User Guide

• Solusi 9: Periksa status driver cetak
•
Solusi 10: Periksa antrian cetak untuk pekerjaan yang dibatalkan
Solusi 1: Tunggu sampai produk menyelesaikan tugas lain
Solusi: Jika produk sedang menjalankan tugas lain misalnya menyalin atau
memindai, pencetakan Anda akan tertunda sampai produk menyelesaikan tugas itu.
Beberapa dokumen memerlukan waktu lama untuk dicetak. Jika tidak ada halaman
yang tercetak beberapa menit setelah produk, periksa komputer Anda untuk melihat
apakah ada pesan yang muncul.
Penyebab: Produk sibuk dengan tugas lain.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Pilih printer yang tepat
Solusi: Pastikan Anda telah memilih printer yang tepat dalam aplikasi perangkat
lunak Anda.
Tip Anda dapat memasang produk sebagai printer asal untuk memastikan
bahwa printer tersebut dipilih secara otomatis saat Anda memilih Print (Cetak)
dalam menu File (Berkas) dari aplikasi perangkat lunak Anda yang berbeda.
Penyebab: Produk bukan printer yang dipilih.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Periksa apakah ada kertas macet
Solusi: Mengeluarkan kertas macet.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Membersihkan kertas macet” pada halaman 94
Penyebab: Produk mengalami kertas macet.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Memuatkan lebih banyak kertas ke dalam baki masukan
Solusi: Jika produk hanya memiliki beberapa lembar yang tersisa, muatkan lebih
banyak kertas ke dalam baki masukan. Jika ada banyak kertas dalam baki masukan,
keluarkan kertas, ratakan tumpukan kertas ke permukaan rata, dan muat kembali
kertas ke dalam baki masukan.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Memuatkan kertas ukuran penuh” pada halaman 24
Penyebab: Produk kehabisan kertas.
Bab 12
120 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah