User Guide

7. Ikuti petunjuk pada layar dan petunjuk yang diberikan pada Panduan Mulai Di
Sini yang menyertai produk.
8. Jika Anda masih mengalami masalah pemindaian, hapus aplikasi tambahan
berikut ini dari daftar Tambah/Hapus Program, jika ada.
Perhatian Jika komputer diproduksi oleh HP atau Compaq, jangan hapus
aplikasi apa pun selain yang dicantumkan di bawah ini.
• HP Imaging device functions
• HP Document Viewer
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (dengan nama produk dan nomor versi
perangkat lunak)
• HP Software update
• HP Share ke web
•Pusat Solusi HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Penyebab: Mungkin ada masalah saat Anda pertama kali memasang perangkat
lunak HP Photosmart.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 6: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan
Solusi: Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah yang disediakan pada
solusi sebelumnya dan masih mengalami masalah, hubungi dukungan HP untuk
layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/wilayah, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
dukungan teknis.
Penyebab: Anda mungkin membutuhkan bantuan untuk dapat membuat produk
atau perangkat lunak berfungsi dengan baik.
Pesan file
Berikut ini adalah daftar pesan error file:
•
Error pembacaan atau penulisan file
•
File tidak ditemukan
•
Format file tidak didukung
•
Nama file salah
•
Jenis file yang didukung untuk HP All-in-One
Bab 12
182 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah