User guide

cartucce di stampa. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire le
cartucce di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Verifica dei livelli di inchiostro stimati" a pagina 71
•"
Stampa di un rapporto di auto-test" a pagina 69
•"
Pulizia delle cartucce di stampa" a pagina 77
Causa: Le cartucce di stampa richiedono pulizia o l'inchiostro è in esaurimento.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Sostituire la cartuccia
Soluzione: Sostituire la cartuccia indicata. Inoltre, è possibile rimuovere la
cartuccia di stampa indicata e stampare utilizzando la modalità Backup dell'inchiostro.
Verificare se la cartuccia è ancora in garanzia e che la garanzia non sia scaduta.
• Se la garanzia è scaduta, acquistare una nuova cartuccia.
• Se la garanzia non è scaduta, contattare l'assistenza HP. Visitare il sito
www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su
Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: La cartuccia di stampa era danneggiata.
Le stampe sono sbiadite o con colori opachi
Se i colori della stampa non sono brillanti e intensi come si desidera, provare le soluzioni
seguenti.
•
Soluzione 1: Controllare le impostazioni di stampa
•
Soluzione 2: Controllare il tipo di carta
•
Soluzione 3: Se si sta effettuando una copia, posizionare un foglio protettivo sulla
superficie di scansione
•
Soluzione 4: Pulire la superficie di scansione
•
Soluzione 5: Controllare le cartucce di stampa
•
Soluzione 6: Sostituire la cartuccia
Soluzione 1: Controllare le impostazioni di stampa
Soluzione: Controllare le impostazioni di stampa.
• Verificare l'impostazione del tipo di carta in modo che corrisponda al tipo di carta
caricato nel vassoio di alimentazione.
• Verificare l'impostazione della qualità. Impostare una qualità più elevata per
aumentare la quantità di inchiostro utilizzata per il processo di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Impostazione del tipo di carta per la stampa" a pagina 34
•"
Modifica della velocità o della qualità di stampa" a pagina 34
Capitolo 12
112 Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi