User Guide

Solusi 2: Memeriksa kabel
Solusi: Periksa kabel yang menghubungkan produk ke komputer Anda.
Penyebab: Produk tidak terhubung dengan benar ke komputer melalui kabel USB.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Pasang atau pasang kembali perangkat lunak HP Photosmart
Solusi: Pasang atau pasang ulang perangkat lunak yang disertakan dengan
produk.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat lunak” pada halaman 92
Penyebab: Perangkat lunak yang menyertai produk terinstal atau tidak berjalan.
Kesalahan
Jika produk mengalami kerusakan, lampu produk akan menyala, atau pesan kerusakan
muncul pada layar komputer Anda.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Lampu berkedip
•
Pesan produk
•
Pesan file
•
Pesan pengguna yang umum
•
Pesan kertas
•
Pesan sambungan dan listrik
•
Pesan kartrij cetak
Lampu berkedip
Lampu yang ada pada produk menyala dengan urutan tertentu yang menandakan
adanya beberapa kondisi kerusakan. Lihat tabel di bawah ini untuk informasi tentang
mengatasi kondisi kerusakan dengan memperhatikan lampu mana yang menyala atau
berkedip pada produk.
Lampu
Hidup
Lampu
Lanjutka
n
Periksa
lampu
Kartrij
Cetak
Lampu
Pemilih
an
Kertas
Keterangan Solusi
Mati Mati Mati Semua
mati
Produk dimatikan. Tekan tombol Nyala
untuk menyalakan
produk.
Berkedip Mati Mati Pilihan
saat ini
Menyala
,
Produk sedang
memproses
pekerjaan, misalnya
pencetakan,
pemindaian
Tunggu produk
sampai selesai.
Kesalahan 141
Mengatasi masalah