User guide

4. Per ottenere stampe di qualità ottimale, si consigliano i tipi di carta HP specifici per il
tipo di progetto da stampare e l'inchiostro originale HP. La carta e l'inchiostro HP sono
progettati appositamente per un uso contestuale per fornire un output di alta qualità.
5. Controllare le impostazioni del prodotto per verificare che la modalità di stampa e la
selezione della carta siano corrette per il tipo di carta utilizzato e l'attività svolta.
Per ulteriori informazioni, vedere "
Impostazione del tipo di carta per la stampa"
a pagina 34 e "
Scelta della carta per la stampa e la copia" a pagina 21.
6. Se le cartucce sono HP originali e il prodotto non è in modalità Backup, stampare un
rapporto di verifica automatica per determinare se il prodotto e l'inchiostro eseguono
la stampa correttamente.
Saranno necessari un foglio di carta comune e una minima quantità di inchiostro.
Per maggiori informazioni, vedere "
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 69.
7. Analizzare il rapporto di verifica automatica.
Se il rapporto di auto-test presenta dei difetti, fare quanto segue:
• Pulire automaticamente le cartucce di stampa. Per maggiori informazioni, vedere
"
Pulizia delle cartucce di stampa" a pagina 77.
• Se alcune righe non vengono stampate, pulire i contatti elettrici. Per maggiori
informazioni, vedere "
Pulizia dei contatti delle cartucce di stampa" a pagina 78.
• Sostituire la cartuccia di stampa. Per maggiori informazioni, vedere "
Sostituzione
delle cartucce di stampa" a pagina 72.
Per maggiori informazioni, vedere "
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 69.
8. Se il rapporto di auto-test non presenta problemi, valutare altre possibili cause come,
ad esempio, il file dell'immagine o il programma software.
Per informazioni sulla risoluzione di altri problemi relativi alle cartucce di stampa, visitare
il sito Web di HP all'indirizzo
www.hp.com/support.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
Colori errati, imprecisi o sbavati
•
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica
•
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore di una stampa senza bordi
•
Le stampe presentano righe o striature orizzontali
•
Le stampe sono sbiadite o con colori opachi
•
Le stampe risultano indistinte o sfocate
•
Le stampe presentano striature verticali
•
Le stampe sono storte o inclinate
•
Striature di inchiostro sul retro della carta
•
La carta non viene prelevata dal vassoio di alimentazione
•
I bordi del testo sono irregolari
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 103
Risoluzione dei problemi