User Guide

• Solusi 3: Periksa jenis kertas
•
Solusi 4: Periksa untuk memastikan bahwa produk berada dalam mode cadangan
tinta
•
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 6: Bersihkan kartrij cetak
Solusi 1: HP merekomendasikan penggunaan kartrij cetak HP asli
Solusi: Pastikan bahwa kartrij cetak Anda adalah kartrij cetak HP asli.
HP merekomendasikan agar Anda mengggunakan kartrij cetak HP asli. Kartrij cetak
HP asli dirancang dan diuji dengan menggunakan printer HP untuk membantu Anda
untuk memberikan hasil yang hebat dengan mudah setiap saat.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan pasokan non-HP.
Servis atau perbaikan printer yang diperlukan akibat penggunaan pasokan non-
HP tidak tercakup dalam garansi.
Jika Anda yakin telah membeli kartrij cetak HP yang asli, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Tinta non-HP digunakan.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa kertas yang dimuatkan ke dalam baki masukan
Solusi: Pastikan kertas termuat dengan benar dan tidak berkerut atau terlalu tebal.
• Muat kertas dengan sisi yang ingin Anda cetak menghadap ke bawah. Sebagai
contoh, jika Anda memuat kertas foto mengilap, muat kertas dengan sisi mengilap
menghadap ke bawah.
• Jika kertas terlalu dekat dengan kartrij cetak selama pencetakan, tinta dapat
mengotori kertas. Hal ini dapat terjadi jika kertas terangkat, berkerut, atau sangat
tebal, seperti amplop surat. Pastikan kertas tersimpan rata dalam baki masukan
dan tidak berkerut.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
•“
Memuatkan kertas” pada halaman 24
•“
Informasi tentang kertas” pada halaman 95
Penyebab: Kertas tidak dimuatkan dengan benar, atau menggulung atau terlalu
tebal.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Periksa jenis kertas
Solusi: HP merekomendasikan Anda untuk mengunakan HP Advanced Papers
atau jenis kertas yang tepat untuk produk.
Selalu pastikan bahwa kertas yang Anda cetak adalah rata. Untuk mendapatkan hasil
terbaik saat mencetak gambar, gunakan HP Advanced Photo Paper.
Bab 12
102 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah