User Guide

4. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), lalu klik Programs (Program)
atau All Programs (Semua Program), lalu klik Accessories (Aksesori).
5. Klik Imaging (Pencitraan).
6. Dari aplikasi Pencitraan, klik File (Berkas), lalu klik Select Device (Pilih
Perangkat).
7. Pilih produk dari daftar sumber TWAIN.
8. Klik File (Berkas), lalu klik Scan New (Pindai Baru).
Pencitraan untuk Windows akan memindai dari produk menggunakan perangkat
lunak TWAIN, bukan Pusat Solusi HP.
Penyebab: Jika Anda dapat memindai menggunakan WIA, hal ini menunjukkan
adanya masalah dengan Pusat Solusi HP. Anda dapat terus menggunakan WIA
untuk memindai, atau coba solusi berikutnya.
Jika Anda tidak dapat memindai menggunakan WIA, coba solusi berikutnya.
Solusi 8: Nonaktifkan layanan Lexbces
Solusi: Periksa apakah layanan Lexbces telah dijalankan, lalu nonaktifkan
layanan tersebut.
Jika perangkat Lexmark atau Dell All-in-One terhubung melalui kabel USB ke
komputer di mana produk dipasang, perangkat lunak HP mungkin tidak memindai
karena layanan Lexbces sedang berjalan.
Catatan Solusi ini hanya berlaku jika Anda memiliki Lexmark atau Dell
All-in-One. Jika Anda tidak memilikinya, “
coba solusi berikutnya”
pada halaman 155.
Untuk memeriksa dan menonaktifkan layanan
1. Login ke Windows sebagai Administrator.
2. Tekan Ctrl + Alt + Delete untuk membuka Task Manager (Manajer Tugas).
3. Klik tab Processes (Proses).
4. Jika layanan Lexbceserver tercantum pada daftar Image Name (Nama Citra),
nonaktifkan layanan tersebut.
Untuk menonaktifkan layanan
a. Pada batang tugas Windows, klik Start (Mulai), klik kanan My Computer
(Komputerku), lalu klik Manage (Kelola).
Computer Management (Manajemen Komputer) muncul.
b. Klik dua kali Services and Applications (Layanan dan Aplikasi), lalu klik dua
kali Services (Layanan).
c. Di jendela kanan, klik kanan Lexbceserver, lalu klik Properties (Properti).
d. Pada tab General (Umum), dalam area status Service (Layanan), klik Stop
(Hentikan).
e. Dari menu turun Startup type (Jenis Mulai), pilih Disabled (Nonaktifkan), lalu
klik OK.
f.Klik OK untuk menutup kotak dialog.
Kesalahan 153
Mengatasi masalah