Sesekali Anda harus membersihkan kaca dan penahan tutup dari debu yang menempel untuk memastikan bahwa salinan dan pindaian Anda tetap jelas. Anda juga harus mengganti, menyejajarkan, atau membersihkan kartrij cetak secara berkala. Bagian ini menyediakan petunjuk untuk menjaga HP All-in-One agar tetap dalam kondisi kerja terbaik. Lakukan prosedur perawatan sederhana ini jika diperlukan.
Bab 10 3. Keringkan kaca menggunakan kain kering, lembut, dan bebas serabut agar tidak berbekas. 4. Sambungkan kabel listrik, dan kemudian hidupkan produk. Membersihkan penahan tutup Kotoran kecil dapat mengendap pada penahan dokumen putih yang terletak di bawah tutup HP All-in-One. Untuk membersihkan penahan tutup 1. Matikan produk, cabut kabel listrik, dan angkat tutupnya. 2. Bersihkan penahan dokumen putih menggunakan kain lembut atau spons yang sedikit dibasahi dengan sabun lembut dan air hangat.
4. Jika harus dibersihkan lebih lanjut, ulangi langkah sebelumnya mengunakan alkohol isopropil (gosok), kemudian seka seluruh permukaan penahan menggunakan kain lembap untuk menghilangkan sisa alkohol. Perhatian Berhati-hatilah, jangan sampai memercikkan alkohol pada kaca atau permukaan luar produk, karena dapat merusak produk. 5. Sambungkan kabel listrik, dan kemudian hidupkan produk.
Bab 10 Anda juga mungkin perlu memeriksa kartrij cetak jika lampu Periksa kartrij Cetak menyala. Ini mungkin berarti bahwa kartrij cetak tidak terpasang dengan benar atau tidak ada, pita plastik belum dilepas dari kartrij cetak, tinta kartrij cetak hampir habis, atau kereta cetak macet.
Catatan Menangani kartrij cetak secara hati-hati. Menjatuhkan atau mengguncangguncang kartrij dapat menyebabkan masalah pencetakan sementara, atau kerusakan permanen. Memeriksa tingkat tinta yang tersisa Anda boleh periksa dengan mudah tahap bekalan dakwat untuk tentukan berapa cepat anda mungkin perlu mengganti kartrij cetakan. Tingkat persediaan tinta menunjukkan perkiraan jumlah tinta yang tersisa dalam kartrij cetak. Tingkat tinta yang sebenarnya dapat berbeda.
Bab 10 Catatan Peringatan dan indikator tingkat tinta memberikan perkiraan hanya untuk tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta tinggal sedikit, pertimbangkan untuk menyediakan kartrij pengganti untuk menghindari kemungkinan penundaan pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrij cetak sampai kualitas cetak menjadi sangat rendah. Untuk memesan kartrij cetak HP All-in-One, kunjungi www.hp.com/buy/supplies.
5. Jika Anda membuang kartrij cetak, daur ulang kartrij cetak. HP Inkjet Supplies Recycling Program tersedia di banyak negara/wilayah, dan memungkinkan Anda mendaur ulang kartrij cetak bekas tanpa biaya. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, kunjungi situs web berikut ini: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html 6. Keluarkan kartrij cetak baru dari kemasannya, pastikan Anda hanya menyentuh plastik hitam.
Bab 10 8. Tutup pintu kartrij cetak. 9. Setelah lembar pelurusan kartrij cetak akan dicetak, masukkan lembar tersebut di sudut kanan depan kaca dengan bagian atas halaman di sisi kanan. Merawat HP All-in-One 10. Tekan tombol Pindai. Produk menyejajarkan kartrij cetak. Gunakan kembali atau buang lembar pelurusan kartrij cetak.
komputer. Anda tidak dapat memulai pencetakan dari panel kendali (seperti menyalin atau memindai sumber asli). Catatan Saat HP All-in-One beroperasi dalam mode cadangan tinta, sebuah pesan ditampilkan pada layar. Jika pesan ditampilkan dan dua kartrij cetak terpasang dalam produk, pastikan bagian pelindung pita plastik telah dilepaskan dari setiap kartrij cetak. Jika pita plastik menutup kontak kartrij cetak, produk tidak dapat mendeteksi bahwa kartrij cetak terpasang.
Bab 10 Menyejajarkan kartrij cetak Menyejajarkan katrij cetak untuk mendapatkan hasil berkualitas tinggi. HP All-in-One memberi tahu Anda untuk menyejajarkan dan mengalibrasi kartrij cetak setiap kali Anda memasang kartrij cetak baru. Pastikan Anda menyejajarkan kartrij cetak apabila diminta untuk menjamin kualitas cetakan yang prima. Catatan Jika Anda melepas dan memasang kembali kartrij cetak yang sama, HP All-in-One tidak akan meminta Anda untuk menyejajarkan kartrij cetak.
Jangan bersihkan kartrij cetak secara berlebihan, karena akan menghabiskan tinta dan mempersingkat masa pakai nosel tinta. Membersihkan kartrij cetak dari Perangkat lunak HP Photosmart 1. Masukkan kertas putih berukuran letter, A4, atau legal ke dalam baki masukan. 2. Pada Pusat Solusi HP, klik Settings (Pengaturan), pilih Print Settings (Pengaturan Cetak), lalu klik Printer Toolbox (Peralatan Printer).
Bab 10 • Pembersih busa kering bertangkai karet, kain bersih, atau bahan lembut lain yang tidak akan sobek atau meninggalkan serat. Tip Kain saring yang tidak meninggalkan serabut baik untuk membersihkan kartrij cetak. • Air suling, saring, atau air minum kemasan (air leding mungkin mengandung kontaminan yang dapat merusak kartrij cetak). Perhatian Jangan gunakan pembersih pelat cetak atau alkohol untuk membersihkan kontak kartrij cetak. Hal ini dapat merusak kartrij cetak atau produk.
1 Kontak berwarna tembaga 2 Nosel tinta (jangan bersihkan) 9. Ulangi bila perlu untuk kartrij cetak yang lain. 10. Tutup pintu kartrij cetak secara perlahan dan pasang kabel listrik ke bagian belakang produk. Topik terkait • “Membersihkan area di sekitar nosel tinta” pada halaman 79 • “Mengganti kartrij cetak” pada halaman 71 Membersihkan area di sekitar nosel tinta Jika HP All-in-One digunakan di lingkungan berdebu, kotoran akan terkumpul di bagian dalam perangkat.
Bab 10 Jika kumpulan kotoran mencapai bagian kartrij cetak, maka akan menghasilkan garisgaris tinta dan noda pada halaman cetak. Garis-garis tinta dapat diatasi dengan membersihkan area di sekitar nosel tinta seperti diuraikan di sini. Catatan Bersihkan area di sekitar nosel tinta hanya jika garis-garis dan noda tinta pada halaman cetak tetap terlihat setelah Anda membersihkan kartrij cetak dengan menggunakan perangkat lunak yang telah Anda instal dengan HP All-in-One.
1 Pelat saluran (jangan bersihkan) 2 Bagian muka dan sisi-sisi di sekitar area nosel tinta Perhatian Jangan bersihkan pelat saluran. 8. Ulangi bila perlu untuk kartrij cetak yang lain. 9. Tutup pintu kartrij cetak secara perlahan dan pasang kabel listrik ke bagian belakang produk.
Bab 10 Permukaan Cara membersihkan Kulit Cuci dengan sabun gosok. Kain putih Cuci kain dalam air dingin dan gunakan pemutih klorin. Kain berwarna Cuci kain dalam air dingin dan gunakan amonia berbusa. Perhatian Selalu gunakan air dingin untuk membersihkan tinta dari kain. Air hangat atau panas dapat menahan tinta ke dalam kain.
11 Belanja persediaan tinta Untuk mendapatkan daftar nomor kartrij cetak, baca dokumentasi tercetak yang disertakan dengan HP All-in-One. Anda dapat menggunakan perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One untuk menemukan nomor pemesanan kartrij cetak. Anda dapat memesan kartrij tinta secara online dari situs Web HP. Selain itu, Anda dapat menghubungi distributor HP terdekat untuk mengetahui nomor pemesanan kartrij cetak yang sesuai dengan produk Anda dan membeli kartrij cetak.
Bab 11 Belanja persediaan tinta 84 Belanja persediaan tinta
12 Mengatasi masalah Bagian ini berisi topik berikut: Menampilkan file Readme Pemecahan masalah pemasangan Kemacetan kertas Pemecahan masalah kartrij cetak Mengatasi masalah kualitas cetak Pemecahan masalah cetak Mengatasi masalah penyalinan Pemecahan masalah pindai Kesalahan Mengatasi masalah • • • • • • • • • Menampilkan file Readme Anda dapat membaca file Readme untuk informasi lebih lanjut tentang masalah instalasi yang mungkin terjadi dan persyaratan sistem.
Bab 12 • • • • Mengatasi masalah • • • • • • • Produk tidak dapat dihidupkan Saya menghubungkan kabel USB, tetapi menemukan masalah untuk menggunakan HP All-in-One dengan komputer saya Setelah memasang produk, jika tidak mencetak Saat saya memasukkan CD-ROM ke dalam drive CD-ROM komputer saya, tidak terjadi apapun Layar Pemeriksaan Sistem Minimum muncul X berwarna merah muncul pada petunjuk koneksi USB Saya menerima pesan tentang adanya Kerusakan yang Tidak Dikenal Layar pendaftaran tidak muncul Beberapa
• • Jika Anda menggunakan perpanjangan kabel, pastikan perpanjangan kabel telah dinyalakan. Atau, coba hubungkan produk secara langsung ke stopkontak. Periksa aliran arus dari stopkontak. Hubungkan perangkat yang Anda ketahui berfungsi dengan baik ke stopkontak tadi, dan periksa apakah perangkat dapat dihidupkan. Jika tidak, mungkin ada masalah dengan stopkontak. Jika Anda menyambungkan produk ke stopkontak bersakelar, pastikan sakelar dinyalakan.
Bab 12 Mengatasi masalah Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang menginstal perangkat lunak dan menghubungkan kabel USB, baca Panduan Mulai Di Sini yang disertakan dalam produk. Penyebab: Kabel USB telah terpasang sebelum perangkat lunak diinstal. Menghubungkan kabel USB sebelum diminta dapat menyebabkan eror. Setelah memasang produk, jika tidak mencetak Solusi: • Lihat tombol Nyala yang terletak pada produk. Jika tidak menyala, maka produk dimatikan.
Periksa sambungan dari produk ke komputer Anda. Periksa apakah kabel USB terpasang dengan benar ke port USB di belakang produk. Pastikan ujung lain pada kabel USB dihubungkan ke port USB di komputer Anda. Setelah kabel tersambung dengan benar, matikan produk lalu hidupkan kembali. • Jika Anda menghubungkan produk melalui penghubung USB, pastikan bahwa penghubung tersebut sudah dihidupkan. Jika ternyata hub sudah dihidupkan, coba hubungkan secara langsung ke komputer Anda. Memeriksa printer atau pemindai.
Bab 12 Penyebab: Penginstalan tidak dapat dijalankan secara otomatis. Layar Pemeriksaan Sistem Minimum muncul Mengatasi masalah Solusi: Klik Details (Rincian) untuk melihat masalah secara spesifik, lalu atasi sebelum mencoba menginstal perangkat lunak. Penyebab: Sistem Anda tidak memenuhi persyaratan minimum untuk menginstal perangkat lunak. X berwarna merah muncul pada petunjuk koneksi USB Solusi: Verifikasikan bahwa produk dipasang dengan benar, kemudian coba kembali koneksinya.
Solusi: Coba untuk melanjutkan penginstalan. Jika tidak berhasil, hentikan lalu mulai ulang penginstalan, dan ikuti petunjuk pada layar. Jika terjadi eror, Anda mungkin perlu menghapus instalasi dan kemudian menginstal ulang perangkat lunak tersebut. Jangan hanya menghapus berkas aplikasi produk dari komputer Anda. Pastikan untuk menghapusnya dengan benar menggunakan utilitas penghapus instalasi yang disediakan saat Anda menginstal perangkat lunak yang disertakan dengan produk.
Bab 12 Mengatasi masalah Jika ikon dan tombol khusus untuk produk Anda tidak muncul dalam Pusat Solusi HP, instalasi Anda mungkin tidak sempurna, dan Anda harus menghapus instalasi tersebut, lalu menginstal ulang perangkat lunak. Jangan hanya menghapus berkas aplikasi produk dari cakram keras Anda. Pastikan untuk menghapusnya dengan benar menggunakan utilitas penghapusan instalasi yang tersedia dalam kelompok program HP All-in-One.
1. Buka panel kendali Windows dan klik dua kali Add or Remove Programs (Tambah atau Hapus Program). 2. Pilih HP Deskjet All-in-One Driver Software, lalu klik Change/Remove (Ubah/ Hapus). Ikuti petunjuk pada layar. 3. Lepaskan produk dari komputer Anda. 4. Aktifkan kembali komputer Anda Catatan Penting agar Anda mencabut produk sebelum menghidupkan ulang komputer Anda. Jangan menghubungkan produk ke komputer Anda hingga Anda telah memasang ulang perangkat lunak. 5.
Bab 12 Kemacetan kertas Untuk membantu mencegah kemacetan kertas, ikuti petunjuk-petunjuk ini: • • Mengatasi masalah • • • • • Ambil kertas yang telah selesai dicetak dari baki keluaran. Jagalah agar kertas tidak menggulung atau kusut dengan menempatkan semua kertas yang tidak digunakan secara mendatar dalam map atau tas yang dapat ditutup kembali. Pastikan kertas dimuat di baki masukan dengan rata dan ujung-ujungnya tidak terlipat atau sobek.
Mengatasi masalah 4. Tekan Lanjutkan untuk melanjutkan pekerjaan semasa. Untuk membersihkan kertas macet dari pintu akses depan 1. Tarik baki masukan ke bawah untuk membuka pintu akses depan. 2. Tarik keluar dengan lembut yang mungkin tersangkut. Perhatian Jika kertas terkoyak pada saat Anda mengambilnya, periksa sisa kertas yang masih tertinggal di dalam produk. Jika Anda tidak mengeluarkan semua bagian kertas dari produk, akan lebih banyak lagi kertas yang tersangkut. 3. Tutup pintu akses depan. 4.
Bab 12 • • Mengatasi masalah • • • • • Jangan gunakan kertas yang terlalu tipis, memiliki tekstur yang licin, atau mudah teregang Kertas tersebut akan mengalami masalah saat melewati jalur kertas, menyebabkan kertas macet. Simpan media foto dengan kemasan aslinya ke dalam tas plastik tertutup, letakkan di atas permukaan yang rata dan kering. Saat Anda siap mencetak, keluarkan hanya kertas yang ingin segera Anda gunakan.
• Jangan buka pintu kartrij cetak kecuali diperlukan. kartrij cetak akan terkena udara luar yang dapat mempercepat masa pakai kartrij cetak. • Mungkin perlu untuk membersihkan kartrij cetak saat Anda melihat penurunan signifikan dalam kualitas cetak. Tip Anda mungkin menemukan penurunan kualitas cetak saat menggunakan kartrij cetak yang sudah lama tidak digunakan. • • Jangan bersihkan kartrij cetak jika tidak perlu. Ini hanya akan menghabiskan tinta dan memperpendek masa pakai kartrij.
Bab 12 4. Membersihkan kartrij cetak: • Pertama, coba bersihkan kartrij cetak dari Perangkat Lunak HP Photosmart. Untuk informasi lebih lanjut, baca “Membersihkan kartrij cetak” pada halaman 76. Mengatasi masalah Perhatian Melakukan prosedur ini secara tidak perlu dapat memboroskan tinta dan memperpendek umur kartrij. • Jika pembersihan kartrij cetak dari perangkat lunak tidak membantu, Anda dapat mencoba membersihkan kontak kartrij cetak.
4. Geser kartrij keluar dan periksa: Perhatian Jangan sentuh kontak litrik tembaga atau nosel tinta. Periksa debu pada kontak listrik. Pastikan semua pita pelindung nosel bening telah dilepaskan. Mengatasi masalah • • Perhatian Jangan coba untuk melepaskan pita listrik tembaga! 5. Baca nomor pilihan pada label kartrij cetak dan pastikan kompatibel dengan produk. Kartrij cetak kompatibel terdaftar dalam dokumentasi tercetak yang disertakan dengan produk. 1 Nomor pilihan 6.
Bab 12 “Menggunakan mode cadangan tinta” pada halaman 74 Mengatasi masalah kualitas cetak Mengatasi masalah Jika Anda mengalami masalah dengan kualitas cetak, coba solusi dalam bagian ini dan amati panduan berikut ini. Untuk menyelesaikan masalah kualitas cetak 1. Periksa kartrij cetak HP merekomendasikan agar Anda mengggunakan kartrij cetak HP asli. Kartrij cetak HP asli dirancang dan diuji dengan menggunakan printer HP untuk membantu Anda untuk memberikan hasil yang hebat dengan mudah setiap saat.
Sebagai tambahan Mengatasi masalah kartrij cetak, kunjungi situs Web HP di www.hp.com/support. Bagian ini berisi topik berikut: • • • • • • • • • • • Warna salah, tidak akurat, atau luntur Tinta tidak penuh pada teks atau gambar Cetakan memiliki cacat garis tebal horizontal di sekitar bagian bawah cetakan tanpa bingkai Cetakan memiliki gurat-gurat atau garis horisontal.
Bab 12 • • • • Solusi 3: Periksa jenis kertas Solusi 4: Periksa untuk memastikan bahwa produk berada dalam mode cadangan tinta Solusi 5: Periksa pengaturan cetak Solusi 6: Bersihkan kartrij cetak Mengatasi masalah Solusi 1: HP merekomendasikan penggunaan kartrij cetak HP asli Solusi: Pastikan bahwa kartrij cetak Anda adalah kartrij cetak HP asli. HP merekomendasikan agar Anda mengggunakan kartrij cetak HP asli.
Catatan Tidak ada masalah dengan pasokan tinta dan penggantian kartrij cetak tidak diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, baca: • • “Kertas yang disarankan untuk pencetakan dan penyalinan” pada halaman 22 “Informasi tentang kertas” pada halaman 95 Penyebab: Jenis kertas yang salah dimuatkan dalam baki masukan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Catatan Pada beberapa layar komputer, warna mungkin tampak berbeda daripada yang tercetak pada kertas. Dalam hal ini, tidak ada yang salah dengan produk, pengaturan cetak, atau kartrij cetak. Tidak ada penyelesaian masalah lain yang diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, baca: Mengatasi masalah • • “Memilih kecepatan cetak atau kualitas” pada halaman 34 “Memilih kertas untuk mencetak dan menyalin” pada halaman 21 Penyebab: Pengaturan cetak salah dipasang.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi: HP merekomendasikan Anda untuk mengunakan HP Advanced Papers atau jenis kertas yang tepat untuk produk. Selalu pastikan bahwa kertas yang Anda cetak adalah rata. Untuk mendapatkan hasil terbaik saat mencetak gambar, gunakan HP Advanced Photo Paper. Simpan media foto dalam kemasan aslinya di dalam kantung plastik yang dapat ditutup kembali pada permukaan datar di tempat kering yang sejuk.
Bab 12 Catatan Peringatan dan indikator tingkat tinta memberikan perkiraan hanya untuk tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta tinggal sedikit, pertimbangkan untuk menyediakan kartrij pengganti untuk menghindari kemungkinan penundaan pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrij cetak sampai kualitas cetak menjadi sangat rendah.
Solusi 1: Periksa jenis kertas Solusi: HP merekomendasikan Anda untuk mengunakan HP Advanced Papers atau jenis kertas yang tepat untuk produk. Simpan media foto dalam kemasan aslinya di dalam kantung plastik yang dapat ditutup kembali pada permukaan datar di tempat kering yang sejuk. Saat Anda siap untuk mencetak, keluarkan hanya kertas yang Anda akan segera gunakan. Saat Anda telah selesai mencetak, kembalikan setiap kertas foto yang tidak digunakan ke dalam kantung plastik.
Bab 12 Penyebab: Gambar foto memiliki rona biru, abu-abu, atau cokelat yang tercetak dekat bagian bawah halaman. Cetakan memiliki gurat-gurat atau garis horisontal. Mengatasi masalah Coba solusi berikut ini jika hasil cetak Anda memiliki garis, goresan, atau tanda yang melintasi lebar kertas.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi: Periksa kartrij cetak. Jika tampaknya ada serat atau debu di sekitar nosel tinta, bersihkan area nosel kartrij cetak. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Membersihkan area di sekitar nosel tinta” pada halaman 79 Penyebab: Nosel kartrij cetak perlu dibersihkan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 5: Periksa kartrij cetak Solusi: Memeriksa perkiraan level tinta pada kartrij cetak.
Bab 12 Penyebab: Kartrij cetak rusak. Cetakan buram atau pudar warnanya Mengatasi masalah Coba solusi berikut ini jika warna hasil cetak Anda tidak secerah atau setajam harapan Anda. • • • • • • Solusi 1: Periksa pengaturan cetak Solusi 2: Periksa jenis kertas Solusi 3: Jika Anda membuat salinan, letakkan lembar pelindung pada kaca Solusi 4: Membersihkan kaca Solusi 5: Periksa kartrij cetak Solusi 6: Mengganti kartrij cetak Solusi 1: Periksa pengaturan cetak Solusi: Periksa pengaturan cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, baca: • • “Kertas yang disarankan untuk pencetakan dan penyalinan” pada halaman 22 “Informasi tentang kertas” pada halaman 95 Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Jika Anda membuat salinan, letakkan lembar pelindung pada kaca Solusi: Jika Anda membuat salinan, coba tempatkan satu atau lebih lembar plastik bening pelindung pada kaca, lalu tempatkan sumber asli menghadap ke bawah di atas lembar pelindung.
Bab 12 Penyebab: Kartrij cetak harus dibersihkan atau tinta tidak mencukupi. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 6: Mengganti kartrij cetak Mengatasi masalah Solusi: Gantilah kartrij cetak yang ditunjukkan. Anda juga dapat mengeluarkan kartrij cetak yang ditunjukkan dan cetak menggunakan mode cadangan tinta. Periksa apakah kartrij cetak Anda masih bergaransi dan akhir masa garansi belum terlewati. • • Jika akhir masa garansi telah lewat, belilah kartrij cetak baru.
Solusi 2: Gunakan gambar berkualitas lebih tinggi Solusi: Gunakan gambar yang beresolusi lebih tinggi. Jika foto digital atau grafik raster diubah ukurannya, gambar akan menjadi samar atau tidak jelas saat dicetak. Penyebab: Resolusi gambar rendah. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Cetak gambar dalam ukuran yang lebih kecil Solusi: Kurangi ukuran gambar, lalu cetak.
Bab 12 • Solusi 3: Periksa pintu akses belakang Solusi 1: Pastikan kertas dimuat dengan benar Solusi: Pastikan kertas telah dimuat dengan benar. Untuk informasi lebih lanjut, baca: Mengatasi masalah “Memuatkan kertas ukuran penuh” pada halaman 24 Penyebab: Kertas tidak masuk dengan benar atau tidak dimuat dengan benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 2: Pastikan hanya satu jenis kertas yang termuat Solusi: Muat hanya satu jenis kertas setiap kalinya.
Solusi 2: Tunggu sampai tinta kering Solusi: Tunggu sekurangnya tiga puluh menit agar tinta dalam produk mengering, lalu coba kembali pencetakan. Kertas tidak diambil dari baki masukan Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Bab 12 Pastikan Anda memiliki bahan berikut ini tersedia: • • Kain bebas serat, atau bahan lembut yang tidak akan lepas atau meninggalkan serat. Air suling, saring, atau air minum kemasan (air leding mungkin mengandung kontaminan yang dapat merusak kartrij cetak). Mengatasi masalah Untuk membersihkan penggulung 1. Matikan produk dan cabut kabel listriknya. 2. Lepaskan pintu akses belakang. 3. Celupkan kain bebas serat ke dalam air murni atau suling, lalu peras kelebihan airnya. 4.
Penyebab: Anda mungkin membutuhkan bantuan untuk dapat membuat produk atau perangkat lunak berfungsi dengan baik. Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Bab 12 Mengatasi masalah • • • • • • • Produk mencetak karakter tidak beraturan Tidak terjadi apapun saat saya mencetak Halaman dalam dokumen saya tercetak dengan urutan salah Margin tidak tercetak sesuai yang diharapkan Teks atau gambar terpotong di tepi halaman Halaman kosong keluar saat mencetak Tinta menyemprot bagian dalam HP All-in-One saat saya mencetak foto Amplop dicetak tidak sesuai Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.
Solusi 3: Masukkan tutup amplop untuk menghindari kertas macet Solusi: Untuk mencegah kertas macet, masukkan tutup dalam amplop. Hasil pencetakan tanpa bingkai tidak sesuai yang diharapkan Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Bab 12 • • Solusi 9: Periksa status driver cetak Solusi 10: Periksa antrian cetak untuk pekerjaan yang dibatalkan Solusi 1: Tunggu sampai produk menyelesaikan tugas lain Mengatasi masalah Solusi: Jika produk sedang menjalankan tugas lain misalnya menyalin atau memindai, pencetakan Anda akan tertunda sampai produk menyelesaikan tugas itu. Beberapa dokumen memerlukan waktu lama untuk dicetak.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi: Matikan produk. Turunkan baki masukan, buka pintu akses depan, dan keluarkan setiap benda yang menghalang kereta cetak (termasuk bahan kemasan), lalu nyalakan produk. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Kartrij cetak macet” pada halaman 195 Penyebab: Kartrij cetak macet. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 7: Pastikan produk telah dinyalakan Mengatasi masalah Solusi: Lihat tombol Nyala yang terletak pada produk. Jika tidak menyala, maka produk dimatikan. Pastikan kabel daya tersambung erat dengan produk dan dihubungkan ke stopkontak. Tekan tombol Nyala untuk menyalakan produk. Penyebab: Produk dimatikan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Produk mencetak karakter tidak beraturan • • Solusi 1: Hidupkan kembali produk dan komputer Anda Solusi 2: Coba cetak dokumen lain Solusi 1: Hidupkan kembali produk dan komputer Anda Solusi: Matikan produk dan komputer Anda selama 60 detik, kemudian hidupkan keduanya dan cobalah untuk mencetak kembali. Penyebab: Memori dalam produk sudah penuh. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Solusi 2: Tunggu sampai produk menyelesaikan tugas lain Solusi: Jika produk sedang menjalankan tugas lain misalnya menyalin atau memindai, pencetakan Anda akan tertunda sampai produk menyelesaikan tugas itu. Mengatasi masalah Beberapa dokumen memerlukan waktu lama untuk dicetak. Jika tidak ada cetakan yang dihasilkan setelah beberapa menit Anda melakukan pencetakan produk, periksa layar produk untuk melihat apakah ada pesan yang muncul. Penyebab: Produk sibuk dengan tugas lain.
Solusi 5: Memuatkan lebih banyak kertas ke dalam baki masukan Solusi: Jika produk hanya memiliki beberapa lembar yang tersisa, muatkan lebih banyak kertas ke dalam baki masukan. Jika ada banyak kertas dalam baki masukan, keluarkan kertas, ratakan tumpukan kertas ke permukaan rata, dan muat kembali kertas ke dalam baki masukan. Mengatasi masalah Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Memuatkan kertas ukuran penuh” pada halaman 24 Penyebab: Produk kehabisan kertas.
Bab 12 Penyebab: Pengaturan cetak dipasang untuk mencetak halaman pertama dokumen Anda terlebih dulu. Karena cara kertas masuk melalui produk, hal ini berarti halaman pertama akan dicetak pada sisi atas di bagian bawah tumpukan. Mengatasi masalah Margin tidak tercetak sesuai yang diharapkan Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi: Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan, lalu muatkan kembali. Pastikan bahwa Anda menggeser pemandu lebar kertas ke kanan sampai berhenti di ujung kertas. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Memuatkan kertas” pada halaman 24 Penyebab: Pemandu kertas tidak ditempatkan dengan benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Solusi 1: Periksa margin dalam aplikasi perangkat lunak Anda Solusi: Pastikan pengaturan margin untuk dokumen tidak melebihi area cetak di produk. Mengatasi masalah Untuk memeriksa pengaturan margin anda 1. Tampilkan tugas cetak Anda sebelum mengirimnya ke produk. Dalam sebagian besar aplikasi perangkat lunak, klik menu File (Berkas), kemudian klik Print Preview (Pratinjau Cetak). 2. Periksa margin.
Keluarkan tumpukan kertas dari baki masukan, lalu muatkan kembali. Pastikan bahwa Anda menggeser masuk pemandu lebar kertas sampai berhenti di ujung kertas. Untuk informasi lebih lanjut, baca: Mengatasi masalah “Memuatkan kertas ukuran penuh” pada halaman 24 Penyebab: Kertas dimuatkan secara tidak benar. Solusi 4: Coba mencetak dengan bingkai Solusi: Coba cetak dengan bingkai dengan mematikan pilihan tanpa bingkai.
Bab 12 Penyebab: Jika Anda mencetak teks hitam, dan halaman yang keluar dari produk kosong, katrij cetak hitam mungkin kosong. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Mengatasi masalah Solusi 2: Periksa halaman kosong pada akhir dokumen Solusi: Buka berkas dokumen di aplikasi perangkat lunak dan hapus halaman ekstra atau baris di akhir dokumen. Penyebab: Dokumen yang Anda cetak berisi halaman kosong tambahan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
“Mengganti kartrij cetak” pada halaman 71 Penyebab: Pita plastik pelindung hanya dilepaskan sebagian dari kartrij cetak. Tinta menyemprot bagian dalam HP All-in-One saat saya mencetak foto Solusi: Pastikan Anda memuatkan kertas foto di baki masukan sebelum mencetak tugas cetak tanpa bingkai. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Memuatkan kertas foto” pada halaman 26 Penyebab: Pengaturan cetak tanpa bingkai memerlukan kertas foto yang dimuatkan di baki masukan. Anda menggunakan jenis kertas yang salah.
Bab 12 Penyebab: Produk dimatikan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 2: Tempatkan sumber asli dengan benar di atas kaca Mengatasi masalah Solusi: Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. Penyebab: Dokumen asli diletakkan di atas kaca dengan tidak benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Tunggu sampai produk menyelesaikan tugas lain Solusi: Periksa lampu Nyala.
Solusi 5: Periksa apakah ada kertas macet Solusi: Mengeluarkan kertas macet. Untuk informasi lebih lanjut, baca: Penyebab: Produk mengalami kertas macet. Sebagian dari dokumen asli tidak muncul atau terpotong Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Bab 12 Hasil cetak tampak diperbesar pada halaman Mengatasi masalah Solusi: Pastikan bahwa pengaturan Salin Anda telah dipilih dengan benar. Jika masalah masih terjadi, kotoran mungkin menempel pada kaca atau bagian belakang penutup dokumen. Hal ini dapat mengakibatkan produk hanya mendeteksi sebagian gambar. Matikan produk, cabut kabel listrik, dan gunakan kain lembut untuk melap kaca dan bagian belakang penutup dokumen.
Jika kartrij cetak masih memiliki tinta, namun Anda tetap menemukan masalah, cetak laporan swauji untuk mengetahui apakah ada masalah pada kartrij cetak. Jika laporan swauji menunjukkan suatu masalah, bersihkan kartrij cetak. Jika masalah tidak teratasi, Anda mungkin perlu mengganti kartrij cetak. Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca “Pemecahan masalah kartrij cetak” pada halaman 96. Penyebab: Kartrij cetak harus dibersihkan atau tinta tidak mencukupi.
Bab 12 Pemecahan masalah pindai Gunakan bagian ini untuk mengatasi masalah pemindaian: Mengatasi masalah • • • • • • • • • Pemindaian macet Pemindaian gagal Gambar pindai kosong Gambar pindai dipotong tidak sesuai Gambar pindai memiliki tata letak halaman salah Format teks salah Gambar pindai tidak menampilkan teks namun garis terputus-putus Teks salah atau hilang Fitur pindai tidak bekerja Pemindaian macet Solusi: Matikan komputer, lalu hidupkan kembali.
Solusi 3: Pasang perangkat lunak HP Photosmart Solusi: Masukkan CD instalasi produk dan instal perangkat lunak tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, baca panduan Mulai Di Sini. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 4: Hidupkan perangkat lunak HP Photosmart Solusi: Buka perangkat lunak yang Anda pasang dengan produk dan coba pindai kembali.
Bab 12 ke komputer Anda. Baca panduan pengguna yang disertakan dengan komputer Anda untuk informasi lebih lanjut. Penyebab: Terlalu banyak aplikasi yang dijalankan pada komputer Anda. Aplikasi ini mengisi memori komputer Anda. Mengatasi masalah Gambar pindai kosong Solusi: Muatkan sumber asli Anda dengan muka cetak menghadap bawah di sudut kanan depan kaca. Penyebab: Dokumen asli diletakkan di atas kaca dengan tidak benar.
surat kabar, dengan memasukkan teks ke dalam bingkai (kotak) dalam aplikasi tujuan. Dalam perangkat lunak, pilih format yang tepat sehingga tata letak dan pemformatan teks pemindaian tetap dijaga. Gambar pindai tidak menampilkan teks namun garis terputus-putus Solusi: Buatlah salinan hitam putih dari sumber asli kemudian pindai salinan tersebut. Penyebab: Jika Anda menggunakan jenis Text (Teks) untuk memindai teks yang ingin Anda edit, pemindai kemungkinan tidak dapat mengenali teks berwarna.
Bab 12 Solusi 2: Pastikan bahwa kaca dan bagian belakang tutup dokumen bersih Solusi: Matikan produk, cabut kabel listrik, dan gunakan kain lembut untuk melap kaca dan bagian belakang penutup dokumen. Untuk informasi lebih lanjut, baca: Mengatasi masalah • • “Membersihkan penahan tutup” pada halaman 68 “Membersihkan kaca” pada halaman 67 Penyebab: Kaca dan bagian belakang tutup dokumen tidak bersih. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Memeriksa kabel Solusi: Periksa kabel yang menghubungkan produk ke komputer Anda. Penyebab: Produk tidak terhubung dengan benar ke komputer melalui kabel USB. Mengatasi masalah Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Pasang atau pasang kembali perangkat lunak HP Photosmart Solusi: Pasang atau pasang ulang perangkat lunak yang disertakan dengan produk.
Bab 12 (bersambung) Lampu Hidup Lampu Lanjutka n Mengatasi masalah Berkedip lebih cepat selama 3 detik kemudian Nyala Mati Berkedip selama 20 detik kemudian Nyala Mati Nyala Berkedip Periksa lampu Kartrij Cetak Mati Lampu Pemilih an Kertas Keterangan Yang lain Mati penyalinan, atau penyejajaran. Pilihan saat ini Menyala , Produk sibuk. Tunggu produk sampai selesai. Pindai ditekan, dan tidak ada tanggapan dari komputer.
Lampu Hidup Nyala Lampu Lanjutka n Mati Periksa lampu Kartrij Cetak Lampu kartrij cetak triwarna berkedip Lampu kartrij cetak hitam Mati Nyala Mati Lampu kartrij cetak triwarna Mati Lampu kartrij cetak hitam berkedip Lampu Pemilih an Kertas Pilihan saat ini Menyala , Keterangan Solusi Kartrij cetak tidak untuk digunakan pada produk ini. Kartrij cetak tidak untuk digunakan pada produk ini. Baca dokumentasi tercetak untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Bab 12 (bersambung) Lampu Hidup Lampu Lanjutka n Periksa lampu Kartrij Cetak Lampu Pemilih an Kertas Keterangan Solusi Mengatasi masalah hubungi dukungan pelanggan HP. Sementara itu, Anda dapat terus menggunakan produk sebagai printer. Berkedip Berkedip Keduanya berkedip Semua berkedip Produk mengalami kerusakan fatal. 1. 2. 3. 4. Matikan produk. Cabut kabel listrik. Tunggu beberapa saat, kemudian hubungkan kembali kabel listrik. Nyalakan produk.
(bersambung) Lampu Lanjutka n Periksa lampu Kartrij Cetak Lampu Pemilih an Kertas Keterangan hitam Menyala Solusi cadangan tinta dengan kartrij cetak triwarna. Untuk informasi lebih lanjut, baca “Menggunakan mode cadangan tinta” pada halaman 74.
Bab 12 Penyebab: Nomor revisi firmware produk tidak sesuai dengan nomor revisi perangkat lunak. Error mekanisme Mengatasi masalah Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Kerusakan pindai • • • • • Kerusakan terjadi saat berkomunikasi dengan perangkat pemindai. Silakan pastikan bahwa perangkat pemindaian terhubung dengan benar dan coba lagi. Perangkat pemindai tidak dapat dijalankan. Perangkat pemindai tidak dapat ditemukan. Terjadi kesalahan internal. Komputer tidak berkomunikasi dengan perangkat pemindai. Catatan Sebelum mulai menyelesaikan masalah, lakukan penyalinan untuk memverifikasi bahwa perangkat keras berfungsi dengan benar.
Bab 12 1. Buka panel kendali Windows dan klik dua kali Add or Remove Programs (Tambah atau Hapus Program). Catatan Prosedur untuk membuka panel kendali bervariasi berdasarkan sistem operasi. Jika Anda tidak yakin cara melakukan hal ini, baca Bantuan Windows. Mengatasi masalah 2. Pilih HP Deskjet All-in-One Driver Software, lalu klik Change/Remove (Ubah/ Hapus). Ikuti petunjuk pada layar. 3. Lepaskan produk dari komputer Anda. 4.
Penyebab: Masalah komunikasi antara produk dan pengontrol USB mengakibatkan terjadinya eror ini. Hal ini dapat diakibatkan instalasi yang tidak lengkap, kabel USB yang lebih panjang daripada 3 meter , atau kabel USB yang rusak. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Periksa Monitor Pencitraan Digital Solusi: Verifikasikan bahwa Digital Imaging Monitor (Monitor Pencitraan Digital) berjalan.
Bab 12 Solusi 4: Periksa status produk Solusi: Periksa status produk dalam Pusat Solusi HP. Mengatasi masalah Untuk memeriksa status produk 1. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), Programs (Program) atau All Programs (Semua Program), HP, HP Solution Center (Pusat Solusi HP). 2. Verifikasikan bahwa produk terdaftar dalam area Select Device (Pilih Perangkat) atau tab pilih tab yang sesuai. 3. Klik Status. Jika produk bekerja dengan benar, pesan muncul yang menunjukkan bahwa produk Anda siap. 4.
Pastikan produk telah dinyalakan. Jika produk tidak menerima listrik, hubungkan ke soket listrik lain. Matikan produk dan lakukan reset dengan mencabut kabel listriknya. Tunggu 5 detik, kemudian sambungkan kembali kabel listriknya. Nyalakan produk. Coba pindai kembali. Penyebab: Produk tidak terhubung dengan benar ke pemasok daya atau harus diatur ulang. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 5. Jika ada perangkat USB lain terhubung ke komputer, cabut perangkat lain, kecuali papan ketik dan tetikus. 6. Periksa kabel USB untuk memastikannya berfungsi dengan benar. Mengatasi masalah Catatan Jika Anda menggunakan kabel lama, kabel tersebut mungkin tidak bekerja dengan benar. Coba sambungkan kabel itu pada produk lain untuk melihat apakah kabel USB tersebut masih berfungsi. Jika Anda mengalami masalah, kabel USB tersebut mungkin perlu diganti.
Penyebab: Jika Anda dapat memindai menggunakan WIA, hal ini menunjukkan adanya masalah dengan Pusat Solusi HP. Anda dapat terus menggunakan WIA untuk memindai, atau coba solusi berikutnya. Jika Anda tidak dapat memindai menggunakan WIA, coba solusi berikutnya. Solusi 8: Nonaktifkan layanan Lexbces Solusi: Periksa apakah layanan Lexbces telah dijalankan, lalu nonaktifkan layanan tersebut.
Bab 12 5. Mencadangkan Registri. Mengatasi masalah Untuk mencadangkan Registri a. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai). b. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu hal berikut: • Windows Vista: Dalam Start Search (Mulai Pencarian), ketikkan regedit, lalu tekan Enter (Masuki). Saat kotak dialog Kendali Akun Pengguna muncul, klik Continue (Lanjutkan). • Windows XP: Klik Run (Jalankan). Saat kotak dialog Run (Jalankan) muncul, ketikkan regedit, lalu tekan Enter (Masuki).
7. Hidupkan kembali komputer, lalu coba pindai kembali. Jika Anda bisa berhasil memindai, lanjutkan dengan langkah berikutnya untuk menghidupkan kembali layanan Lexbcserver. 8. Hidupkan kembali layanan Lexbcserver. Untuk menghidupkan kembali layanan a. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), klik kanan My Computer (Komputerku), lalu klik Manage (Kelola). Layar Computer Management (Manajemen Komputer) muncul. b.
Bab 12 Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 10: Pasang patch Mengatasi masalah Solusi: Unduh dan pasang patch unexpected internal error and communications failure (eror internal dan kegagalan komunikasi yang tidak terduga). Patch ini menyelesaikan eror An unexpected internal error has occurred (Terjadi eror internal tidak terduga) dan kegagalan komunikasi lain pada produk. Untuk memasang patch 1. Kunjungi: www.hp.
Catatan Daftar ini tidak lengkap. Jika Anda mengalami masalah komunikasi saat mencoba memindai, ikuti langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah. 5. Lepaskan semua perangkat USB (printer, pemindai, kamera, dan lainnya) dari komputer, kecuali tetikus atau papan ketik. 6. Sambungkan kembali kabel USB ke port USB di bagian belakang produk. 7. Sambungkan kembali ujung kabel USB lain ke port USB pada komputer Anda. 8. Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke produk dan adaptor daya.
Bab 12 3 Stopkontak yang dihubung ke ground Mengatasi masalah 9. Nyalakan produk. 10. Cetak laporan swauji untuk menguji fungsionalitas mandiri dasar produk. Baca prosedur berikut ini untuk mendapatkan informasi lebih banyak mengenai pencetakan laporan swauji. 11. Coba pindai. Jika pemindaian berhasil, perangkat USB lain yang terhubung ke komputer mungkin yang menyebabkan masalah. 12. Jika pemindaian berhasil, sambungkan kembali perangkat USB satu per satu ke komputer. 13.
Penyebab: Ada masalah kompatibilitas dengan chipset USB yang terpasang pada komputer. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 12: Hapus perangkat lunak dan atur ulang produk Solusi: Hapus pemasangan perangkat lunak sepenuhnya, lalu pasang kembali. Untuk menghapus perangkat lunak dan memasang ulang produk 1. Lepaskan dan pasang ulang produk. Untuk melepaskan dan memasang ulang produk a. Pastikan produk telah dinyalakan. b. Tekan tombol Nyala untuk mematikan produk. c.
Bab 12 • • • • Mengatasi masalah HP Photosmart Essential HP Image Zone HP Photo and imaging gallery HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (dengan nama produk dan nomor versi perangkat lunak) • HP Software update • HP Share ke web • Pusat Solusi HP • Penghala HP • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. Masuk ke C:\Program Files\HP atau C:\Program Files\HewlettPackard (untuk beberapa produk lama), lalu hapus folder Digital Imaging. e. Masuk ke C:\WINDOWS dan namai kembali folder twain_32 menjadi twain_3
h. Klik Apply (Terapkan), lalu klik Close (Tutup). i. Klik Restart (Hidupkan kembali) untuk mengaplikasikan perubahan pada komputer saat dihidupkan kembali. Setelah komputer dihidupkan kembali, pesan You’ve used system configuration utility to make changes to the way windows starts (Anda telah menggunakan utilitas konfigurasi sistem untuk melakukan perubahan terhadap cara Windows dimulai) muncul. j. Klik kotak centang di sebelah Do not show this message again (Jangan tunjukkan pesan ini lagi). 4.
Bab 12 5. Instal perangkat lunak. Untuk memasang perangkat lunak a. Masukkan CD perangkat lunak ke dalam drive CD-ROM komputer. Pemasangan perangkat lunak akan dimulai secara otomatis. Mengatasi masalah Catatan Jika pemasangan tidak berjalan secara otomatis, dari menu Start (Mulai) Windows, klik Start Search (Mulai Pencarian) (atau Run (Jalankan)). Dalam Start Search (Mulai Pencarian ) (atau kotak dialog Run (Jalankan)), ketikkan d:\setup.exe, lalu tekan Enter (Masuki).
Jika halaman swauji gagal dicetak, pastikan bahwa Anda telah memasang produk dengan benar. Baca Petunjuk Mulai Di Sini yang disertakan dengan produk untuk mendapatkan informasi mengenai cara pemasangannya. Penyebab: Produk tidak dipasang dengan benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 2: Hapus antrian cetak Solusi: Hidupkan kembali komputer Anda untuk menghapus antrian cetak. Untuk menghapus antrian cetak 1. Aktifkan ulang komputer Anda. 2.
Bab 12 Solusi 3: Lepaskan dan sambungkan kembali kabel USB Solusi: Cabut kabel USB dari komputer dan produk, kemudian sambungkan kembali. Mengatasi masalah Lepaskan dan sambungkan kembali kabel USB 1. Lepaskan kabel USB dari produk. 2. Lepaskan kabel USB dari komputer. 3. Biarkan kabel USB terlepas selama 5-6 detik. 4. Sambungkan kembali kabel USB ke produk dan komputer. Setelah menyambungkan kembali kabel USB, produk seharusnya mulai mencetak pekerjaan dalam antrian.
Solusi 4: Verifikasikan konfigurasi driver Untuk memverifikasi bahwa produk telah dipasang sebagai printer baku, 1. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu hal berikut: • Windows Vista: Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kendali), lalu klik Printers (Printer). • Windows XP: Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kendali), lalu klik Printers and Faxes (Printer dan Faks).
Bab 12 Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 5: Periksa apakah printer dijedakan atau tidak terhubung Mengatasi masalah Solusi: Periksa untuk memastikan bahwa produk tidak dijedakan atau tidak terhubung. Untuk memeriksa apakah printer dijedakan atau tidak terhubung 1. Tergantung pada sistem operasi Anda, lakukan salah satu hal berikut: • Windows Vista: Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kendali), lalu klik Printers (Printer).
Penyebab: Antrian cetak harus dihapus secara manual. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 7: Hidupkan kembali spooler cetak Solusi: Hidupkan kembali spooler cetak. Untuk menghentikan dan menghidupkan spooler cetak 1. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), kemudian klik Control Panel (Panel Kendali). 2. Klik dua kali Administrative Tools (Peralatan Administratif), dan klik dua kali Services (Layanan). 3.
Bab 12 c. Ketik beberapa karakter teks ke dalam Notepad. d. Klik File (Berkas), lalu klik Print (Cetak). 4. Jika pencetakan berhasil dari Notepad tapi bukan dari aplikasi perangkat lunak, hubungi pembuat aplikasi tersebut untuk mendapatkan dukungan. Mengatasi masalah Penyebab: Aplikasi perangkat lunak gagal atau tidak dapat berhubungan dengan driver cetak dengan benar. Produk mungkin tidak terpasang dengan benar Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah.
Mengatasi masalah 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Sambungan listrik 2 Kabel daya dan adaptor 3 Stopkontak Pastikan produk telah dinyalakan. Jika produk tidak menerima listrik, hubungkan ke soket listrik lain. Matikan produk dan lakukan reset dengan mencabut kabel listriknya. Tunggu 5 detik, kemudian sambungkan kembali kabel listriknya. Nyalakan produk. Coba pindai kembali. Untuk memeriksa koneksi USB 1. Periksa apakah kabel USB terpasang dengan benar ke port USB di belakang produk. 2.
Bab 12 Mengatasi masalah 4. Lakukan salah satu hal berikut ini, tergantung pada bagaimana produk dihubungkan ke komputer: • Jika kabel USB terhubung ke hub USB, coba cabut dan sambungkan kembali kabel USB ke hub. Jika hal tersebut tidak berfungsi, coba matikan hub kemudian nyalakan kembali. Akhirnya, coba cabut kabel dari hub dan sambungkan secara langsung ke komputer. • Jika kabel USB terhubung ke stasiun dok untuk laptop, cabut kabel dari stasiun dok dan sambungkan langsung ke komputer.
4. Tunggu beberapa detik, lalu sambungkan kembali produk ke komputer menggunakan kabel USB. 5. Ikuti petunjuk pada layar untuk memasang kembali produk. Penyebab: Mungkin ada masalah saat Anda pertama kali memasang produk. Solusi 5: Hapus instalasi dan instal ulang perangkat lunak HP Photosmart Solusi: Hapus Perangkat Lunak HP Photosmart sepenuhnya dari komputer kemudian pasang kembali menggunakan CD yang disertakan dengan produk Anda. Untuk menghapus dan memasang kembali perangkat lunak 1.
Bab 12 • • • • HP Share ke web Pusat Solusi HP HP Director HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Mengatasi masalah Penyebab: Mungkin ada masalah saat Anda pertama kali memasang perangkat lunak HP Photosmart. Produk tidak ditemukan Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Mengatasi masalah 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1 Sambungan listrik 2 Kabel daya dan adaptor 3 Stopkontak Pastikan produk telah dinyalakan. Jika produk tidak menerima listrik, hubungkan ke soket listrik lain. Matikan produk dan lakukan reset dengan mencabut kabel listriknya. Tunggu 5 detik, kemudian sambungkan kembali kabel listriknya. Nyalakan produk. Coba pindai kembali. Untuk memeriksa koneksi USB 1. Periksa apakah kabel USB terpasang dengan benar ke port USB di belakang produk. 2.
Bab 12 Mengatasi masalah 4. Lakukan salah satu hal berikut ini, tergantung pada bagaimana produk dihubungkan ke komputer: • Jika kabel USB terhubung ke hub USB, coba cabut dan sambungkan kembali kabel USB ke hub. Jika hal tersebut tidak berfungsi, coba matikan hub kemudian nyalakan kembali. Akhirnya, coba cabut kabel dari hub dan sambungkan secara langsung ke komputer. • Jika kabel USB terhubung ke stasiun dok untuk laptop, cabut kabel dari stasiun dok dan sambungkan langsung ke komputer.
4. Tunggu beberapa detik, lalu sambungkan kembali produk ke komputer menggunakan kabel USB. 5. Ikuti petunjuk pada layar untuk memasang kembali produk. Penyebab: Mungkin ada masalah saat Anda pertama kali memasang produk. Solusi 5: Hapus instalasi dan instal ulang perangkat lunak HP Photosmart Solusi: Hapus Perangkat Lunak HP Photosmart sepenuhnya dari komputer kemudian pasang kembali menggunakan CD yang disertakan dengan produk Anda. Untuk menghapus dan memasang kembali perangkat lunak 1.
Bab 12 • • • • HP Share ke web Pusat Solusi HP HP Director HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 Mengatasi masalah Penyebab: Mungkin ada masalah saat Anda pertama kali memasang perangkat lunak HP Photosmart. Produk tidak dapat menemukan tujuan pindai yang tersedia Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu.
6. Masukkan CD-ROM HP Photosmart ke drive CD-ROM komputer Anda, kemudian mulailah program Pemasangan. 7. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk yang diberikan pada Panduan Mulai Di Sini yang menyertai produk. 8. Jika Anda masih mengalami masalah pemindaian, hapus aplikasi tambahan berikut ini dari daftar Tambah/Hapus Program, jika ada. Perhatian Jika komputer diproduksi oleh HP atau Compaq, jangan hapus aplikasi apa pun selain yang dicantumkan di bawah ini.
Bab 12 5. Cabut produk dari komputer Anda kemudian hidupkan kembali komputer Anda. Catatan Penting agar Anda mencabut produk sebelum menghidupkan ulang komputer Anda. Jangan menghubungkan produk ke komputer Anda hingga Anda telah memasang ulang perangkat lunak. Mengatasi masalah 6. Masukkan CD-ROM HP Photosmart ke drive CD-ROM komputer Anda, kemudian mulailah program Pemasangan. Catatan Jika program Setup tidak muncul, cari berkas setup.exe dalam drive CD-ROM dan klik dua kali. 7.
Solusi 1: Atur ulang produk Solusi: Matikan produk dan lakukan reset dengan mencabut kabel listriknya. Tunggu 60 detik, kemudian sambungkan kembali kabel listriknya. Nyalakan produk. Penyebab: Anda harus memasang ulang produk. Mengatasi masalah Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 2: Periksa kabel listrik dan kabel USB Solusi: Pastikan kabel listrik dan kabel USB telah terpasang dan disambung. Pastikan juga bahwa produk telah dinyalakan.
Bab 12 Mengatasi masalah 3. Coba pindai kembali. Jika pemindaian gagal, lanjutkan ke langkah berikutnya. 4. Lakukan salah satu hal berikut ini, tergantung pada bagaimana produk dihubungkan ke komputer: • Jika kabel USB terhubung ke hub USB, coba cabut dan sambungkan kembali kabel USB ke hub. Jika hal tersebut tidak berfungsi, coba matikan hub kemudian nyalakan kembali. Akhirnya, coba cabut kabel dari hub dan sambungkan secara langsung ke komputer.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi: Hapus produk dari panel kendali Printers and Faxes (Printer dan Faks), lalu pasang kembali. Untuk menghapus dan memasang kembali produk 1. Lepaskan kabel USB antara produk dan komputer. 2. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), Printers and Faxes (Printer dan Faks). 3. Klik kanan produk dan pilih Delete (Hapus). 4. Tunggu beberapa detik, lalu sambungkan kembali produk ke komputer menggunakan kabel USB. 5.
Bab 12 7. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk yang diberikan pada Panduan Mulai Di Sini yang menyertai produk. 8. Jika Anda masih mengalami masalah pemindaian, hapus aplikasi tambahan berikut ini dari daftar Tambah/Hapus Program, jika ada. Mengatasi masalah Perhatian Jika komputer diproduksi oleh HP atau Compaq, jangan hapus aplikasi apa pun selain yang dicantumkan di bawah ini.
Error pembacaan atau penulisan file Solusi: benar. Periksa untuk mengetahui apakah Anda memiliki nama file dan folder yang File tidak ditemukan Solusi: Tutup beberapa aplikasi, lalu coba lagi. Penyebab: Memori yang tersedia pada komputer Anda tidak mencukupi untuk membuat berkas pratinjau cetak. Format file tidak didukung Solusi: Buka berkas tersebut menggunakan aplikasi berbeda, lalu simpan dalam format yang dikenali perangkat lunak produk.
Bab 12 Tidak dapat memotong Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Pilihan pindai tidak ada Solusi: Pastikan perangkat lunak terinstal dan berjalan. Untuk informasi lebih lanjut, baca Bantuan Mulai Di Sini yang disertakan dengan HP All-in-One. Penyebab: Perangkat lunak yang menyertai produk tidak dapat dijalankan atau tidak terinstal. Ruang diska habis Solusi: Tutup beberapa aplikasi, lalu coba lagi. Penyebab: Memori pada komputer Anda tidak mencukupi untuk melakukan tugas.
Bab 12 Penyebab: Transparansi dan beberapa media lain memerlukan waktu pengeringan yang lebih lama dari normal. Kertas habis Mengatasi masalah Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Mengatasi masalah 5. Masukkan tumpukan kertas itu ke dalam baki masukan dengan ujung pendeknya di depan dan permukaan cetaknya di bawah. Dorong tumpukan kertas ke depan sampai berhenti. 6. Geser masuk pemandu lebar kertas sampai berhenti di pinggir kertas. Catatan Jangan memasukkan kertas ke baki masukan terlalu penuh; pastikan bahwa tumpukan kertas pas dengan baki masukan dan tidak melebihi batas atas pemandu lebar kertas. 7.
Bab 12 melihat daftar panjang yang berisi pilihan dalam daftar Size (Ukuran) jika ukuran kertas yang ditetapkan telah tersedia untuk jenis kertas yang Anda gunakan.
Pastikan Anda memiliki bahan berikut ini tersedia: • • Kain bebas serat, atau bahan lembut lain yang tidak akan terlepas atau meninggalkan serat. Air suling, saring, atau botol. Mengatasi masalah Untuk membersihkan penggulung 1. Matikan produk dan cabut kabel listriknya. 2. Lepaskan pintu akses belakang. 3. Celupkan kain bebas serat ke dalam air murni atau suling, lalu peras kelebihan airnya. 4. Bersihkan karet penggulung untuk membuang tumpukan debu atau kotoran. 5. Pasang kembali pintu akses belakang.
Bab 12 Kertas maet atau salah masuk Solusi: Mengeluarkan kertas macet. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Membersihkan kertas macet” pada halaman 94 Mengatasi masalah Penyebab: HP All-in-One mengalami kertas macet. Kertas tidak sesuai Solusi: Ubah pengaturan cetak atau muatkan kertas yang sesuai di baki masukan.
Mengatasi masalah Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Setelah memasang produk, jika tidak mencetak” pada halaman 88 Penyebab: Eror ini hanya berlaku untuk perangkat yang terhubung USB. Kabel USB tidak terpasang dengan benar. Uji komunikasi gagal Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan.
Bab 12 Mengatasi masalah Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Setelah memasang produk, jika tidak mencetak” pada halaman 88 Penyebab: Komputer tidak berkomunikasi dengan produk. Kesalahan cara mematikan Solusi: Tekan tombol Nyala yang terletak di panel kendali produk untuk menghidupkan dan mematikan produk. Penyebab: Produk tidak dimatikan dengan benar setelah digunakan terakhir kali. Jika produk dimatikan melalui switch pembatas daya atau menggunakan stopkontak dinding, produk bisa rusak.
Solusi 2: Pastikan produk terhubung ke komputer Mengatasi masalah Solusi: Jika produk tidak terhubung dengan benar ke komputer, kesalahan komunikasi akan muncul. Pastikan kabel USB tersambung dengan benar ke produk dan komputer, seperti yang ditujukkan di bawah ini. Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Setelah memasang produk, jika tidak mencetak” pada halaman 88 Penyebab: Produk tidak terhubung ke komputer.
Bab 12 Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan pasokan non-HP. Servis atau perbaikan printer yang diperlukan akibat penggunaan pasokan nonHP tidak tercakup dalam garansi. Jika Anda yakin telah membeli kartrij cetak HP yang asli, kunjungi: Mengatasi masalah www.hp.com/go/anticounterfeit Untuk informasi lebih lanjut, baca: “Mengganti kartrij cetak” pada halaman 71 Penyebab: Produk mendeteksi bahwa kartrij cetak non-HP terpasang.
Solusi: Peringatan dan indikator tingkat tinta memberikan perkiraan hanya untuk tujuan perencanaan. Saat Anda menerima pesan peringatan tinta tinggal sedikit, pertimbangkan untuk menyediakan kartrij pengganti untuk menghindari kemungkinan penundaan pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrij cetak sampai kualitas cetak menjadi sangat rendah.
Bab 12 menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan. • • • Solusi 1: Mencetak laporan swauji Solusi 2: Bersihkan kereta cetak Solusi 3: Periksa sumber listrik Mengatasi masalah Solusi 1: Mencetak laporan swauji Solusi: Cetak laporan swauji untuk melihat apakah produk dapat mencetak. Untuk mencetak laporan swauji 1. Muatkan kertas putih berukuran letter atau A4 ke dalam baki masukan. 2. Tekan dan tahan tombol Batal kemudian tekan tombol Mulai Salin Warna.
Perhatian Jangan menggunakan alat atau perangkat apa pun untuk mengeluarkan kertas macet. Selalu berhati-hati saat mengeluarkan kertas macet dari bagian dalam produk. Jika kereta cetak terhenti di bagian kanan a. Periksa kertas atau benda yang mungkin menghalangi kereta cetak. b. Pindahkan kereta cetak ke sebelah kiri. c. Periksa jalur kertas ke sebelah kanan dan keluarkan setiap kertas yang masih berada dalam produk. Jika kereta cetak terhenti di bagian kiri a.
Bab 12 Mengatasi masalah b. Periksa kertas apa pun yang masih ada dalam produk. Perlahan tarik kertas keluar dari penggulung. c. Pasang kembali pintu akses belakang. Perlahan dorong tutup printer ke depan hingga terkunci pada tempatnya. 6. Lakukan salah satu hal berikut ini, tergantung pada keadaan produk: • Jika lampu tombol Nyala menyala tanpa berkedip, cetak laporan swauji. Jika Anda dapat mencetak laporan swauji, kereta tidak lagi terhenti.
Solusi 3: Periksa sumber listrik Untuk memverifikasi produk tersambung ke sumber listrik yang sesuai 1. Verifikasikan bahwa produk memiliki steker listrik dua tusukan dan pastikan Anda menggunakan kabel listrik yang disertakan dengan produk. 2. Jika produk terhubung ke komputer, pastikan komputer memiliki kabel listrik yang tepat tergantung pada negara/wilayah Anda. 3. Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke produk dan adaptor daya. 4. Sambungkan kabel listrik langsung ke stopkontak.
Bab 12 • • • • • Solusi 1: Jenis kertas yang tidak tepat dimuatkan ke dalam baki masukan Solusi 2: Pastikan pita pelindung telah dilepaskan dari kartrij cetak Solusi 3: Periksa apakah kartrij cetak telah dimasukkan sepenuhnya Solusi 4: Sejajarkan kartrij cetak yang baru dipasang Solusi 5: Kartrij cetak atau sensor mungkin rusak Mengatasi masalah Solusi 1: Jenis kertas yang tidak tepat dimuatkan ke dalam baki masukan Solusi: Jika dalam baki masukan terdapat kertas berwarna saat Anda menyejajarkan kartrij
Keluarkan kemudian masukkan kembali kartrij cetak. Pastikan telah benar-benar masuk dan terkunci di tempatnya. Penyebab: Kartrij cetak tertutup oleh isolasi pelindung. Solusi 3: Periksa apakah kartrij cetak telah dimasukkan sepenuhnya Solusi: Keluarkan kemudian masukkan kembali kartrij cetak. Pastikan telah benarbenar masuk dan terkunci di tempatnya. Penyebab: Kontak pada kartrij cetak tidak menyentuh kontak pada tempat kartrij cetak. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Incorrect Print Cartridge(s) (Kartrij Cetak Salah) Incorrectly Installed Cartridge(s) (Kartrij Cetak Salah Pasang) Print Cartridge(s) Missing (Kartrij Cetak Tidak Ada) Untuk menyelesaikan pesan eror kartrij cetak, baca “Menyelesaikan pesan kesalahan kartrij cetak” pada halaman 98. Mengatasi masalah Kartrij cetak hilang atau tidak terdeteksi Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu.
Kontak berwarna tembaga 2 Pita plastik dengan label tarik merah jambu (harus dilepaskan sebelum pemasangan) 3 Nosel tinta di bawah pita 5. Masukkan kembali kartrij cetak dengan mendorong kartrij ke depan ke slotnya di sebelah kanan. Dorong kartrij cetak ke depan hingga terkunci pada soketnya. 6. Ulangi langkah 1 dan 2 untuk kartrij cetak triwarna di sisi kiri. Penyebab: Kartrij cetak yang ditunjukkan tidak terpasang dengan benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Untuk membersihkan kontak kartrij cetak 1. Hidupkan produk dan buka pintu kartrij cetak. Tempat kartrij cetak bergerak ke sisi paling kanan produk. Mengatasi masalah 2. Tunggu sampai tempat kartrij cetak berhenti dan sunyi, dan kemudian cabut kabel listrik dari bagian belakang produk. 3. Tekan sedikit kartrij cetak untuk membukanya, lalu tarik ke arah luar slot. Catatan Jangan lepaskan ke dua kartrij cetak pada waktu yang bersamaan. Lepas dan bersihkan masing-masing kartrij cetak satu per satu.
Mengatasi masalah 9. Ulangi bila perlu untuk kartrij cetak yang lain. 10. Tutup pintu kartrij cetak secara perlahan dan pasang kabel listrik ke bagian belakang produk. Penyebab: Kontak kartrij cetak perlu dibersihkan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Mengganti print cartridge Solusi: Gantilah kartrij cetak yang ditunjukkan. Anda juga dapat mengeluarkan kartrij cetak yang ditunjukkan dan cetak menggunakan mode cadangan tinta.
Bab 12 menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah terselesaikan. • • Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrij cetak yang benar Solusi 2: Hubungi dukungan pelanggan HP Mengatasi masalah Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrij cetak yang benar Solusi: Periksa untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kartrij cetak yang benar untuk produk Anda. Untuk daftar kartrij cetak yang kompatibel, baca dokumentasi tercetak yang menyertai produk.
Mengatasi masalah Untuk memastikan kartrij cetak telah terpasang dengan benar 1. Pastikan produk telah dinyalakan. 2. Buka pintu kartrij cetak. Tempat kartrij cetak bergerak ke sisi paling kanan produk. 3. Periksa untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kartrij cetak yang benar untuk produk Anda. Untuk daftar kartrij cetak yang kompatibel, baca dokumentasi tercetak yang menyertai produk. 4. Keluarkan kartrij cetak hitam dari slot di sisi kanan. Jangan sentuh nosel tinta atau kontak berwarna tembaga.
Bab 12 Mengatasi masalah 6. Ulangi langkah 1 dan 2 untuk kartrij cetak triwarna di sisi kiri. Catatan Jika kartrij cetak terpasang pada slot yang salah dan Anda tidak dapat mengeluarkannya dari produk, hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan. Kunjungi: www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis. Penyebab: Kartrij cetak yang ditunjukkan tidak terpasang dengan benar.
1 Kartrij tinta triwarna 2 Kartrij tinta hitam 5. Tutup pintu kartrij cetak. 6. Periksa apakah kerusakan telah diselesaikan. • Jika kerusakan telah diselesaikan, maka ada masalah dengan kartrij cetak hitam. • Jika kerusakan belum selesai, lanjutkan ke langkah berikutnya. 7. Buka pintu kartrij cetak dan masukkan kembali kartrij cetak hitam dengan menggeserkannya masuk ke dalam slot di sebelah kanan. Kemudian dorong kartrij cetak ke depan hingga terkunci pada slotnya. 8.
Bab 12 11. Buka pintu kartrij cetak dan masukkan kembali kartrij cetak triwarna dengan menggeserkannya masuk ke dalam slot di sebelah kiri. Kemudian dorong kartrij cetak ke depan hingga terkunci pada slotnya. 12. Tutup pintu kartrij cetak.
Kontak berwarna tembaga 2 Pita plastik dengan label tarik merah jambu (harus dilepaskan sebelum pemasangan) 3 Nosel tinta di bawah pita 5. Masukkan kembali kartrij cetak dengan mendorong kartrij ke depan ke slotnya di sebelah kanan. Dorong kartrij cetak ke depan hingga terkunci pada soketnya. 6. Ulangi langkah 1 dan 2 untuk kartrij cetak triwarna di sisi kiri. Penyebab: Kartrij cetak yang ditunjukkan tidak terpasang dengan benar. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 12 Untuk membersihkan kontak kartrij cetak 1. Hidupkan produk dan buka pintu kartrij cetak. Tempat kartrij cetak bergerak ke sisi paling kanan produk. Mengatasi masalah 2. Tunggu sampai tempat kartrij cetak berhenti dan sunyi, dan kemudian cabut kabel listrik dari bagian belakang produk. 3. Tekan sedikit kartrij cetak untuk membukanya, lalu tarik ke arah luar slot. Catatan Jangan lepaskan ke dua kartrij cetak pada waktu yang bersamaan. Lepas dan bersihkan masing-masing kartrij cetak satu per satu.
Mengatasi masalah 9. Ulangi bila perlu untuk kartrij cetak yang lain. 10. Tutup pintu kartrij cetak secara perlahan dan pasang kabel listrik ke bagian belakang produk. Penyebab: Kontak kartrij cetak perlu dibersihkan. Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya. Solusi 3: Mengganti print cartridge Solusi: Ganti kartrij cetak yang mengalami masalah. Jika hanya satu kartrij cetak yang mengalami masalah, Anda juga dapat mengeluarkannya dan cetak menggunakan mode cadangan tinta.
Bab 12 Mengatasi masalah 214 Mengatasi masalah
13 Garansi dan dukungan HP Hewlett-Packard memberikan dukungan Internet dan telepon untuk HP All-in-One. • Informasi garansi kartrij cetak • • Proses dukungan Sebelum menghubungi layanan dukungan pelanggan HP • Dukungan HP melalui telepon • • Pilihan garansi tambahan HP Quick Exchange Service (Japan) • HP Korea customer support • • Mempersiapkan produk untuk pengiriman Mengemas produk Garansi Untuk informasi lebih lanjut mengenai jaminan, baca dokumentasi tercetak yang disediakan dengan produk.
Bab 13 3. • Informasi produk dan pemecahan masalah yang berharga untuk masalah umum • Perbaruan produk, peringatan dukungan, dan kawat berita HP proaktif yang tersedia apabila Anda mendaftarkan produk Hubungi dukungan HP. Pilihan dukungan dan ketersediaan berbeda-beda tergantung jenis produk, negara/wilayah, dan bahasa. Sebelum menghubungi layanan dukungan pelanggan HP Program perangkat lunak dari perusahaan lain mungkin disertakan dengan HP All-in-One.
• Jangka waktu dukungan telepon • Menelepon • Setelah jangka waktu dukungan telepon Jangka waktu dukungan telepon Dukungan telepon satu tahun tersedia di Amerika Utara, Asia Pasifik, dan Amerika Latin (termasuk Meksiko). Untuk menentukan durasi dukungan telepon di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, silakan lihat www.hp.com/support. Biaya standar perusahaan telepon dikenakan untuk panggilan ini.
Bab 13 HP Quick Exchange Service (Japan) Garansi dan dukungan HP Untuk mendapatkan petunjuk tentang mengemasi produk untuk pengiriman, baca “Mengemas produk” pada halaman 219.
• Kartrij cetak • Kabel daya, kabel USB, dan kabel lain yang terhubung ke HP All-in-One • Kertas yang terdapat dalam baki masukan • Sumber asli yang terdapat di dalam HP All-in-One Untuk mengeluarkan kartrij cetak sebelum pengiriman 1. Hidupkan produk dan tunggu sampai kartrij cetak berhenti dan sunyi. Jika produk Anda tidak dapat menyala, abaikan langkah ini dan lanjutkan ke langkah 2. 2. Buka pintu kartrij cetak. 3. Lepaskan kartrij cetak dari slotnya. 4.
Bab 13 Garansi dan dukungan HP 220 Garansi dan dukungan HP
14 Informasi Teknis Spesifikasi teknis dan informasi peraturan internasional HP All-in-One disediakan pada bagian ini. Untuk spesifikasi tambahan, baca dokumentasi tercetak yang disertakan dengan HP All-in-One. Bagian ini berisi topik berikut: • Spesifikasi • • Pemberitahuan untuk pengguna Windows 2000 Program penanganan produk ramah lingkungan • Pemberitahuan resmi Spesifikasi Spesifikasi teknis untuk HP All-in-One disediakan dalam bagian ini. Untuk spesifikasi tambahan, baca Panduan Dasar tercetak.
Bab 14 Spesifikasi pindai • Termasuk editor gambar • Perangkat lunak OCR yang terpadu akan secara otomatis mengkonversi teks pindaian menjadi teks yang dapat diedit (jika diinstal) • Antarmuka perangkat lunak yang memenuhi standar Twain • Resolusi: sampai 1200 x 2400 ppi optik (tergantung model); 19200 dpi yang ditingkatkan (perangkat lunak) Untuk informasi lebih lanjut mengenai resolusi ppi, baca perangkat lunak pemindai.
Penggunaan kertas Produk ini telah sesuai untuk penggunaan kertas daur ulang menurut DIN 19309 dan EN 12281:2002. Plastik Bahan plastik melebihi 25 gram ditandai dengan standar internasional yang meningkatkan kemampuan untuk mengenali plastik untuk tujuan daur ulang di akhir masa pakai produk. Lembar data keamanan bahan Material safety data sheet (lembar data keamanan bahan) (MSDS) dapat diperoleh dari situs Web HP, di: www.hp.
Bab 14 English Français Deutsch Italiano Español Česky Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
Pemberitahuan resmi HP All-in-One memenuhi persyaratan produk dari badan hukum di negara/wilayah Anda.
Bab 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Informasi Teknis HP Deskjet F735 All-in-One declaration of conformity Pemberitahuan resmi 227
Bab 14 Informasi Teknis 228 Informasi Teknis
Indeks 2 halaman dalam 1, cetak 47 4 halaman dalam 1, cetak 47 A alamat, cetak 50 amplop memuat 28 atur pilihan cetak 32, 37 B bagi pakai printer 19 batal pencetakan 52 pindai 65 salin 61 berbagi printer 19 bersihkan kaca 67 penahan tutup 68 bingkai 134 C cepat salin 58 cetak 2 atau 4 halaman dalam 1 47 alamat 50 amplop 50 amplop dicetak tidak sesuai 118 buklet 45 buram 110 cetakan cacat 106 dari komputer 31 dari perangkat lunak aplikasi 31 foto tanpa bingkai 39 gurat-gurat vertikal 113 halaman kosong 12
persyaratan sistem 221 spesifikasi pindai 222 spesifikasi salin 221 instalasi kabel USB 87 instalasi perangkat lunak instal ulang 92 menghapus instalasi 92 instal ulang perangkat lunak 92 J jangka waktu dukungan telepon jangka waktu untuk dukungan 217 jenis kertas 33 jenis koneksi yang didukung bagi pakai printer 19 jumlah salinan salin 59 K Indeks kabel USB komunikasi terputus 192 kaca bersihkan 67 kaca pindai bersihkan 67 Kaos sablon setrika. lihat sablon setrika kapasitas baki kertas 221 kartrij.
Indeks N nada warna, perubahan cetak 36 nama file salah 183 nomor telepon, dukungan pelanggan 216 O orientasi lanskap 35 orientasi portrait 35 overhead, cetak 50 P panel kendali tombol 10, pasokan/persediaan tinta membeli 83 pelindung kartrij cetak 75 pemberitahuan resmi 225 pembesaran 134 pemecahan masalah cetak 117 kualitas cetak 101 masalah faks 104 pemasangan 85 pesan kesalahan 141 pindai 136 salinan 131 penahan tutup, bersihkan 68 pencetakan buklet 45 pengaturan cetak jenis kertas 33 kecepatan 34 k
T Tab Akses Cepat Pencetakan 37 teks format pindai salah 138 garis terputus-putus pada pindaian 139 huruf halus 117 karakter tidak beraturan 123 salah atau hilang pada pindaian 139 terpotong 127 tidak penuh 104 tidak rata 117 tingkat kecerahan, perubahan cetak 36 tingkat tinta, periksa 71 tinta goresan di bagian belakang kertas 114 lama pengeringan 185 menyemprot bagian dalam HP All-in-One 131 rendah 129, 195 tinta, menghilangkan tinta dari kulit dan pakaian 81 tinta luntur 101 tombol, panel kendali 10 tomb
